新冠肺炎疫情下的保险业(上)
导读:
2020年,
绝对是让所有人都意想不到的一年。
新冠肺炎突如其来的侵袭,
所造成的影响就目前来看是空前的。
回顾历史,
几乎每隔一百年,
人类就会面临一场大考验。
1720年,
马赛大瘟疫爆发,
仅9万居民的马赛城中就有5万人死亡;
1817年,
于印度开始的霍乱兵分三路席卷全球,
仅欧州大陆就有数百万人死亡;
1918年,
爆发了更为恐怖的西班牙流感,
当时全世界总共17亿人口,
竟有5亿人口感染,
死亡人数在2500万~4000万人之间。
紧接着便是100年后的新冠肺炎疫情,
而最终它的影响有多大,
还没有人能预测。
週三早晨,與各位讀者分享——
新冠肺炎疫情下的保险业(上)
新冠肺炎疫情会给人类社会带来严重影响已是不争的事实,我们也无需太过悲观或盲目乐观,而应该实事求是、沉着应对。然而令我非常担忧的是,大
部分业界伙伴在这段时间里被严重影响。为什么会这样?
我觉得最关键原因在于:
忘了保险的真正之道。
让我们先追溯回保险两百多年前的源起时刻。
当时的人类因为快速发展,产生了越来越多风险。而这些风险让人类疲于应对,而个人力量又实在太渺小。
于是一些聪明之士想到了互助的方法,即把面对着同样风险的人集合在一起共同对抗,分摊风险造成的损失。
这个互助面对风险的方法就是保险的初始概念。
也就是说,真正的保险之道是为了帮助人们妥善
面对风险所带来的寒冬(lCE):Impact(冲击),Consequences(后果),Effect(影响)。
换言之,保险是因风险而产生的,风险越大,意味着人们对保险的需求越高,保险从业人员的机会也就越多。
也因此,如果你在新冠肺炎疫情期间没有表现得很好,那就表示你对真正的保险之道只知其然而不知其所以然。如果你知道却不愿意付诸行动,那我劝你应该好好考虑,这行业到底适不适合自己长久待下去。
因此,如果我们懂得了真正的保险之道,我们就应该知道,在疫情期间,我们要比平时更积极,以便最大化地体现保险的价值。
疫情期间,人们的危机意识往往比平常高很多,有更多的焦虑与不安。但大部分人在面对突如其来的危机或风险时常常会陷入焦虑的盲区,分不清那些焦虑到底是什么。
所以身为风险专家,
我们必须让他们知道焦虑来自哪里。
此次疫情,
人们的焦虑通常来自以下3个因素:
1.我若患上肺炎怎么办?(30%)
2.虽然冶疗费由国家承担,但事后的疗养费由谁来承担?(30%)
3.若我最终不幸离世,家人怎么办?(40%)
第一个因素只能靠人们自己,但身为保险从业人员,我们能做的是帮助他们有效解决另外70%的忧
虑。这才是我们的职责所在。
所以别人在疫情下看到的是危机,我们看到的一定要是契机。
唯有如此,我们才能在疫情的“海啸”之下,不被打入万劫不复的海底,而是逆流而上,成为疫情下的真正赢家!
——
() ˘◡˘
摘自《保险行销》杂志376期
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