你真的知道什么是保险吗?
2020年到来之际,
保险行销集团保险资讯研究发展中心(IRDC)
院长 陈嘉虎
选了一份特别的新年礼物送给3个孩子——
每人一份终身大病保险。
这份礼物,
对父母而言是一份安心,
对孩子而言是一份舒心,
至少在他们往后的漫漫人生中,
在面临风险时,
可以有更好的选择和安排。
在这喜庆欢悦的节日里,
还有什么礼物比一份妥善的保险更合适、
更有意义呢?
在保险行业的三十多年里,
陈嘉虎院长从最底层业务员
到多个地区保险公司的管理者,
若不是真正了解保险的功能以及重要性,
又怎会将保险保障延伸到下一代?
其实,
一般大众甚至包括保险从业从员,
又是否真正了解什么是保险呢?
陈嘉虎院长表示,
保险的基础建立在4个非常专业
以及与民生息息相关的法则上,
这4个法则是:
大数法则
保险是一个无比谨慎的数据分析与组合产品。
它的严谨性不亚于任何科技产品的设计与规划,甚至有过之而无不及。每一个产品的推介,必须经过数名专业人员的层层推敲与计算,经过数十万甚至百万千万组经验数据及未来趋势的预测而制定出来。若产品有何违规或不当之处,是要由保险公司多位高层共同负责的。因此,它有什么理由不被大家认同与相信呢?
你可以不相信保险,
但你一定要相信精密计算的数据。
比如,当100个人的年龄达到某个岁数时,在未来的一年中,可能就有一个人会离开。这是事实,与你相不相信没有丝毫关系。
所以坦白地说,你买不买对保险公司而言,你也许就是那1%,但对你的家人来说,一旦发生任何事故,你就是那100%。
共好法则
古今中外都知道,任何人事物都可能会遭遇风险的袭击。而且风险随着时间的迭进,会越来越多元化、复杂化及严重化,不会因为人类文明的进步及科技的发达而有所减弱。
鉴于此,一些具有前瞻思维的人开始明白,一旦风险发生,用个人或单纯小团体的力量来应对是力所不逮的。唯有通过多数人集合起来的力量,才能有效地应对。
比如,因为风险突如其来,产生的损失是100 万元,若这100万元只由一个人承担,估计这个人砸锅卖铁都应付不来。但若风险是由10万人共同承担,那平均每个人只需付10元,就能游刃有余地处理了。而风险的发生是有概率的,必须通过多数人共合在一起,才能取长补短、互助互惠。
因此,
若你相信人与人之间必须要共和共好,
那你就应该考虑保险。
在我从事保险行业的这三十多年中,常会听到有人说:“既然是这样,要是我买了而又没有事故发生,那我岂不是亏了吗?”我认为,有此种想法的人,要不就是鸿运十足,要不就是与风险有约定,不会找上他,不然我们有何资格说风险只会发生在别人身上呢?
若风险发生概率小、损失小的话,你可以自助;若风险损失中等,你也可以靠家人朋友相助;一旦风险发生概率及损失超过一定的水平,那只能通过众助也就是保险来化解了。
更为重要的是,年龄越高,需要众助的概率也越高,
也许今天你不需要保险,
但总有一天你会需要,
这只是时间早晚问题。
专业法则
保险与网络上帮助受难人群的众筹、水滴筹等小额筹款的模式,在本质上有所相似,都是集合大众力量帮忙那些面对风险的人,然而网络的筹款机制固然不错,但毕竟缺乏系统性、专业性及持续性。
但通过保险系统化运作,让大家下意识地有事时自助,没事时助人,能够化被动为主动。而且保险更偏向专业经营而非纯粹商业的经营,所以在经营的过程中,有层层机构、法律等管控,以确保它能达到稳定社会的终极目标,而非纯粹以营利为导向,这与其他很多商业模式有本质上的区别。
所以各个国家如出一辙,很多保险产品的投资所得并非完全由公司独占,而是会把利润的大部分分给客户。
在这种原则下,当你购买了一份保险,其实是有一大批的专业人士在努力地帮助你经营,确保你付出的每一分钱皆能获得最大的回报。
爱与责任法则
保险本身是个隐性的需求。毕竟风险不会即时发生。
人们会寻找很多理由来搪塞从业人员不买保险或是迟些买。能促使一个人购买保险的原因,通常都是感性的因素多于理性。所以在很多时候,
买与不买倒不是因为预算问题,
而是对自己及所关怀的人的爱与责任的多寡。
当你不觉得自己有这个责任时,你再有钱也不会买;当你觉得自己应该负起这个责任时,你就会想尽办法来购买它。
若你还在纠结该不该买保险时,请允许我给你一个购买的感性理由,那就是:不拖累生你的人,不负累伴你一生的人,不连累你生的人。
这个理由难道还不足够充分吗?
给3个孩子一人一份不错的保险,令我有几许的安慰,因为多年以后,孩子们肯定还会记得父母的爱与关怀。只此一点,足矣!
摘自〈保险行销〉杂志373期
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