邦哥推荐：从线上到线下，从消费品到运动空间，Keep不断拓展边界，打造运动产品生态，多线业务初步成熟。目前，用户已超2亿，2019年，线上业务营收同比增长286%，造血能力与发展价值不可小觑。近期Keep宣布了年初完成8000万美元E轮融资的消息，资本寒冬中获得融资，Keep再次证明，其商业模式为投资者所看好。另一方面，如何抓住融资带来的有限时间窗口，如何理解新的用户需求，并且平衡好自己的免费业务和商业化增长，将是Keep接下来能否赢得市场的重要衡量指标。
Keep官方宣布了年初完成8000万美元E轮融资的消息，据新浪科技，这一轮之后Keep估值超过了10亿美元。此前，Keep共完成六轮融资，累计融资1.87亿美元，上一轮为2018年7月高盛领投的1.27亿美元D轮融资。过去两年，Keep重金押注Keep APP 、智能硬件KeepKit和线下运动空间Keepland等多维场景，资源分散，库存增加，商业化不理想。2019年底，Keep 用户增长放缓，留存下降，又陆续爆出"10.24裁员"和多家线下门店关闭的消息。此前，Keep前员工的小号首篇文章《Keep的困境与终局》一夜之间刷爆全网，折射了行业对Keep这家公司的关注。疫情之后，禁足在家的用户有了更多的自由时间和健身意识。本文将从产品数据、业务模式和未来可能等几个角度，分析Keep这家公司在疫情黑天鹅之后的一些变化。整个2019年Keep都在努力往上冲数据。夏季旺季过去，集中流量投放放缓之后，9月后Keep的新增数据回落，留存也不够理想。Keep的营收模式一直没有完全跑顺，数据的下跌和留存不理想，一起构成了 Keep焦虑的一部分。黑天鹅扭转了局面。疫情后，Keep迎来了数据暴涨。在Keep日活跃用户曲线上可以清晰地看到，以春节为节点，一个很陡的线直接冲上尖峰，涨幅甚至超过了去年夏天砸重金做渠道的数据。上图可见，1月到2月期间，涨幅最剧烈，3月以后，暴涨的数据才开始慢慢呈现回落趋势。Keep的7日留存曲线看，虽然留存率较2019年有所微降，增长太快也会影响留存率。比起曲线左侧2019年5月同期，过山车一样的不稳定尖峰峡谷数据，还是好多了。随着时间的推移，企业复工和大部分城市生活秩序的恢复，Keep用户的使用时长在暴增之后开始缓慢下降。这也是科学的，用户开始上班了，不可抗因素带来的暴增不可能长盛不衰。即便如此，大趋势看，整个健康和体育行业都在上升。疫情让用户感知到了健康的重要性。愿意为健康花时间，也愿意花钱了。业内其它几家健康、健身领域的产品也都有了大幅增长。一些在线销售健身课程、瘦身课程的团队透露，他们付费用户暴增了300%。有健康领域创业者说，Keep运气太好了。Keep去年裁员和关店，在某种程度上降低了运营成本。疫情之后，全民运动热情暴涨，Keep和整个健康行业一起迎来了好时候。
业务：Keep给投资人讲了怎样的故事据资本圈消息，Keep E轮融资是按照国内第一运动和生活方式的品牌定位融资的，讲的是品牌故事。8000万美元融资由时代资本 (Jeneration Capital) 领投，GGV纪源资本、腾讯、晨兴资本和BAI（贝塔斯曼亚洲投资基金）等老股东跟投。几个月前，领投方时代资本在内部沟通中，就已经开始把Keep对标Peloton开讨论会。美国互动健身平台公司Peloton去年在纳斯达克上市，市值一度突破百亿美元大关。Peloton的异军突起，为全世界的健身从业者和投资者们提供了一种新视角和新定价：以智能化、软硬件一体、按月付费等新型健身模式的概念，降低运动门槛，通过流媒体和服务增加用户粘性，迅速完成增长、融资与扩张。Keep在E轮融资中讲了一个好故事。作为中国健身赛道排名第一的公司，他们也有一个很好的愿景：未来Keep还会持续扩大运动解决方案的服务维度，通过更丰富的内容和产品，不断完善运动服务闭环，帮助更多人真正动起来。但是当下，摆在Keep面前的问题依然很多。国情、文化和土壤不一样，业务逻辑和用户心智也不一样。Peloton市值高，是因为这家公司从硬件到产品再到服务的一整套理念，全都是全新且闭环完整的，他们通过在线健身流媒体的方式扩张了健身、健身器材和健身服务的边界。首先，在商业模式上，Peloton是一家营收很健康的公司。他们的营收80%来自于他们的硬件。先靠定价超过2000美金的硬件赚了钱，汇聚了用户，再靠后续的服务，会员和流媒体等部分来赚剩下的20%。用户的品牌认同感和软硬件强绑定决定了用户粘性非常好。其次，Peloton在美国的目标用户群是中产阶级。因此他们把品牌塑造成了中产阶级的朋友，帮助用户打造生活概念。从硬件，到产品，服务，环境氛围，再细化到课程的选择，老师的选择，甚至是背景音乐的选择，都营造了一个浓郁的完全适合中产阶级的消费品牌。最后，Keep所处的环境完全不一样。起初，Keep是靠着免费软件起步的。商业上把服务做付费，用户不一定能理解。或者理解了但付费转化率也非常低。说白了就是你喜欢Keep，但是你不在上面花钱。在国内，很难有一家公司可以把硬件卖到2000多美元的程度。Keep的大型智能硬件定价区间为一两千人民币，还经常促销发立减折扣券，但销量远到不了能够反向给用户输送流媒体内容、影响某个最大样本群体的程度。Keep的服装和健身配件定价更亲民，但是如果用户有一百多块钱的预算，他们转身就去奥莱买打折阿迪耐克了在美国，购买Peloton的产品和服务是身份的象征。带了Peloton的标签，证明了有能力去消费2000多美元的品牌硬件。但是在中国，还没有一家消费品牌可以复制大洋彼岸的Peloton的模式。对于主要用户群在16-25岁的Keep来说，他们在很短的时间窗口里还有很长的路要走。对Keep来说，拿到新一轮融资之后，如何在有限的时间里，如何解决增长和商业化的问题，成为Keep接下来的重要命题。随着天气逐渐炎热，健身类应用将迎来增长旺季。渠道侧显示，继去年停止投放之后，Keep已经恢复了在 OPPO、 vivo等安卓渠道的投放。商业化上，Keep节前关闭了部分城市的门店。接下来的线下业务策略如何定位，也非常值得关注。Keep的线上业务中，能够带来现金流的主要是电商和会员产品。Keep的电商业务做得比较重，SKU多，运营边际成本递增；在产品侧，除了用户心智上的品牌认同感，电商转化漏斗太深，也一直是Keep电商增长不理想的原因之一。相对于电商，Keep的会员业务是个好买卖。春节后Keep活跃用户增长后，Keep持续在打折卖会员。增长拉动营收，打折影响收入，这里面Keep可能做了取舍，后者对付费用户的增长和用户留存是有帮助的。一段时间以来，健身行业各家品牌持续在不同的阶段运营策略中互相伤害。本质上，因为健身用户是分层和流动的，大盘数量也快到顶了，友商之间为了流量必然撕扯不断。同行做付费的时候，Keep做了免费抢走了大量用户。等到Keep做大了，商业化上需要做付费的时候很快就感受到艰难，因为同行又开始做免费。同一赛道上的商业竞争都涉及各自商业本质且不可调和。Keep尝试通过会员折扣抢走其它平台的部分付费用户。但是Keep自己更多免费用户正在被更多的巨头和独角兽产品分流。疫情期间用户对健身内容的需求暴增，导致了全网有流量的平台，各大视频网站，电商网站，甚至生鲜配送网站，纷纷上线了健康健身类的内容。虽然Keep自己也很应景地在第三方平台上线了视频直播课程，但Keep主客户端本身的流量和增长问题，依然是绕不开的核心问题。几年前，Keep崛起于内容匮乏，缺少健身标准化资源的时期，聚合的健身课程为Keep赢得了大量用户。随着技术的发展和内容的丰富，资源聚合本身已经不是门槛了，用户需要内容的同时，健身的过程中可能还需要互动和陪伴。韩寒代言的FIT 、超级猩猩、乐刻甚至很垂直的每日瑜伽，都在不同程度上通过更细分的服务，分走了Keep的付费用户。变化中的新用户需求很难标准化和被批量满足，一家独大在当下的大环境中很难实现。如何抓住融资带来的有限时间窗口，如何理解新的用户需求，并且平衡好自己的免费业务和商业化增长，将是Keep接下来能否赢得市场的重要衡量指标。
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