你知道吗?客户也有不成交的压力!
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现代快节奏的社会,谁没有压力呢?
除身体健康外,情绪好、睡得着、身材佳、吃得香也是“健康”必不可少的组成部分,然而在压力之下,谈这些视乎有些奢侈!
职场社交平台脉脉发布《职场人状态管理调研2020》显示,58%的职场人常常感到疲倦体虚;过半受访者觉得自己(曾)患有心理疾病;40%的受访者会“习惯性晚睡”,完全没有睡眠问题的仅有17%。
所以,你有压力,一点儿也不意外!
而保险从业人员的工作,相比有实物的销售,更让人“亚历山大”,毕竟这东西也不能体验不是?毕竟不能说:
客户,您要不要体验一下车祸理赔呢?要不死一回试试看?
不然,保证你一定会被客户轰出去,并且打入黑名单。别说什么家庭保障规划了,一张意外卡单都送不出去。
那么,怎么办呢?客户没有保险观念、客户不想买保险……保险从业人员的压力如何化解呢?
千万别怂,不能因为客户不成交而就此打退堂鼓,尤其是面对缘故客户,既然保险是好的,自己是在帮助亲朋好友,客户为什么不接受呢?如何让客户愿意接受呢?
不妨先思考一下,从业人员被拒绝了,当然难过!但是,客户拒绝了保障就不难过吗?客户的内心是什么状态呢?
一个案例告诉你:
你有成交的压力,
客户也有不成交的压力。
打开APP,观看中美联泰大都会人寿北京分公司业务经理郭军建的案例,了解缘故客户在拒绝保险之后的内心戏,以及从业人员应该如何消除客户的压力,赢得最终成交。
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