当代社会最大的谎言,是“对不起”

百家 作者:新周刊 2020-08-27 20:34:02

对不起,又上热搜了。
继结婚生子后,
发声明道歉成了明星们蹭流量的新捷径。
前不久的央视“3·15晚会”上,
被点名企业排队道歉。
“认错、整改、下架”,格式统一,速度惊人。
无论是说话走路,还是生产经营,
总能看到“道歉”的扑腾。














真诚道歉,对事也对人。 

针对“道歉”这一话题,人际关系专家海瑞亚·勒凯博士有着20多年的研究。她听闻太多越帮越忙的假道歉,也见过太多死不道歉的人们。

在她看来,“真道歉”应该把焦点放在自己的行为和责任上,最好能提供切实可行的解决方案,给对方留有情绪释放的余地。

如果,你不小心把奶茶倒在朋友的身上,并为此道歉10次,但从没有起身帮忙清理。那么,10次的道歉只不过随口说说而已。

不会咄咄逼人,不会在前面加“如果”,也不会在后面跟着“但是”。套路得流量,道歉须真诚。

END
出品 | 生活方式研究院
脚本 | 晓洋
绘图 | 烧山大爷
你上一次道歉是什么时候呢?

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