后疫情时代下,盘一盘北科建暖心营销新玩法!
相信许多人和007一样,原本乐观地以为,新冠肺炎疫情会像SARS一样,到了炎热的夏天就能终结。可事实并非如此,现在全球疫情愈加严峻,离彻底结束之日,依然遥遥无期。
这同时意味着,因为疫情被打乱的计划和生活节奏还是很难回到正轨,于是心情也忍不住变得焦躁了起来。
最近,国企北科建深刻地洞察到了大众这种焦躁的心理状态与情感痛点,秉持感恩精神,开启了一场从线下辐射到线上,从怀柔辐射到北京乃至全国的事件营销,层层迭进地为身处于疫情阴霾之下的人们注入了一股新活力,彰显出企业的人文关怀之余,也打造了一个新品上市推广的高分案例。
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解决问题的前提是发现问题。
疫情给人们的生活带来许多消极影响,是显而易见的。但具体带来了什么影响呢?北科建没有自说自话,而是将目光聚焦到了每一个普通大众身上,顺势而为地,以共情对话强化大众情绪。
最近怀柔的朋友可能注意到了,20-21日那两天的街头,北科建用举牌子的形式向过往熙攘的人群发出了两次灵魂拷问——“‘2020年’您懂我的不容易吗?”,“口罩下的生活,你幸福吗?”,引发了许多路人的驻足拍照,逐步将用户引入到了关于疫情的话题场域中去。
线下发起的提问,北科建在线上以多种内容形式作出了呼应。先是北京、乃至精准至怀柔地区的微信KOL大号纷纷发声,诉说疫情下的生活改变;随后,北科建又陆续发出了“2020疫情下的生活图鉴”长图和视频,以最平实的表达方式将平凡人在2020年的各种持续性崩溃和间歇性自愈瞬间都悉数奉上。
被口罩阻隔的社交温度,被搁置的留学计划,被延迟的婚礼……每一个你我,都能从他们的生活经历中找到自己的影子,并产生强烈的共鸣情绪。
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在充分调动了大家疫情下的各种情绪后,北科建又选择以公益的形式润物细无声地往大家心里再走近了一步。北科建深刻地洞察到了口罩不仅会给人带来一些生理上的不适,也一定程度上阻碍了人们之间温暖与情感的传递。因此,7月22日-7月24日,北科建连续三天在怀柔举办了全城免费派发“幸福笑脸”口罩的公益活动,以实际行动支持大家的日常防疫工作之外,更希望能把“无论如何,都要笑对生活”的态度传递给更多人,帮助“怀柔”重回笑脸。
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说实话,比起消灭新冠,或许大家更希望的是这一切不曾发生,也不会发生。尽管,回到过去不可能。但北科建却贴心地通过“草坪市集”带大家短暂地回到了疫情发生前的那些欢聚场景。在这里,你可以去商户里肆意购物,可以用美食填满生活的幸福感,还可以驻足观看街头艺人表演的泡泡秀,就像以前每一个平凡的悠闲时光一样,尽兴撒欢。
优质的营销,除了创意,更绝妙的是将企业的社会责任和人文关怀融入到沟通语境里,向社会传递出满满的正能量。一片口罩没什么,但是一片口罩如果能让你重燃对于生活的希望,能让你拉近与亲朋好友之间的情感距离,意义就大不同了。一场狂欢派对也没什么,但是如果这场狂欢派对,能让你纾解心中郁闷,能让你心中产生美好希冀,那么它就值得你全身心投入其中。如果,一个品牌除了能为大家提供商业价值,还能带来爱与关怀的力量,那么它就有能让你愿意追随的吸引力。
作为一个国企,北科建在坚定深耕怀柔这片热土的时刻,更秉承国企的责任与担当,以真诚投入为基础,用积极的情感力量去抚慰大家的焦躁情绪,推动社会美好向前。这样的品牌和产品,值得用户信任和追随。
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2008-2009国际公关协会主席
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