接近年轻人的最好方式，就是向他们的喜好靠拢

1.倾听顾客的声音

零售业如果不直接倾听顾客的声音，感觉就会变得迟钝。

——日本最大家居连锁店NITORI前董事长 似鸟昭雄

3.董明珠：用直播探索经销商的出路

董明珠接受媒体采访时表示，直播目的不是带货，通过这个尝试可以知道几万经销商的出路在哪里。这次体验完以后，接下来还要再体验一场，甚至把旗下几万家都可以开成直播店。此外，董明珠还表示，直播那天卡得很厉害，如果不卡，也许那天就不是仅卖二十几万，可能是后面再加一个零甚至更多。

4.商超成为城市消费新引擎

近日曹操出行大数据研究院联合浙江工业大学城市发展研究中心共同推出《国内主要城市疫后消费趋势分析》，《报告》显示，目前城市出行活跃度强势回暖，逐渐与1月上旬的市场需求同比持平，疫后出行需求热度排名前十的城市中，成都、天津、深圳位列前三，出行地点为商超的需求回暖最快，已接近疫前水平。

5.向消费者的喜好靠拢

找到消费者的喜好，向消费者的喜好靠拢，精准对接关键消费者并逐渐渗透扩展，走好这三步，才能事半功倍，在年轻人市场成功掘金。

——好好住创始人 冯驌（sù）

6.撕下脸皮和消费者互动

直播和电视台购物、和主播明星不一样。明星卖货卖不出去，是因为放不下来这张脸皮，不能和百姓贴近，总是端着、装着。我以前也是端着、装着，后来我突然发现我再这么装，林清轩就破产了，于是撕下脸皮开始叫卖，而且直接和消费者进行互动。

——林清轩创始人 孙来春

7.抓住年轻人，需要重视服务消费和内容消费

90后年轻人更喜欢服务消费和内容消费，因为产品极大丰富，品牌也极大丰富，可以选择余地太多。并不是吃饱穿暖的问题，而是想吃得好、穿得好，吃得有特色、穿得有特色。所以，服务消费跟内容消费已经成为客户需求里比较大的两个新的增量。 

——《新消费增长图鉴：你的生意还会好吗？》

8.直播带货如何提升转化？

在转化环节中，除了秒杀、优惠券和买增的方式，有几个要素可以提升转化，使直播带货的效益最大化。(1)加强对导购的激励，实行分销。导购员对于商品和消费者心理都非常了解，因此导购完全有能力去转化直播间和朋友圈以及社群这些私域的流量，只需要制定好佣金策略，导购就会有更强的意愿去卖货。一般建议佣金比例可以按完成的销售额分为几个等级，业绩越好，等级越高，佣金比例越高，导购的动力更大，从而形成正向的循环。与此同时，业绩突出的导购可以作为全员学习的榜样和标杆，让其他人学习到有用的卖货技巧，这样能给到导购精神层面的激励，还可以带动整个团队氛围做好业务。(2)加强直播间互动，提升留存。互动的方式有很多种，例如直播间不定时抽奖，能减少用户流失离开直播间；又或者直播间点赞量超过多少，送出福利回馈给直播间的用户等。总之，不能让直播间冷场，要营造出很热闹的氛围，增进用户留存，激发用户消费的冲动情绪。(3)提供直播回放，持续转化。在直播结束后，可以把直播回放链接发到社群里，借助直播的余温让用户感知最后的优惠抢购机会，这样也有助于促使用户转化，带来销量持续增长。

点击阅读原文，立即报名！

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/