每个企业都可以拥抱社交电商，找到全新增长

2020年初，营销圈里有一个广为流传的段子：“2020年，品牌们终于活成了自己讨厌的微商”。

虽是一句玩笑话，但却的确是2020年品牌们的集体写照。受疫情影响，线下流量低迷，不重视线上场景的品牌被迫开始转型，而原本就以线上为核心发力渠道的品牌则加快了布局的步伐。直播，云团购，社群营销……各种层出不穷的社交卖货形式传递了一个新趋势：社交电商已经进入下半局，大量品牌正在跑步入场。

但仍然有很多品牌主和007反馈，对于社交电商，他们总感觉还没有找到消费者的那个兴奋点，仿佛只是“隔空瘙痒”，也不知道如何将这种短期的应急变为长期的战略计划。

到底，品牌们能怎么向社交电商升级转型，实现逆势增长呢？恰好，甲乙创始人徐章烨给007分享了他操盘过的一个案例——帮助无限极超越安利，实现从30亿到300亿的增长神话，让007瞬间醍醐灌顶。

社交电商，表面上看起来挺简单。品牌们仿佛只要通过号召员工集体做社群，找主播带货，朋友圈投放小程序等手段，将卖货的场景从线下或其他传统电商渠道直接迁移到线上社交场景中就可以了。其实，这种认为单点投入便能成功转型的想法，来自于品牌们潜意识中的傲慢与偏见。

事实上，无论是社交电商、搜索电商、还是内容电商，他们都秉承着三种基本交易要素：触点，需求，信任，但是顺序不同。社交电商作为一种“信任经济”，其关键就在于信任在前，需求和触点在后。

看到这里，也许会有人会觉得这种以人与人之间信任为底层逻辑的商业机制似乎很是熟悉。的确，其实这种模式早已出现，它正是我们所熟知的——直销。本质上，甚至可以说，社交电商就是直销的互联网版本。

如果说直销是建立在“人联网”上的社交，那么互联网则将人类社交的环境推到了便捷的巅峰。基于互联网社交网络的社交电商，完全保留了直销的社交基因，更把线下社交圈营销翻到线上，借助“圈层社交”，挖掘每个人的“私域流量”，扩大了覆盖面积和传播力度。

无限极之所以能够迅速成为信任经济的超级玩家，就是因为甲乙在它多年“以人为本”的直销商业模式上，基于前瞻性的互联网思维，着眼全局，为其矩阵化构建了一个更立体，更加系统的信任生态，让品牌的存在就像一只无形的手，时刻牵引着消费者，时刻影响着人与人之间的连接。

什么？说概念太虚？那我们就看看甲乙具体为无限极做了什么吧。

重构“人货场”的情感价值

全链路优化用户体验

无论是哪种形式的零售，都离不开人、货、场三个维度。甲乙为无限极全盘谋划思路，可以进一步理解为通过“人货场”的价值重构，不断触及用户内心，让品牌与用户建立情感连接，达成深层次的信任关系。

人：多明星吸引+优质IP推动社群沉淀，构建多领域核心粉丝圈

有别于传统电商以货品建立连接的思维，社交电商是以人为纽带的消费潜力挖掘。基于对人群碎片化和小众崛起趋势的洞察，甲乙为无限极采取了多明星代言策略，邀请不同类型的明星化身成为“无限极健康大使”，通过明星关怀粉丝的情感互动行为去输出产品的核心利益点，为业务代表创造信任背书的同时也能实现品牌对于不同圈层人群的覆盖。植入综艺娱乐节目，为品牌量身定制节目脚本，加强诠释产品利益点并提高消费者对产品的好感。

在积累了大量明星粉丝的关注后，无限极将明星粉丝通过社群运营顺利转化成为品牌粉丝的实现路径也很值得我们学习。针对业务代表的基础社群运营培训，甲乙为无限极创造了“功夫阿健”卡通IP，并衍生出“阿健”表情包、“阿健”24节气海报等多维优质内容去协助业务代表活跃社群气氛，彰显品牌的年轻化与亲和力，从而完成优质粉丝的沉淀与变现，为品牌影响力在社交渠道的爆发积累了流量基础。

货：产品利益点的情感化输出，迅速占位“高品质中草药保健品”

对于身处社交场域的用户而言，产品的理性优势往往很难吸引他们的注意力，感性的沟通才能占领用户心智。这个道理在无限极与用户的持续沟通过程中得到了佐证。

甲乙洞悉社会压力之下低免族对调养的功能需求以及希望受到关怀的情感需求，将产品“调养免疫力”的核心利益点转化成了一句情话“让我养你吧”，并通过明星合作、场景营销、社群营销等手段持续输出，不仅构建了一个有温度的品牌形象，更让产品成为了用户与用户之间情感传递的桥梁，成功完成了“高品质中草药保健品”的心智占位。

场：重视用户体验感，打造无处不在的品牌触点

如果想要更大程度地挖掘品牌与用户的连接点，那就不能等消费者到了消费场景里才发力，而是不放过每个触点，每个场景，推动他们主动消费并带动身边人一起消费。

甲乙显然深谙此道。因为甲乙就通过多场景营销的方式，将无限极深度渗透到了消费者的社交、娱乐生活中。

首先，甲乙根据产品特点提出“养吧”概念，并在线上线下分别构建不同的场景形态与消费者进行交互。线下，除了打造“养吧”体验馆场景，加强无限极业务代表与消费者之间的产品分享和交流，甲乙还创新地应用VR技术，让小鲜肉和女神来“养”你。线上，甲乙则以H5互动调养小游戏打造了线上“养吧”社交平台，投其所好地在各大社交平台增强与消费者的粘性。

其次，甲乙还通过打造大电影《站在风口上》以及邀请明星带产品走进纽约时装周、戛纳电影节等国际舞台，通过品牌在娱乐化场景的强覆盖，让其成为社交谈资，吸引更多消费者主动分享和种草产品。

当一个企业成为行业巨头，它所呈现的社会价值就不仅仅在于商业层面，其背后通过产品以及营销所孕育的情感价值才是让它走的更远的根基。纵览甲乙为无限极操盘的整个营销脉络，不难发现，甲乙并没有局限在追求短期流量爆发的陷阱里，而是选择以全局思维塑造品牌，不断地通过情感连接去强化品牌的信任感，为业务代表和消费者创造了一个高信任感、高互动价值的品牌私域圈，从而顺利撬动消费市场。在如今喧嚣尘上的竞争市场中，这种基于品牌的商业模式去解决长远问题的营销思维是非常难能可贵的，值得我们学习。

品牌转型升级社交电商是大势所趋，但随着投身这条赛道上的玩家越来越多，这注定是一场不轻松的耐力比赛。因此，对于新加入的品牌而言，他们需要一个对于社交电商有着深刻理解，并拥有成功操盘经验的合作伙伴去帮助他们布局品牌的“信任”生态，才能在这场竞赛中立于不败之地。而甲乙无疑是最好的选择，毕竟其帮助无限极实现从30亿到300亿增长的这份金光闪闪的履历正摆在这儿，足以充分说明甲乙对于社交电商的认知以及趋势的把握都是十分精准有效的，是一个能将商业智慧深入到品牌内核的公司。

可以说，社交电商风口下，甲乙是能够帮助品牌迅速抓住红利的最佳赋能者。如何具备社交电商的内容创造力、产品创新力、深度运营能力和品牌持续力，欢迎与【甲乙】交流和分享，扫描下方二维码添加即可。

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