疫情“捧红”了耐克和沃尔玛的大佬，却“拉低”了贝索斯？

[图片来源：Andrew Burton/盖蒂图片社（Cornell），Manjunath Kiran/AFP/盖蒂图片社（Nadella），Drew Angerer/盖蒂图片社（Donahoe）]

新冠疫情给当今商业世界和既有的商业准则带来了太多的改变。有的公司没能熬过这段，有的还在挣扎，也有的反而从中获益。人们对企业的抗疫能力进行了多种解读，但新冠疫情考验的不仅是企业，还有其背后的掌舵者和运作人。

最近，加拿大电信公司SJR发布了一份新的CEO排名。基于对社交媒体平台数百万篇文章的分析，SJR比较了公众对于各位CEO的看法，同时分析了在COVID-19被认定为大流行病之前及六个星期之后，公众对每位CEO看法的改变。

每位CEO的得分从0至100不等。其中，从今年前两个月到3月及4月初，几位CEO的得分发生了显著的变化。在世卫组织将COVID-19认定为大流行病之后，Verizon的CEO卫翰思的排名从第40位上升至第4位，上升了36位；耐克公司的新任CEO约翰·多纳霍从第18位上升至第1位；而亚马逊CEO杰夫·贝佐斯则的排名从第59位下降至第87位。因为亚马逊的几名仓库工人感染了病毒，且造成了几例死亡，贝佐斯受到了指责。而面临类似指责和工人罢工，沃尔玛CEO道格·麦克米伦的排名则从第57位上升至第17位。沃尔玛早在3月就实施了疫情期间带薪休假的政策，并向小时工发放奖金。相较而言，公众认为道格对员工们更加体贴。

SJR的CEO亚历山大·朱特科维茨（Alexander Jutkowitz）表示，“在市场营销领域，我们的思维已经发生了改变——从只关注消费者转向了关注利益相关者。而现在，我认为还需要加上对第三方的关注，即一个组织的员工。仔细看一下这份排名，你会发现排名靠前的CEO往往做出了更明智、更灵活的决策，也对他们的员工更加体贴。”

这份排名还细分了行业，以下是按行业分类的排名前十的CEO。值得注意的是，总榜的前25位中，没有一位来自医疗保健行业。

朱特科维茨称，排名领先的领导者们在疫情期间都有亮眼的表现，并且能清晰地表达自己的观点，有时会出现在品牌广告中，或通过其他渠道参与品牌活动。同时，他们也具备同理心。他表示，“仆人式领导（Servant leadership）已经崭露头角。领导者首先考虑的是别人，而非自己（这里的“自己”指的其实是品牌）。”随着疫情的持续，他认为其他领导者应当向目前表现出色的领导者学习。“有所作为，并清晰直接地表达观点，能够产生很大的作用。”

翻译：余煊铖

【点击此处】获取文章授权。或至「yuanben.io」查询【4PRRCNBG】获取文章授权。

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/