一种零售业的“自救”样本：借疫情加速互联网化

话说，今年这个疫情真是一波未平一波又起，从中国到全球，所有人、所有行业都受到了巨大的影响，而在这其中，零售业无疑是最受影响的行业之一。毕竟，大家都害怕病毒，降低了外出购物的频次。所以，零售业的哀鸿遍野真心是一点都不奇怪啊。

从近期公布的多家零售企业半年业绩看，整体行业虽然受到了不小的影响的。但八姐仔细看了看发现，零售业的“自救术”还是很值得说道说道的。以昨晚发布的苏宁易购半年业绩快报为例：

1，GMV有所提升。1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元，同比增长5.40%。

2，线上GMV同比快速增长。1-6月，苏宁易购线上销售规模同比增长20.19%，线上销售规模占比提升至69.43%。其中二季度线上销售规模增幅高达27.11%，创近六个季度新高。这也远高于全国网上零售额同比增长7.3%的速度。

3，上半年扣非净利润大幅改善，相比于同期的-31.90亿元预计同比增长76.74%。值得注意的是，二季度苏宁易购净利润为盈利3.90亿元，扣除非经常性损益的净利润约为-2.42亿元，较上年同期以及2020年一季度持续改善。

总而言之，从业绩看，虽然遇到疫情，但与去年同期相比，苏宁易购实际盈利状况居然是改善的，与此同时，线上转型也取得了较大的进展。

那么，苏宁易购到底是怎么做到的呢？八姐仔细研究了下，之所以盈利居然逆疫情而改善了，一方面是因为其之前大笔、长期地投入导致战略亏损，而现在这波投资已经接近了尾声；另一方面，也是因为，在疫情期间，苏宁易购那之前拼了命的转型开始有效果了，现在看，这些转型还真是很管用。

先看投入零售基础设施建设，近年来，苏宁易购在物流、零售云、供应链、技术、金融等各个方面进行了持续性大手笔投资。其次是线下零售布局，去年48亿收购家乐福中国 80%股权；27亿的收购37家万达百货。

而今年，面对残酷的疫情时，苏宁的发展重心转移到“提质增效”上，以此对冲疫情影响。

比如，在疫情期间，苏宁易购加快门店互联网化改造，苏宁易购旗下的零售云业务打破线上线下、店内店外区隔，形成“供应链+门店+社交电商”的新经营模式。上半年，苏宁易购来自门店的推客订单同比增长113.80%。

业绩快报显示，二季度苏宁机构可比店面的到店销售环比一季度有所提升；加快低线市场发展，上半年苏宁易购零售云新开门店1563家。由此也带来了会员数量持续提升，上半年新增注册用户数4683万，6月活跃用户数同比增长22.37%，用户复购频次有所增加，用户粘性进一步增强。截至6月30日公司零售注册会员数量为6.02亿。

在收购家乐福等之后之后，苏宁易购迅速的稳定了家乐福中国的业务，并打通了供应链，这也使得大快消业务快速增长。 自去年9月苏宁易购正式收购家乐福中国以来，家乐福中国连续三季度实现经营性盈利。今年5月，家乐福的供应链全面接入苏宁小店，苏宁易购的快消百货供应链进一步整合。数据显示，受益于家乐福供应链的开放，南京、上海等试点小店单店日销提高30%以上，同时，小店的整体毛利率实现5%-6%的提高。据了解，家乐福拥有SKU超60000个，其供应链接入苏宁小店，将使苏宁小店增加3万多个商品。

业绩快报显示，上半年，苏宁易购开放平台非电器品类商户占比稳定提升至87%，商户数量及活跃度也有较大提升，开放平台商品交易规模531.33亿元，同比大增63.71%，由此带来公司综合毛利率增加1.2%。同时，苏宁的物流仓储也在加快开放，截止6月底对外开放仓储物业面积同比增长77.77%。

总而言之，如上种种，在经过前期的巨额投资布局，再加上在疫情期间各种“拼命”式的措施，最终反而使得苏宁易购的扣非净利润大幅改善。

而值得注意的是，前几天，苏宁易购宣布了一个新定位，那就是将未来十年定义为“场景零售服务十年”，全面升级为零售服务商，专注好服务，具体说来，就是输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体。嗯，接下来就看，在持续的开放并转型服务商后，苏宁易购能否进一步盈利能力向好。苏宁转型也可能将会对市场上后续的大型零售商们具有重要的借鉴意义。

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