户外拓展型亲子活动3点注意

百家 作者:前瞻保销 2020-09-19 13:30:11



导 读 

亲子活动怎么做才能取得理想的效果?泰康人寿河南分公司郑州本部金水支公司部经理张喜伟,分享了一次户外拓展型亲子活动:


她发现,许多客户都希望在周末带孩子一起短途自驾游,但不少人因费时费力而作罢。于是,她和专业户外拓展机构合作渠道合作,为客户提供了相关活动服务。


邀请对象:拥有相似职业背景、孩子年龄在8~12岁之间的客户。


行前准备:在亲子户外活动临行前,她都会为每位客户配置意外险保障,并发送短信提醒客户活动当天的天气状况、适合穿什么衣服出行、应该带上什么物品等注意事项。 


活动过程:暖场、上午“信任背摔”、下午“盲人与哑巴”。


活动目的:通过活动建立、加强家长与孩子之间的信任感与责任感,培养亲子间的默契。


活动之后:张喜伟则会以收集大家对活动的评价及建议为由,对客户进行回访。而当她将活动期间的亲子互动照片带给客户时,收获了客户的一致赞赏。


张喜伟表示,户外亲子活动中间丝毫没有涉及保险产品,但客户的良好体验为她带来了不少转介绍客户,她还因此签下不少保单。

TIPS:

1.对于户外活动,安全是首要考虑因素,及时做好活动安全防范措施非常重要。比如可以利用醒目的安全标志提醒、配备随行医护人员等。


2.从业人员事先应反复确认交通、路线以及天气情况,并将其提前告知客户。这样一 来,可以让客户切身感受到从业人员提供的服务是“有温度”的;还可以确保活动的顺利 进行,如若出现意外,也能及时做出调整。 


3.从业人员还要学会借助专业拓展机构的力量,对于户外拓展活动,他们拥有更加丰富的经验与能力,可以替从业人员省去许多不必要的麻烦。


摘自《保险行销》杂志377期

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