LV直播翻车之后，依然没能刹住其他品牌进场直播的脚步。

这不，麦当劳也步了它的后尘，直播首秀翻车不止，话题#麦当劳虚假宣传#更是一度被骂上热搜。

不仅一下子毁了自己“营销奇才”的名号，还无端端给了对手肯德基白送了一大波顾客。

这种“舍己为人”的精神也是没谁了。

粉丝在麦当劳官博下留言：

“守护全世界最好的肯德基”▽

粉丝“脱粉回踩”，

都跑去吃肯德基然后疯狂@麦当劳官方▽

也难怪，看完麦当劳这场直播，共和君发现它前前后后犯下了几个营销大忌。大家也可以审视一下：自己有没有踩过这些雷区。

01 虚假宣传、乱搞噱头

为了这次的新品发布，麦当劳可谓是费尽心思，单是预热宣传海报就设计成了一种“我们吃不起”的样子。

不信你看。

左右滑动查看更多海报▽

且慢，“5G”、“超大广角”、“新鲜解锁”……

加上麦当劳的微博配文：“你的下一步手机、何必是手机”、“屏屏无奇的科技小天才”、“硬核配置”……

难道麦当劳要出手机了？？？

看了评论区，有同款疑问可不止我自己。

左右滑动查看更多评论▽

但是，麦当劳的回复也是耐人寻味。

海报做得像可还行，但是文字回复引导性这么强就不对了。

以至于后来新品的真实身份被揭晓之后，粉丝的愤怒大于惊喜。原来只是块“炸鸡”？？？

评论区简直就是大型的“脱粉回踩”现场。

要知道，用户对品牌的信任是多么难得，麦当劳这波“虚假宣传”真挺败好感的。

不过，共和君不由得想起前段时间薇娅的直播。一说要在直播间卖火箭，很多人都不敢相信：“假的吧？！”

然而结果是：

薇娅不仅真的卖火箭！

而且还真的把那4000万元的火箭卖出去了！

本以为是借着噱头炒一波热度，但最终粉丝们还是看到了自己想看的。

像这样达到预期或者是超过预期的宣传，才能够很好地达到正面的传播效果，否则只会为自己招来一身骂名。

02 强行借势、碰瓷“饭圈”

薅完“5G”，没想到麦当劳还涉嫌碰瓷饭圈。

怎么说呢？不仅新品预热海报cue到了“声入人心”，使得粉丝们以为这次新品和湖南卫视的《声入人心》节目有合作。

而且面对粉丝们的怀疑，麦当劳更是发表了引导性的回复：“补课云次方”。

这下子粉丝更兴奋了，毕竟“云次方”是《声入人心》节目中郑云龙和阿云嘎的CP名。合作实锤？？

但其实，根本不是那么一回事儿，

吸引了一堆人之后也不及时澄清，6个多小时之后才出面：

“郑云龙阿云嘎是很优秀的音乐人，

但这次不是和两位合作啦，

希望一如既往支持我们。”▽

网友们瞬间怒了：“蹭热度的时候5g网络，澄清开的是E网？？”评论区放眼望去都是说麦当劳在“溜粉”并要求道歉。

甚至还有朋友搬出了广告法，看来真的是被气到不行。一夜之间营销小能手变身“碰瓷大王”，营销可以，但别过了头。毕竟我们看到过的营销翻车的例子已经不在少数了。

比如杜蕾斯。

我们都知道，杜蕾斯的广告文案，任谁看了都不得不说一个“服”字。然而它和喜茶合作时，那打擦边球的文案，真是人见人骂，看完都想戒奶茶了。

03 内容枯燥，硬凑时长

4月15日上午，麦当劳在B站开始了它的直播首秀。

但谁能想到，一开场就看这只鸡不停歇地滚了将近10分钟！听了10分钟的鸡叫？？

网友都感觉自己上当了：“我八点半起来，你给我看这个？？”

感受一下弹幕的怒气▽

滚完之后，又是一段漫长的“麦麦新闻”，让人犯困，全程的“咯咯咯”真是不断地刷新网友的忍耐限度。

原来说好的“24小时不间断直播”，就是这样硬凑时长的吗？

一场成功的线上直播，应该是从一开始就能抓住观众的视线的，毕竟现在是注意力稀缺的时代，要去思考“观众想看什么”，而不是“我想直播什么”。

内容安排得很枯燥还不止，就连主播的专业能力也遭到了质疑。

04 主播不专业

麦当劳营销的口碑一向都是正向的，这次的直播，还选在了B站这样一个年轻人聚集地，本以为会是一场不断爆梗、金句频出的狂欢。

没想到，硬是看出了一种读稿的感觉。

很多网友吐槽主持人：“没有梗、零互动、词汇量缺乏……”

除了主持人，后续不断登场的up主也受到了诟病：“尴尬、放不开、看了一点食欲都没有……”

我们都知道，疫情之后几乎所有人都一拥而上奔向线上，直播早就已经不是什么新鲜事了。

为什么李佳琦、薇娅的直播这么火，就是因为他们有办法吊住观众的胃口，主播的控场其实是很重要的。

而麦当劳说好的“24小时真香直播”，其实就是一场变相的不间断吃播，主播也不够专业，自然留不住观众。

05 用户体验不好

要说唯一能吸引人的，可能就剩新品优惠券了。

但没想到的是：在B站直播，却要在微信抢券；说好了整点抢券，一到整点小程序就卡。

尽管有“保姆式”的手把手领券教学，还是挡不住网友的怒气：

“我忍了这么久，你就只给我一只炸鸡的券？？”

“这么卡！又没抢到！骗人的吧。”

总而言之，别以为区区一场直播对我们影响不大，要知道：做生意最重要的就是“实在、真诚”，能得到顾客的信任，不然就是讨骂。

线下门店短期内还没办法回流，线上营销自然是重中之重。

其实麦当劳这次犯的几个错，可能很多人在直播的时候也无形中踩了雷：

“虚假宣传”让顾客的期待达不到预期、乱蹭热度让顾客反感、直播内容枯燥、不专业、非但拿不到福利还获得不好的体验。

这样的错误，可能对于麦当劳这种500强企业来说，只是皮外伤，会失去一部分的顾客；但对于更多的中小型企业来说，很可能因为一次直播，就砸掉了自己的招牌。

所以，大家更应该从别人的错误中去审视自己，以免踩雷。最后，共和君就祝大家的生意越来越好吧！

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主编：共和君

撰稿：空空 | 图片：网络

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