一文看懂百度云智峰会:发布两大中台、八大方案,落地细节精准到发丝
晓查 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI
在今年举办的百度云智峰会上,百度智能云迎来全新升级,领导团队首次集体亮相。
进入2020年,新冠疫情给经济生活带来深刻影响,新基建政策又给科技公司、云计算厂商带来新的机遇。那么百度智能云的新战略新打法是什么?今天百度CTO王海峰终于揭秘了百度智能云架构的清晰图像。
总体来说,就是两点:
忆往昔,百度智能云过去做出了什么成绩?
战未来,百度智能云如何在云市场激烈竞争中把握用户?
百度智能云过往的成绩斐然,现在如何总结过去的经验教训,进一步优化架构,给云用户带来更好的体验,是百度思考的问题,也最终让王海峰勾勒出百度智能云架构。
疫情下的百度智能云
首先,在这场疫情下的“云发布会”上,王海峰分享了百度以人工智能、大数据、云计算等技术帮助疫情防控、复工复产的成果:
AI多人测温1周检测2700万人次;
时空大数据记录人流迁徙24亿人次;
智能外呼支持基层随访500万次;
AI问诊完成1500万次。
百度之所以能在第一时间形成抗役战斗力,离不开百度在人工智能、大数据、云计算等技术领域的积累。
近一年,百度在MRQA、CVPR、ICCV等国际权威竞赛中获得28个冠军,取得国家科技进步奖、省部级科技进步奖等100多个奖项,人工智能专利申请数量位列中国第一,深度学习专利申请数量位列全球第二。
王海峰分享到,人工智能技术发展日趋成熟,呈现出很强的通用性以及标准化、自动化和模块化的工业大生产特征,正在成为科技革命和产业变革的核心驱动力量。
百度在抗疫期间做出如此成绩,百度智能云功不可没。
在这样的宏观背景下,百度智能云融合了云计算、大数据、百度大脑等百度的核心技术,希望将人工智能输送到千行万业,促进各行各业的智能化升级,成为加速AI工业化大生产的关键力量。
新的三层架构
在过去的几个月里,百度智能云已经在抗疫中做出了巨大贡献,未来将如何用于其他领域?王海峰给出了答案,就是以云计算为基础、以人工智能为抓手、聚焦重要赛道的全新战略。
百度智能云已经不仅仅是基础的云计算,人工智能、大数据、区块链、物联网等新技术都已加入进来。
为更好地支持新战略,百度智能云架构也迎来更新,将新架构分为三层:
底层:百度大脑
百度智能云的底层是百度大脑,包括基础层、感知层、认知层和安全,是百度核心技术引擎。
百度大脑已经全面升级到5.0,其中的图像、语音、自然语言处理等技术正在造福180万开发者。据百度透露,目前开发者每天调用百度大脑超1万亿次。
中层:两大中台
中间层在基础云平台上加入了两个中台:AI中台和知识中台。
AI中台”包括AI能力引擎、AI开发平台两部分核心能力以及管理平台。
AI能力引擎为企业提供百度已有的250多项成熟AI能力,AI开发平台拥有全球前三、国内第一且具备自主知识产权的深度学习开源框架飞桨。
百度智能云的“AI中台”帮助企业建设AI开发和应用的自主能力,集约化管理企业AI能力和资源,统筹规划企业智能化升级版图。企业拥有自己的AI平台后,就能按照自己的需求快捷、高效地打造AI解决方案。
“知识中台”是基于百度多年积累的知识图谱、自然语言处理、多模态语义理解、智能搜索等AI核心技术打造的全周期、智能化的企业知识赋能平台。
百度智能云的“知识中台”在底层对接各种不同来源和形式的数据,核心功能层为企业提供知识生产、知识加工、知识应用能力,上层支持不同业务场景,包括智能知识库、行业知识图谱,以及企业搜索、智能推荐、智能问答、知识推送等。
百度希望以此帮助那些缺乏AI开发基础、构建知识能力的企业。目前两大中台都在实际应用中发挥了威力。
国家电网山东省电力公司建成自己的AI中台后,实现了快速业务应用,将AI用在企业内部不同的业务层级。
比如搭建出了输电通道可视化平台,轻松实现户外各种复杂场景下的安全巡检,为输电线路安全稳定运行提供了可靠保障。应用AI人脸识别实现了进厅识别、刷脸办电等功能。通过精准营销提升了用户体验以及电力营业厅的效益。
而知识中台已经帮助浦发银行构建多个场景的智能化应用,包括“浦发数字人”、智能客服系统。
“中台”这个概念自从被提出后,一直受到追捧,但业界也有质疑声。
主要原因在于,中台不是每个企业都能建立的,企业即使有自建需求,也没有自建能力。
百度将中台和AI技术的结合,也给AI在产业的落地提供了新思路。
百度有能力在云中建立中台,是因为百度在AI和知识能力上长久以来的技术积累,产品矩阵足够丰富,才能做到用一套AI给企业的不同业务赋能。
顶层:4大赛道、8大解决方案
两大中台支撑起的是百度智能云的四大赛道:智慧金融、智能营销与客服、智慧医疗和智慧城市。
百度智能云智慧金融事业部总经理李硕,智慧医疗事业部总经理黄艳,百度副总裁、智慧城市事业部总经理刘雅雯,百度集团副总裁侯震宇,百度首席信息官(CIO)、百度地图事业部总经理李莹,百度副总裁马杰等业务负责人悉数亮相。
在云智峰会上,四大赛道都晒出了各自产业智能化的成绩单。
智慧金融已服务近200家金融客户,构建超过30家的合作伙伴生态,并跻身中国金融云解决方案领域第一阵营。
智能客服产品已经成功落地到80多家客户,获得了多个行业级创新奖项,发展了40多家合作伙伴,每年与合作伙伴分享的商业合作超过亿元。
智慧医疗已经服务300多家医院和超过1500家基层医疗机构,在辅助数万名医生,惠及了超过千万的患者,服务人次超过了2500万。
智慧城市与北京市海淀区共建“海淀城市大脑”,现场还发布了历时3个月准备的《百度城市大脑白皮书》。
管理团队在云智峰会上分别阐述了四大赛道的新打法,以及在此基础上的8大解决方案:智能办公、智慧城市、未来银行、智能营销与客服、智能制造、智慧筛查、智慧辅诊、智慧慢病管理等。
智能办公主打企业内部的通讯流、工作流和知识流,构建AI时代办公流水线。
智慧城市以城市感知平台、数据中台、城市智能交互中台为框架构建,支持公共安全、应急管理、城市安全、智能交通、智慧园区等城市智能应用场景,为城市健康发展提供核心驱动力。
未来银行是依托知识中台,将门类繁多的零售金融产品构建出一套完善的知识体系,实现每一台手机、屏幕、ATM都能够成为业务办理和成交的终端,相当于为每一位用户在不同场景中配置一位AI经理。
智能营销与客服解决将AI数字形象、对话式营销、智能外呼等产品与智能对话、在线客服等融合成全新的客户营销与服务平台,降低客服人工服务成本的同时,为业务增收,新用户开拓提供了全新的可能。
智能制造充分利用了百度AI的视觉认知能力,打通数据获取和理解。帮助工业制造企业解决数字化升级的过程中,大量数据无法处理的情况,提升生产、物流、销售效率。
最后,智慧医疗致力于缓解国内医疗资源供给不足和分布不均的状况,以医疗AI循证为底座,构建了多种医疗智能应用,包括筛查、辅助诊断、慢病管理,并推出相应的解决方案。
今年百度夏季云智峰会上,百度还请来了众多大牌合作伙伴分享了近20个最新的产业智能化落地案例,其中不乏浪潮、华为、英特尔这些科技巨头,也有浦发银行、百信银行、人民卫生出版社、广东电网等传统企业。
由此看出,百度智能云不仅在给科技行业助力,也给传统行业带来变革。
百度智能云能吸引如此广泛的行业伙伴,也从另一个侧面印证了百度智能云的技术以及贴近行业实践的优势。
好用才是好云。有百度AI技术为基础,AI中台、知识中台这样的重磅产品,以及详细到各个行业的应用实例指导,百度智能云已经摸准了产业云升级的脉络。
用王海峰的话来说,百度智能云“正在成为科技革命和产业变革的核心驱动力量”。
作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者
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