该投入多少个人收入做客户经营？

随着保险行业发展的日益成熟，越来越多人将保险视为一份事业， 而不是一份谋生工作。而在增员选材时，不乏团队打着“零成本创业”的旗号做招募。

但经营保险事业真的不需要成本吗？

并非如此。

事实上，任何行业、任何领域的成功都非轻而易举，都需要一定的付出和投入。经营保险事业也不例外。

虽然保险可以解决客户的风险保障问题，是专业的金融工具，但归根结底，保险依然是服务性行业，除了专业以外，还需要对客户适度地做些有温度的人情服务，才能更好地维系与客户之间的感情，带来加保和转介绍。

常见的客户投入有：客户生日或婚嫁人情礼、外出旅游带手信，请客户吃饭、开客户答谢会等。而这些服务均需从业人员自己投入一定的资金来完成。

那么，应该投入多少个人收入，既能起到维系客户感情作用，又不会为个人收入带来太大影响？

根据2018、2019、2020三年的“国际龙奖IDA会员寿险行销调研问卷”结果显示，最近三年，IDA会员中将收入“10%～20%投入客户服务”这一选项的占比上升，2018年占比为47.5%，而2020年则跃升至50.4%。这一占比超过了50%，说明这是一个相对集中的数字，反观其他三个投入范围，均较为小众。

这个调研结果传递了一个信息：

将个人收入的10%～20%投入于客户服务 

是IDA会员普遍认为的较为合理的占比。

所谓“成功需要投入”，如果投入太高，不仅个人收入受直接影响，持续经营的根基会动摇，还可能有“返佣”的嫌疑。但若投入太低，则起不到维系客户关系的作用。两者均衡，10%～20%的投入比例或许是个不错的参考值。

接着，我们看看IDA白金奖会员裘丽琴与矫洁 

的客户投入之道！

当然，除了金钱以外，

成功的寿险事业还需投入——

时间

投入时间去经营客户、服务客户、自我提升。

精力

不仅需花时间与客户交往、沟通，

还要用心让客户感受到你的专业和真诚。

感情

真正了解这个行业、热爱这个行业，

跨越主顾关系，

与你的客户建立深厚的感情。

奉献精神

花时间、精力甚至金钱做一些无关个人利益，

但对客户、对社会大有裨益的公益之事。