靠卖手机壳起家,年入8亿:把一件小事做到极致,到底有多厉害?
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编辑 狂人 | 营销狂人(HLW3600)
来源 | 插座学院(chazuomba)
任何企业的成功,都离不开极致的专注和对细节的死磕。哪怕是小小的手机壳也不例外。几乎每个人都会用手机壳,为了美观、干净或是防摔,但却很少关注这背后的厂家和门道,其实任何一个零件的产生,背后都是巨大的心血和创作者传递的价值理念。
在这个人人离不开手机的年代,手机也离不开手机壳。但你见过哪个手机壳敢砸钱拍广告?
受疫情影响,今年第一、二季度全球智能手机的出货量同比大跌了20.2%。但却有一个定价198元的手机壳品牌全球销量逆势上涨了35%。
这件事乍一听就跟2020年的上半场一样魔幻。
同行们还忙着在打9.9价格战,甚至还没意识到这位手机壳市场搅局者的出现。在618之后,这个品牌就带着它亮眼的成绩单和一条广告片砸了过来,想把这个局搅的更为彻底。
史上第一支手机壳广告片亮相全网。一经上线便刷爆了营销圈、广告圈。
靠一个小小的手机壳起家,做到2019美国手机壳市场增长最快的中国品牌,甚至在深圳拥有一栋属于自己的大厦。
如此硬核背后,是一个叫做谌建平的83年的精神小伙在掌舵。
他2006年在深圳创立杰美特(决色品牌母公司),2010年进军北美市场,打造自有品牌DEFENSE,2019年集团手机壳年出货量已达到7000万件。
在海外市场风生水起的情况下,2020年,DEFENSE回归中国市场,取名“决色”,志在改变中国手机壳市场没有过硬品牌的现状,打造中国手机壳第一品牌。
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因为“懒”而愤然辞职
懒得做那么多,只愿意做对的事儿
谌建平毕业后,找了好几份工作,但都没做长久,究其原因就是因为“懒”。
没有成长空间,就犯“懒”。
第一份工作是在一个五金厂,工厂的生活没黑没白地重复,他根本没时间学习和思考,没机会看看外面的天空,就像一台没有生命体征的机器。这让18岁的谌建平很不安,他“懒”得让自己在这种生活中继续下去,于是不断裸辞跳槽。
打工过程中毫无头绪的乱碰没有意义,当时,互联网热潮刚刚开始,他做了一个决定:停下来,先学习。
凭借惊人的学习力,谌建平一个月里就自学了5套软件。学习机构的老板索性让他白天学习,晚上直接做老师给学员上课。
只要是做能让自己成长的事情,谌建平就会精神抖擞,具有极大的爆发力,一点都不“懒”了。
2002年,19岁的谌建平在电脑软件方面学有所成后只身来到深圳,进入一家广告公司做设计。
这份工作开阔了他的眼界,此时创业的想法,在他心里生根发芽。跃跃欲试的冲动,促使他迈出创业这一步,开启新的人生阶段。
精力总是分散,就犯“懒”。
2003年,他洞察到电子市场的空白,果断抓住了风口,拿出自己多年积蓄创立公司,主打掌上电脑PDA等电子产品配件生产,这便是杰美特的前身。
业务一开始就做的风生水起。一方面是因为多年来,不同岗位的积淀,让谌建平变成了一个对市场极为敏锐的人;他了解制造业,了解产品的逻辑点。另一方面,电子产品配件正处于高速发展的红利期,只要大量做产品,就可以躺着赚钱。
但这个时候,一位外国客户给他带来了启发:
“一个能够切切实实给用户解决问题的产品,才是市面上的刚需产品,less is more!”
一语点醒梦中人。面对众多且不断贡献利润的产品,他又犯“懒”了,做了一个决定:“砍”——只专注做手机壳!这一专注就过了14年。
诱惑越来越多,就犯“懒”。
重视技术研发的他,2006年,在首次创业基础上正式成立杰美特,公司业务开始聚焦手机壳生产。
彼时,手机老大哥诺基亚如日中天,紧随其后的是索爱、天语等,苹果、小米尚未出现在公众视野中。
2010年,苹果发布iPhone 4。很多人抱怨如果握着手机侧面通话,信号强度会变弱,乔布斯知道后说了一句:“要使用保护壳。”
谌建平敏锐地捕捉到了智能手机的风口:以高科技技术支撑的手机壳才能走向高端市场,消费者会喜欢,市场也会乐于接纳。
而什么才是高科技技术支撑的手机壳呢?在认真做了市场调研和深度分析后,他发现对于价格昂贵的智能手机,用户最大的痛点就是“摔坏”。
“防摔手机壳”的概念因此浮出水面,由于最大的利益点会在最成熟的市场爆发,谌建平开启了他10年出征海外之路。
创业17年,白手起家的谌建平,早就实现了财富自由。
当年在五金厂打工的他,可能怎么也不会想到,自己的前半生能一直和电子配件打交道。更不会想到,他的产品会享誉北美,成为2019美国手机壳市场增长最快的中国品牌。
事业的成功,使得应接不暇的投资机会、各式各样的享受诱惑接近他,于是,他再一次犯“懒”。
果断将事业重心转移回国内市场,面对国内无技术无品牌无保证的庞大手机壳市场,他精神抖擞,希望可以开启新一轮更有价值的作为。
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专注手机壳防摔14年
极致深耕背后,是对用户的高度负责
“我们在做一个产品也好,一个品牌也好,可能表面上给用户传达的是至高无上的能量,实际上背后更多的是责任。”
“对做的事情负责,让消费者安心!”这是谌建平经常挂在嘴边的一句话。
“我不希望(手机壳)这个行业止步于成本竞争,因为手机壳保护着手机,也就是保护着手机里用户的工作生活;它应该走进一个更健康的生命循环体系里。”
谌建平的自信来源于,他在海外市场多年的深耕,让他深知手机壳的成熟市场是怎样一步步走出来的,他看到了这个行业未来在中国市场发展的趋势。
Protect Your Bubble 此前的行业报告也显示:在美国,1/5的手机用户,屏幕是碎掉的。导致碎屏的原因很多,日常各种稍有不慎,便容易摔碎屏幕。
买一个防摔的手机壳来保护手机,绝对是市场刚需。放眼全球成熟市场(以美国市场为例),防摔手机壳是手机壳的第一大刚需,已经占据70%的市场份额。所以,手机防摔,才是用户最重要的诉求。
而在中国市场,由于之前红利期的盲目发展,大多数中国手机壳厂商已早早放弃这一用户原始需求,开始采用博出位的手法和低价策略吸引用户,行业一直陷入价格战中。
不把用户的核心需求当回事,是做企业的致命错误。
不管价格战里的低价手机壳市场是怎样的,谌建平一直坚持着自己的原则:“没有小行业小事情,我要始终围绕‘用户’,做对的事情。”
一路走来,很多比‘决色’规模大的多的企业,如今都已经不在了。而谌建平的公司已经逐步成为中国手机壳行业的龙头。
虽然市场开始重视防摔,但真正的“防摔”,其实并不那么简单。
决色——第一个应用汽车防撞技术的手机壳,独有的multi-ap防摔系统,突破性的解决时尚手机壳的防摔问题。
第一,产品的构造和性能必须要有防摔的功能。
除了材质,产品更应注重结构。无论你从哪个角度摔下去,都要能够“承得住”,否则就不算是真正的“防摔”产品。
第二,核心技术的应用,并不是从0开始,而是经历海外市场的不断打磨。
DEFENSE(决色的海外品牌名)诞生于2012年,而其核心multi-ap防摔系统从2014年至今,已经经历了3次实质性迭代,2020年下半年即将迎来4.0时代。
对于如何看待自己做“决色”这个品牌,谌建平希望拿自己的事业做例子:“你看,一个不起眼的中国产品也可以做成真正的品牌。”
他坚信这个行业未来充满希望,虽然是个很细分的小领域,但再小的品类,也有做出大品牌的机会。
我很欣赏“决色”的品牌价值观:“不摔打无成长。虽然经历摔打,但初心让我们直面挑战。”
挑战和困境,是压力,更是动力。经历“摔打”,才能愈加强大。正如没有压力的人没有未来,未曾经历摔打的企业,也无法长久经营下去。
成就伟大的路上,布满荆棘,不怕疼的人,才配赢在终点。
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17年深耕行业从未被超越
每个品牌,都要成就独一无二
心理学上有个概念叫“锚定效应”,指的是我们在做判断的时候,很容易受到第一印象或第一次接触信息的支配,就像沉入海底的锚,把我们的思想固定住了。
在9块9的手机壳满天飞的当下,定价超过30元就会被认为“在抢钱”。
“决色”经典款shield系列虽然定价198,但全球年销量超过400万件,在2020年手机行业下滑的背景下,还逆势增长了50%,他们的底气到底从何而来?
1、品牌文化打造,小小手机壳也是个人标签的彰显
1)品牌的本土化价值观
DEFENSE已在海外具有相当的知名度。这次回归中国,却用了新的名字“决色”,这是一种自信,更是在传递品牌的价值。
谌建平提到,定名“决色”,是在莫文蔚的一场演唱会上决定的。
那场演唱会命名为《绝色》,看着莫文蔚在歌手生涯成就卓著的时候,毅然放下身份回归自己一直热爱的舞台剧。在漫天流光飞舞的烟花中,他下定决心:回归初心,带着自己创立的品牌,在前行赛道上绽放别样的光芒。
“决色”寓意“回归初心,自己定义自己,自己决定自己的颜色。”
2)手机壳是配件也是配饰,流行就是要独一无二
手机壳一直作为手机的配件,属于3c数码类产品。但作为手机的外衣,作为用户每天必不可少的陪伴,手机壳更是一件不可或缺的配饰。
所以,经典的防摔小彩壳虽然一枝独秀,但全天下,没有一个小彩壳的颜色是一样的。
来自中、美、韩等地、多次获得国际设计大奖的设计师团队亲自操刀设计,把对艺术的理解完美诠释在每一只小彩壳上。
116道完整、复杂且精细的工艺,造就了每一只独一无二的决色极光,就如同陶瓷,因每一次炉温和矿物质反应造就了不同且珍贵的窑变。让每一个你,都与众不同。
2、产品极致、独特的价值感塑造
1)深耕防摔技术14年
作为全球三大防摔壳技术之一的黑科技代表品牌,“决色”在防摔方面的极致追求,塑造了它独特的价值感。
2)手机摔坏的维修成本,可比防摔壳贵多了
摔机,在生活中经常发生。手机摔了,修屏的价格、手机碎屏险的价格异常昂贵。
不仅如此,一旦摔机,老板电话、客户沟通、家庭事务、孩子召唤……一切都会陷入混乱。
这些,可都比一个防摔手机壳贵多了。与其事后维修花费大价钱、浪费大量时间,不如事前防备更合算。
3、把用户装在心里,互动中打造决色独特的社群文化
1) 决色的粉丝:KOC的口口相传,而非KOL
在决色国内外的老用户中,全家都用的、跟随10年的,不在少数。
如果你经常刷B站,你可能会看到很多UP主的摔机测评视频,“决色”总能在其中,被重点推荐。
产品好不好,用户的声音最值得相信。“决色”靠着消费者的口碑相传,赢得了如今的成绩。
2)决色的风格:手机壳行业第一支品牌广告,唤醒用户防摔保护的记忆
在疫情还未彻底消退的当下,大多数公司都选择缩减营销,“决色”却反其道而行,拍摄了手机壳领域的首支广告片。
仅亮相一周,就在微博曝光3000多万次,引发7.7万热议。
提及投资这支广告的初衷,谌建平决定的很简单:减轻摔机焦虑,回归安心。唤醒消费用户对手机壳第一功能——防摔的认知,回归手机壳真正的刚需——“防摔”。
真正的防摔用品,是经过专业设计,经过结构上的不断试验,再用匹配的材质去组合并经受多年市场用户验证的成熟产品。
好比决色独有的multi-ap防摔系统,就像汽车的防撞系统保护人那样,全方位的保护手机和手机里用户的生活安全。
手机是人的延伸,手机壳是手机的延伸。减轻当代人摔机焦虑,让用户找到心理归属感,是“决色”坚守的初衷。
不站在用户角度解决他们最重要的需求,就不可能赢得用户的信赖和支持。
在我看来,明确消费者真正需要什么,并一如既往的坚持,这才是一家企业真正的核心竞争力。
打动用户没那么复杂,用心把产品打磨到趋近完美,解决用户的核心痛点。在此基础上,帮助用户凸显个性,传递一种“我的命运掌握在自己手里”的价值观。
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中国制造转中国品牌
大势所趋,值得期待
去年10月,在国际品牌咨询机构Interbrand发布的全球品牌百强榜中,你可能想象不到,位列前100的品牌里,中国仅仅只有1家,是名次在74位的华为。
人大教授卢小宾曾经说过:
“我国已是商标大国,但仍然是品牌弱国。2016年我国商标申请数量达369.1万件,已经连续15年位居世界第一,但是成功的国产品牌却屈指可数,依然处于品牌弱国阶段。”
他还表示,“中国消费者不信任自己的国产品牌,跑去国外买东西,其实是我国品牌发展落后的一种表现形式。中国有“劣质、低价”的中国品牌形象,严重制约了中国品牌的发展。”
中国品牌在国际上赢得地位,目前来看,还有很长的一段路要走。但也不必过分悲观,近年来,消费者已经对国产品牌有了一定程度的改观。
根据《新国货白皮书》中的数据显示:有80.4%的人对国货的发展充满信心。我们对国产品牌抱有很大的期待,也一直乐于支持。
▲ 图源:《新国货白皮书》
只是总有一些令人寒心的事件,导致我们对国产品牌失望。例如因三聚氰胺事件,大家对国产乳品丧失信任。
在实打实的支持国货方面,有76.7%的人购买的国货有所增加。由此看来,在国产品牌实力日趋强大的未来,支持国产可能会成为全民趋势。
▲ 图源:《新国货白皮书》
对于中国制造转中国品牌,谌建平也有自己的一些思考。他提到:
“中国制造走向中国创造,中国产品走向中国品牌是国家的战略,但从企业实践上来讲,其实非常困难。
这不仅仅是操作的问题,更是看准方向后是否能够不断坚定的走下去,因为在这个过程中,会有强大的阻力,特别是大多数人对于“改变”的不理解和质疑。
手机壳是一个不太起眼的小领域,通过‘决色’,我们希望给中国产品企业走向中国品牌打磨一个实实在在的案例,让用户能感受到和品牌的链接,让中国企业能够从单纯的制造到一个品牌溢价的增长,这是我们的使命。
我们希望通过‘决色’,告诉更多的产品企业:中国产品,其实可以做成中国品牌。
我们希望通过‘决色’,告诉更多中国用户:走近我们,我们一起共创中国品牌。”
没有梦想,人生会失去色彩,作为企业也是如此,没有愿景,就无法成就独一无二,收获用户的信赖和认可。
正如谌建平说的:
“我不是想把水搅浑,而是想让它更清澈。”
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