苹果将不再直接为用户更换损坏的 AirPods

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援引 IT 之家消息，苹果近日向国内授权服务商发布通告称，自 2020 年 7 月 30 日起，苹果授权服务提供商（AASP）不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机，而需要先将损坏的 AirPods 耳机返回到维修中心（RC）作进一步筛查。

据悉，此项措施是为防止更多假冒 / 仿冒 AirPods 耳机在售后被更换。此前，中国大陆曾经出现过多起利用假冒或仿冒 AirPods 在 Apple Store 成功换取真 AirPods 的案件，不法分子在购买山寨版 AirPods 后前往 Apple Store 直接换新，这让苹果遭受巨大损失。

早在六月份，有新闻称，美国海关在中国货物中发现了一批假冒 AirPods，价值约合人民币近 3 万元。

此外，不少网友还联想到此前的一桩著名的「薅羊毛」 案件：一名中国留学生向苹果送去了 2000 多部假 iPhone 手机，以「无法开机」为由提出了 3069 次保修申请，苹果则提供了 1400 多部新 iPhone 作为更换。在该案破获时，苹果已经损失了近 90 万美元。

这些「羊毛党」 利用规则漏洞，凭「一己之力」 导致了企业的服务降级，损坏了绝大多数消费者的权益。原本便利的售后流程已经成为历史，预计出现故障的 AirPods 的换新时间将会明显加长。

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