都说日子不好过,这家公司却悄然开始盈利了。。。
话说,疫情期间,很多公司的日子不好过,即便有些线上业务猛增的公司,也得根据疫情变化随时做出调整,真是太不容易了啊。而今天,八姐要说的这家公司是水滴,他们最近几个月居然开始盈利了!于是,八姐找朋友聊了聊水滴的情况,俺觉得吧,他们的做法对好多公司其实还蛮有借鉴意义的。
先来说一下水滴的业务数字。水滴创始人兼CEO沈鹏最近透露,水滴保险商城2020年上半年每月的年化签单保费达到10亿元左右,这使得水滴公司在今年4月、5月实现了单月盈利。八姐也听说,水滴主要的收入都来自水滴保险商城,这么算下来今年上半年水滴保险商城的保费接近60亿。这又是个什么数字呢?简单对比下,去年,水滴保险商城全年的年化签单保费收入才不过60多亿元,今年上半年差不多追平了去年的数字。
不得不说,水滴的营收增速还是很快的,那么,居然在快速增加规模的同时实现了单月盈利,这又是怎么做到的呢?八姐听说,这与水滴的模式有关,也与其在疫情前后的一系列调整操作有关。
水滴的商业模式简单来说是这样的,通过水滴保险商城帮助保险公司卖保险获得佣金收入,这些保险主要针对年轻的互联网用户和下沉市场的用户,都不是传统的保险目标客群,这样一来保险公司都愿意与水滴合作,因为带来的都是增量,而且互联网的玩法也不是保险公司擅长的,与其自己烧钱去做市场,不如让水滴去干,自己坐收保费就好。
那么,水滴又是如何获取用户的呢?一方面通过水滴筹、水滴互助这些业务获取用户,再向保险去转化,另一方面通过外部投放广告,提供单价较低的保险或者免费的赠险来获取用户。新的用户进来后,水滴通过用户数据标签的分析,找到购买保险意愿比较高的潜在用户,进行精准推荐商业保险,包括客单价较低的医疗险、意外险,客单价较高的重疾险等产品。
为了获得新用户,八姐听说,在今年春节,水滴投了大几千万去做营销和投放。这使得今年第一季度,水滴保险商城就增加了几千万的新用户,所以上半年保费取得了大幅地增长。
而值得注意的是,随着疫情对全国的影响,水滴开始调整运营策略,将“效率”的优先级提到了“速度”的前面。八姐听说,沈鹏认为在当前经济形势不确定的情况下,需要更谨慎一些,烧钱换规模不如先把效率提上来,早点做到盈利。于是,从今年3月份开始,也因为流量越来越贵,水滴有意识地严格控制外部投放的ROI(投资回报率),减少了在一些效果一般的渠道进行投放。
八姐觉得吧,这种操作还真是挺符合沈鹏的性格的。八姐之前就听说过,沈鹏这个人和王兴有点像,对自己对公司都极其勤俭,吃穿非常简单,和普通员工一样只有一个工位。比如,在水滴上一版的价值观里面,就有“勤俭”这一条,但在今年新版的价值观讨论会上,多位高管提议把“勤俭”从价值观里拿掉,为此和沈鹏争论许久。最终沈鹏妥协了,但他动用创始人的“特权”,在价值观里又加入一条“始终创业”,并亲自解读“始终创业”就包含了勤俭(这操作也是挺迷的)。
另外,沈鹏从穿衣打扮上也都呈现了节俭的直男本色。无论秋冬的套头衫,还是夏天的短袖T恤,除了需要穿西装的正式场合,沈鹏都只穿公司的文化衫。
另外,虽然强调要谨慎、节俭,不过,上个月水滴居然搬了豪华新家。八姐就看到,在水滴工作的小盆友都涌出了两行热泪——太不容易了,我们以前都是四散在好几个地方办公,现在终于一座独立的办公楼了。而且,新的办公大楼,还各种高大上,居然还有健身房!
不过,八姐也听说,其实,这并不是沈鹏突然土豪了一把,而是在疫情期间拣了个便宜。因为疫情,办公楼大跌价,水滴用比原来更少的钱租下了10000多平米的办公楼。而且,其中的办公家具也几乎是全新的。这是因为去年有家烧钱太狠的公司今年大裁员,把新置办的桌椅也当二手货给处理了。好吧。。
当然,一向节俭经营的沈鹏也不是一味“抠门”的,八姐听说,他判断一个事情值不值得做,该花多大力气去做,最喜欢挂在嘴上的一句话就是“把帐算清楚”。比如,能赚钱的业务当然要投入大做,比如长险(合同超过一年的保险)业务,去年5月启动,一年就从零增加到了两千多人的团队,保费也从最初一个月几百万,做到了现在一天最高就有900万元;而亏钱的事情,只要有其他价值也可以做,比如水滴筹,即使一年补贴几个亿,但可以为水滴打出品牌,还能为保险和互助带来新用户;而至于算不清账的业务,那就先试着做或干脆不做。
另外,八姐觉得吧,沈鹏的预见性还挺不错的。手有余粮,心中不慌,正是因为去年预备下了足够的粮草,估计也是水滴能在今年疫情期间抄底的重要原因。仅仅去年,水滴就完成了超过15亿元的两轮融资,这也让其在环境不佳的今年手上有了余粮。而且,水滴的股东名单里有腾讯,也有美团,这些大厂估计后期也会给予水滴融资上的支持。
总而言之,俺觉得吧,提前预备下过冬粮草,又能在疫情前后在扩大规模和理性调整、并实现盈利的水滴,还是值得好多创业的童鞋借鉴经验的。你们说呢?
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