作者:马戎
出品:互联网圈内事
上身T恤衫,下身短裤,戴黑框眼镜,直播间颇具休闲气质的男子,正面向镜头展示给橙子去皮的技巧:用热水烫上一会,“前面一刀,后面一刀,侧面半刀。”奇迹发生了,橙皮被非常轻松地整个剥离下来,观众发送的弹幕纷纷惊叹“太厉害了”、“又学一招”、“居家好男人”。这不是哪个美食网红的烹饪直播,而是搜狐CEO张朝阳在搜狐视频的电商直播首秀,直播被命名为“Charles的好物分享”,顾名思义,直播中展示的商品,均来自张朝阳本人的生活实际使用并感觉不错的商品。例如剥橙子皮环节所分享的好物ERGO CHEF My Juicer S 榨汁机,就是张朝阳反复提及的“最爱”。张朝阳向观众介绍自己常用的果汁配方:“西红柿比较酸,但是加糖就不健康了,我一般使用橙子来提供甜味。”
在其它CEO或娱乐界名气较高的明星参与电商直播活动中时,往往会因平台口碑需要以及后续运营需要追求天量成交额。如罗永浩带货首秀,成交额高达1.1亿,董明珠在快手的第二次带货,30分钟成交破亿,3小时总成交额突破3.1亿元。张朝阳坚持将这次直播称为“价值直播”而非“带货直播”,这使得整场直播活动的展示试验的风格更加浓重。在张朝阳的直播间里,“唯成交额论”的色彩被淡化。整个直播过程中都采用限量发售的模式,张朝阳及其直播团队也始终没有提及销售量情况在介绍一款原价5990元,直播间包邮价4390元的德龙全自动咖啡机时,有弹幕表示,四千元以上的咖啡机对自己比较有压力,张朝阳当即表示,这款价格比较高没关系,我们后面还有一款便宜的。纵观整个直播带货市场,对带货商品如此评价的,可能为数不多,但张朝阳算一个。张朝阳的这次直播有一句传播语:“想带个货,顺便聊聊生活。”这也是这次直播的最大亮点,在传统的带货直播拿到高额折扣外,同时也引领用户走进张朝阳的私人空间。如搜狐媒体大厦大厅、张朝阳的办公室、茶水间、阳光房等。有网友发弹幕调侃:”这下写霸道总裁网文的作者知道总裁办公室长啥样了。直播在展示张朝阳的推荐商品同时,也将一个乐于面对镜头,对生活品味要求较高的张朝阳呈现的用户面前。例如,张朝阳毫不吝惜对自制果汁的称赞,称自己在上海参加搜狐马拉松活动时,因没有携带MY JUICER榨汁机,非常难受。整个直播的结尾也与其它带货直播不同:镜头跟随张朝阳的脚步来到搜狐媒体大厦楼下,为观众展示张朝阳的爱车,被称为奥迪“纯电动第一枪”的e-tron。张朝阳开车一圈作为展示后,摄影师下车,张朝阳向镜头挥手示意“晚安”,随后开车消失在夜幕中,直播结束。这种“直播打卡下班”的结束直播方式,让不少观众感慨张朝阳的洒脱。与其它带货类直播固定镜头与固定背景的模式相比,张朝阳的直播中,场景变化较为丰富,对生活品味的展示占比要更多,在销售额方面反而显得更佛系。在引导用户购买阶段,张朝阳少有语气变调以及特有话术引导用户购买行为,甚至不如为用户抽奖时说话更多。尽管如此,直播仍然收获了不错的反馈。直播开始半个小时后,直播间热度突破106万,点赞数接近15万。有用户表示,张朝阳在镜头前的表现,比绝大多数首次上阵的带货主播都要熟练。在介绍德龙半自动咖啡机时,张朝阳前往自己的办公室接取饮用水,但视线始终停留在背后的荧屏上:事实上,坚持学习是张朝阳的一向习惯,在此次带货直播前,张朝阳曾经有3年在搜狐视频的直播间里从事英文新闻播报和英文教师的内容分享,面对镜头直播的经验相当丰富。因此有用户评论称,张朝阳在直播带货首秀中的表现比罗永浩等要好得太多。这与搜狐视频的平台调性一致,在此之前,搜狐视频以自制网剧而闻名。一方面,搜狐通过举办校花校草大赛,为自制网剧提供演员资源;另一方面上线多个网剧作品,类别包括甜宠类、悬疑类、喜剧类等,其中不乏《法医秦明》、《奈何BOSS要娶我》等爆款作品。而一次新冠疫情危机,将网络直播产业的巨大红利放到所有玩家面前。此次以张朝阳的直播首秀为信号弹,意味着搜狐视频更发力卡位直播。这也是张朝阳之所以在带货首秀中放低销售额重要性,而强调知识学习、生活态度的“醉翁之意”。在泛娱乐类短视频内容与直播内容集中在一块一抖等平台的背景下,知识与生活方式类直播内容是更适合搜狐弯道超车的发力点。这也契合了去年10月20日,张朝阳在乌镇世界互联网大会的表态,即搜狐将回归媒体。作为传媒领域的最前沿,以电商直播为代表的直播领域必将成为搜狐新的增长点。张朝阳的直播本身也是一种表态,搜狐已做好准备,将与其它互联网巨头在直播赛场共同角逐。在张朝阳看来,这次直播带货是一次“抛砖引玉”,“砖”是张朝阳的带货首秀,而“玉”则是未来可能加入搜狐视频直播的名人。
“直播这件事一定要特别真实,带的货肯定是我看好的东西,一目了然。”而内容呈现也是,“更多的是对自身生活方式的介绍。”这样一次直播背后,搜狐视频的直播板块被更广泛地推送到大众面前。在张朝阳看来,直播带货并非一个风口,而将为一种长期趋势,在未来形成“用户、商品、平台”三方的结合。而搜狐的目标,就是抓住新型直播平台化的风口。在新冠肺炎蔓延期间,搜狐就已经对知识直播发起挑战,邀请了一批知名医生专家等,为弱势群体的抗疫知识科普答疑。而针对普通大众在疫情压力下引发的抑郁症负面情绪等问题,搜狐视频也邀请心理健康相关专家进行互动直播。目前,搜狐视频的直播内容涉猎范围不断扩展,包括“直击新片发布会”、“男女那些事儿”、“文化也很潮”、“母婴研究院”、“法律知识小讲堂”、“前线专家抗疫经验”、“最IN美妆养成记”、“健康指南养生指北”等多个知识生活类栏目。并涌现出如心理咨询师晓生、文化学者正圆子、医学专家何懿、律师董红等一批优秀的知识类内容分享者。同时,搜狐拿出首页banner位中的两席对直播内容进行引流。在此前搜狐马拉松活动的采访中,张朝阳曾表示,搜狐已经脱离危险境地,正处于复苏阶段,将进一步实现盈利。从今年一季报看,搜狐新闻与搜狐视频两大产品对营收“贡献不小”。张朝阳表示,直播服务吸引了一部分门户广告客户的投放意愿,同时受疫情影响,品牌方对线上发布产品的需求愈发增强。无论是适应广告主的投放需求,还是为自身业务寻求新红利,搜狐都有必要对疫情后大热的直播领域做出布局。事实上,搜狐也是疫情下的国内互联网公司中,布局直播业务较早的一个。重要的是,搜狐找到了自己的擅长领域,即通过知识、生活类内容实现差异化打法,在细分领域中谋求突破。这大概就是张朝阳“抛砖引玉”的完整表达,用CEO带货式的引流方式表达诚意,为平台争取人气的同时也吸引更多优秀主播入驻,最终推动搜狐视频直播板块的快速壮大。
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