我区推进4A级以上景区旅游巡回法庭全覆盖

百家 作者:言江 2020-06-22 14:19:39

“我被旅游餐饮合同整得头疼,现在旅游景区巡回法庭成立了,你们能不能帮我看看合同?”6月2日,得知乌鲁木齐县人民法院旅游景区巡回法庭成立,在天山大峡谷景区附近经营“牧家乐”的黑厚买托拉,迫不及待地给巡回法庭庭长常冰打电话咨询。

随着我区旅游业的快速发展,各类旅游纠纷案件也逐渐增加。为及时化解纠纷,自治区高级人民法院大力推进旅游法庭及其巡回审判点建设。今年以来,为贯彻落实自治区高级人民法院“1+N”系列措施,快速高效化解旅游纠纷,维护游客合法权益,全区各级人民法院纷纷设立旅游巡回法庭。

截至5月9日,全区共设立旅游巡回法庭43个,其中5A级景区8个,4A级景区35个;5A级景区覆盖率66%,4A级景区覆盖率48.6%。我区计划于8月底完成4A级以上景区旅游巡回法庭全覆盖。

4月16日,吐鲁番市高昌区人民法院在火焰山景区、鄯善县人民法院在库木塔格沙漠公园景区设立旅游巡回法庭。4月27日,伊宁市人民法院旅游巡回法庭在喀赞其民俗旅游区游客服务中心和六星街亚历山大手风琴珍藏馆分别挂牌办公。5月1日,叶城县人民法院在宗朗灵泉景区设立旅游巡回法庭;奇台县人民法院旅游巡回法庭同日在江布拉克景区挂牌成立……

自治区高级人民法院民一庭法官孟祥辉介绍,旅游景区巡回法庭主要受理因旅游发生的合同纠纷或侵权纠纷案件,把握旅游纠纷的规律与特点,以巡回审判为主要方式,以快立案、快审案、快执行和灵活调解为主要手段,以法律宣讲进景区为载体,拓展诉讼服务渠道。

同时,旅游景区巡回法庭还将建立“110”司法服务新模式,开通法官值班服务热线、设置便民联系牌及宣传标牌,建立“快立、快审、快执”绿色通道,提供有力司法服务保障,营造良好的旅游法治环境。定期开展“送法进景区”等活动,在节假日、旅游黄金周等旅游旺季,加强法治宣传、大力开展普法宣传、接受游客咨询、发放普法宣传册并解决即时纠纷。

自治区高级人民法院副院长张永江说,新疆在旅游景区景点设立旅游巡回法庭,将进一步方便游客就近快速维权,对提高游客满意度有重要作用。

记者:杨舒涵
来源:新疆日报


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