你等快递的时候,我已经吃了三天的网红零食

百家 作者:新周刊 2020-06-03 13:37:19


午餐后,王小瓜习惯性地兜进公司附近的便利蜂,买到了前两天在小红书上看到的鲷鱼烧冰淇淋。

 

在社交软件上种草网红美食,到线下便利店消费,是王小瓜的日常生活乐趣之一。

 

像王小瓜这样的年轻人还有很多。如今的便利店,对他们来说,早已经不是只有关东煮、饭团和泡面的深夜食堂。

 

打开微博热搜,#近期最喜欢的便利店美食#话题阅读量有1.3亿,相关讨论有1.6万。豆瓣上也有专门讨论便利店美食的小组,成员多达26000多人。

 

到便利店寻觅网红美食,已经成了许多人的生活日常。

 

谁还没在冰柜前流连过。/图虫创意
 
网红产品新领地
 
德式黑啤、李大橘鱿鱼雪糕、螃蟹肥了、老长沙雪帝臭豆腐……今夏的第一波网红雪糕,已经在便利店就位,等待王小瓜们闲时打个卡。
 
但曾经的网红美食可不那么唾手可得。
 
犹记得2018年,“网红雪糕”钟薛高在社交网络上小火了一把。但纯粹依靠线上渠道的钟薛高,线下买不到。临时想吃了,网购还要等一段时间。
 
这也使得钟薛高的销售大大受到影响。于是2020年起,钟薛高选择和便利蜂便利店合作,开始在线下售卖。
 
如今,更多像钟薛高这样的网红产品落地线下,是拓展销售渠道,其实也是在降低获客成本。随着线上销售成本的增加,反而是向线下发展,能节省高昂的运营成本。
 
以便利蜂为代表的新兴便利店,则成了网红产品向线下发展的首选地。自2017年初首店开张起,便利蜂到目前在全国已有超过1500家门店,全部集中在城市生活圈,能为品牌带来巨大曝光量。
 
年龄在20-29岁之间、追求潮流和新鲜事物的年轻群体,是网红产品的主要消费人群。这群人是移动互联网的原住民,喜欢在抖音、小红书、B站、微博等社交平台看帖,也经常逛便利店。
 
当他们在线上种草了一款网红产品,随即就能在线下便利店买到,大大缩短了等待时间,更能满足及时获得、体验与分享的乐趣和快感。
 
今天你“种草”了吗?
 
与传统便利店不同,走进不同区域的便利蜂,会发现里面的商品都不太一样。
 
自有的大数据系统,及时精准地掌握不同区域不同时间段的消费者喜好,在不同门店使用有针对性的选品方案,实现“千店千面”。这也让线上转战线下的网红产品,能更与消费者精准对接。
 
从网红聚集地到网红生产机
 
依靠后台销售数据统计,每周的盒饭种类都会发生变化。每家店铺也会根据单店的统计做出优化,淘汰不受欢迎的餐品。
 
贴合消费者喜好的便利蜂,并不满足于仅仅作为一个网红产品聚集平台,更致力于打造属于自己的网红产品。
 
在前期调研时,除了门店消费数据收集,小红书,微博,抖音等年轻人最常混迹的社交平台,是便利蜂大数据捕捉热点的关注渠道。
 
去年,便利蜂大数据捕捉到社交平台关于“巧克力爆浆”的搜索急速上升。于是经过综合筛选后,先后在门店推出爆浆巧克力蛋糕、爆浆海苔泡芙、爆浆奶盖芝士蛋糕等相关产品。
 
今年便利蜂新推出的爆浆软心面包,再次成为爆款。
 
这样的例子还有很多。在2017年,便利蜂就发掘了海河牛奶,通过自有品牌重新研发和包装,并把它带出了天津,成为常青网红产品。
 
有分享习惯的年轻人在便利蜂消费,也会主动在社交网络上传播分享,增加网红产品的曝光度,让原本就契合年轻人喜好的产品,加速成为网红爆款。
 
当“新奇特”的个性化产品成为年轻人的偏爱,便利蜂也时常推出口味奇特的产品。四川麻辣火锅风味拿铁、江南桂花糕风味拿铁,去年“奇葩”咖啡让便利蜂咖啡一炮而红,挑战奇葩咖啡一度成为热门词条。
 
依托于互联网的新兴便利店,不再只是提供便利的购物场所。通过大数据的多维度测算,结合热点与用户画像,推出用户更偏爱的产品,打造现象级网红产品,便利蜂成为网红生产机,引领消费风潮。
 
网红便利店,更暖心的城市厨房
 
不久前,便利蜂开进济南,一个月迅速火爆全城,成为热门的“网红打卡地”。
 
很多网友在社交软件上为便利店打call,写下探店心得。便利蜂在网红产品聚集地、网红生产机之外,本身更成了一家网红便利店。
 
开进济南的便利蜂,成了热门的网红打卡地。
 
早在便利蜂开进济南之前,不少人就已经通过小红书、抖音、微博等社交平台知道了便利蜂。
 
除了海河牛奶、西瓜蛋糕等随处可见的网红产品,自助收银、自助咖啡机、自动变价的电子价签,满满黑科技的设计也圈了一波粉。
 
用大数据分析结果指导门店运营,实现“千店千面”,在万物皆可“互联网+”的当代,便利店相对应的转变,也让消费者感觉到便利店的“真便利”。
 
记得《十三邀》有一期,许知远采访人类学家项飚,提到这样一个概念:“附近”的消失。在互联网时代,肉体直接感知的、物理空间的“附近”,已经转变为数据化的“附近”。
 
而便利店,可能是当代年轻人为数不多难以割舍的“附近”。
 
深夜的便利店,藏着一座城市的B面。
 
《2018年中国新餐饮消费趋势研究报告》调研数据显示:42.5%受访的90后每周在家做饭次数少于4次,而每月在家做饭少于3次的比重是其他年龄段的两倍以上。
 
如果不是和朋友有饭局,不少90后把公司、住家附近的便利店,作为他们解决餐食的首选。便利店俨然成了“城市厨房”。
 
便利店,可以感知一座城市的温度,人们判断一个城市是否宜居的标准,首先看的总是便利店,北京作为便利店沙漠,便常常被吐槽不宜居。
 
在北京,想找一家便利店可不容易。/图虫创意
 
在大数据时代,像便利蜂这样数字化的新兴便利店,能够通过数据提供更贴心的个性化服务。依靠数字智能化统计,精准到豆腐的厚度、鸡排的大小,每种食物都有十几个参数,可以打造出最契合消费者喜好的产品。
 
以此搭建起的更契合消费者需求、更有温度的“城市厨房”,或许也将引领未来更多便利店的发展。

✎作者 | Z
封面图来自pexels
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