每个人都可能成为受害者：多名明星航空里程接连被盗

近日，“站姐盗用吴磊里程积分”的话题登上微博热搜榜，演员吴磊的一位粉丝晒出与航空公司工作人员的聊天对话音频，称另一名粉丝多次盗用吴磊航空里程兑换机票，共使用掉23万飞行里程，严重侵害了吴磊利益。

9月6日，一位吴磊的粉丝曝光了一段与航空公司客服人员的录音，称另一位吴磊的“站姐”从2017年开始盗用吴磊的航空里程，为自己和朋友免费兑换了多张机票，甚至将吴磊里程盗用于追其他艺人的行程，一共使用掉23万飞行里程。

来源：视频截图

这一事件随即引发网友热议，南方航空公司工作人员回应称，“已经了解到相关情况，会把情况反馈上报，后续处理结果需要等待通知”。

一些明星受到启发开始自查航空里程，结果也“中招”了。9月8日，歌手江映蓉在微博晒出了有两名陌生人的身份信息截图，询问中国国际航空公司：“我的里程被盗了，请问这是怎么回事？”

来源：江映蓉微博

江映蓉工作室表示，在拨打国航客服维权时，对方提出的解决办法，一是修改密码，二是报警。此外，被盗用的26.5万里程是如何在没有江映蓉本人以及周边亲密接触人员确认下被盗取的，航空公司并没有给出合理的解释。

很快，中国国际航空官方微博回复称，已经关注此事，将反馈给相关部门尽快解决。之后，江映蓉方称已经报警，国航有关部门表示愿意配合警方一同调查。

而在江映蓉的微博下，歌手黄英说，自己的航空里程也曾被盗，但最后不了了之。“之前被盗我还打电话问，人还告诉我换了几张票，谁登机，都不是同一人，是好几个人呢，我当时咋也没想明白。”

来源：江映蓉微博

9月9日，演员李晨也发微博透露航空里程被盗用，他发现，自己的里程卡从2018年就开始被盗刷大量积分兑换了很多机票，而且有十余人“享受”了用里程换来的免费行程。

在微博的最后，他呼吁大家提高警惕，注意个人信息安全。

来源：李晨微博

明星航空里程是如何被盗刷的？或许比你想的还要简单！注册航司会员账号后，就可以绑定明星身份证号。这之后，再把自己设为“航空里程积分受让人”，就可以盗分兑换机票了……显而易见，在这整个过程中，航司的后台规则设计、身份验证机制是存在严重缺陷的。看起来，只要掌握了某人的身份证号，就可以盗用其航空里程积分——在个人信息普遍泄露的今天，这简直堪称是毫不设防了。

基于现实，苛求公民身份证号、手机号不被他人知晓，根本就是天方夜谭，对于明星艺人更是如此。包括航司之内，现代社会的一切重要商业机构，都应以默认用户“信息泄露”为前提，在其业务系统中嵌入高等级的“身份验证”模块。须知，全面保护消费者利益，必然只能依靠市场主体最大程度尽到注意义务，而绝对不能过分放大用户个体的责任。很遗憾，在“盗刷”事件引爆后，航司给出的解决方案，只是“建议修改密码和报警”，一派置身事外、毫不作为的架势。

盗用航空里程积分兑换机票，侵犯了他人财产性权益。除了盗用者要承担法律后果，有关航空公司也要承担连带责任。此类个案的密集曝出，让公众对航司积分管理之乱、会员利益保护之差，有了一个直观的认识。事实上，在短信动态验证、人脸识别验证等等手段足可核验是否“本人操作”的背景下，不少航空公司还是仅看身份证号就“放行”，这份原始落后、疏忽懈怠，触目惊心。

个人隐私裸奔的乱象，注定短期难以逆转。但是，切实捍卫客户财产权益，却是航司迫在眉睫的任务。及时修复规则和技术层面的“大洞”，引入通用的、成熟的身份核验和高等级保密“策略”，航空公司必须尽快行动起来了。

有媒体检索裁判文书网发现，此前曾有冒用他人身份，盗取航空里程积分转卖谋利被判诈骗罪的案例。广东省深圳市南山区人民法院于2019年7月18日公布聂某禹、陈某诈骗一审刑事判决书。前述判决书载明，从2008年开始，被告人陈某跟着被告人聂某禹在成都从事机票销售工作。2012年，陈某发现航空里程数可以兑换机票转让给他人，并告知聂某禹。之后，二人通过网络、媒体等途径掌握到居住在深圳市南山区的陈十一经常乘坐国航公司的航班，于是陈某冒用陈十一的身份信息在国航公司官方网站注册会员，并根据陈十一的航空里程积分情况兑换转卖给他人，以此谋取非法利益。经查实，被告人聂某禹以前述方式共兑换了66张机票，其中47张有价格记录的机票的总金额为人民币81540元(全价)，另19张机票没有价格记录。

南山区人民法院认为，被告人聂某禹、陈某的行为均已构成诈骗罪。两被告人窃取他人积分换取机票，出售获利，造成航空公司损失；但机票价格时有波动，本院量刑时对此予以考虑。最终，南山区人民法院判决，被告人聂某禹、陈某因犯诈骗罪，分别被判处有期徒刑六个月和拘役四个月并处罚金。

据媒体报道，2011年，被告人代某因盗窃他人航空里程积分，并将此出售获利，被成都市武侯区人民法院依法判处有期徒刑9个月，并处罚金1000元。

随着大众对本次事件关注度的持续上升，期待航空公司方面的解释。

（文/中国新闻网等）

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