以信息基础设施为代表的“新基建”,不仅降低成本、提升效率、创新商业模式,还将拉动新材料、新器件、新工艺和新技术的研发应用,促进制造业技术改造和设备更新,为新技术的发展,新产业、新模式和新业态的形成与大规模商业化提供必要支撑。腾讯联合工信部通信科学技术委员会、中国航空工业集团、中国移动、中国工业互联网研究院、招商证券、太和智库、上海人工智能研究院、易观和深圳创新科等多家单位,共同举办《“新基建”如何助力实体经济》系列沙龙。AI与数据中心作为未来智慧城市的大脑,如何发挥两者的作用,进一步加快数字经济发展步伐,同时更加注重技术安全?“AI与数据中心”专场上,多位行业专家隔空对话,共同探讨AI和数据中心在新基建中的角色和定位,市场机遇和安全挑战等问题。从宏观战略布局的角度
AI和数据中心在“新基建”中扮演什么角色?
在张新生看来,新基建的基础实际上就是数据中心,不论是AI、大数据、云计算的发展,都必须依托于数据中心。新一代数据中心建设已上升成为国家战略。但他同时提出,新一代数据中心在发展中,一定要面向国家战略发展目标,要面向新技术进步,要面向市场,并且要坚持两个方面:一是要抓住国际数据发展新趋势;二是要坚持推动5G、大数据、区块链、AI等新一代信息技术的进步,要推动中国经济和社会的数字化转型,推动出口贸易和消费增长,这是中国应对自身高质量发展的需要。当今5G、云计算、大数据、区块链、AI、物联网等新一代信息快速发展,开启了全球数字经济的大潮,并将重塑世界经济格局和人类的社会面貌。数字经济时代,连接数剧增,数据呈爆炸式增长,这给我们的需求特别是数据中心的发展带来了巨大的需求,如果没有新一代数据中心做支撑,我们将来在发展大数据、区块链、AI等技术的时候,将会面临建立在沙滩之上的情况。“如果将数据视为金矿,新一轮的数据中心就是冶炼中心的炉子,炼出的黄金将会转化为货币,真正实现商业价值。所以新一代的数据中心是推动数字经济发展的重要驱动力。大家要看到当前全球数字经济的大潮正在向我们扑来,特别是我们国家数据中心的发展也达到了一个新的高度,我国的数字化转型在不断的发展,大家将会迎来一个新一代数据发展需求高潮。但与此同时,我们国家数据中心在托管这方面还有很大的缺口,我们在未来发展上还有许多的发展空间,所以推动新一代数据中心建设时不我待” 张新生表示。从技术的角度
AI和数据中心在“新基建”中有哪些研究?
相较于张新生的宏观“数据中心说”,蔡文沁和来自腾讯安全的李滨,则分别围绕AI对于“新基建”的价值展开探讨。蔡文沁指出,AI是一个平台性的技术,它对其它的产业具有强大的带动性,对其它的行业会产生颠覆性的作用,同时会催生新技术新模式来引发经济结构的重大变革。而在这个领域,中国占据了重要的地位,和美国和欧洲相比,中国在数据积累和在场景的选择,以及在示范应用上都走在了世界的前列,算力不断加强,新的算法研究风起云涌,各个头部企业也在积极布局AI芯片开发,已经形成了千亿以上的规模。而从“新基建”的AI建设层面来讲,也可以看到从基础层、技术层和应用层都做了相应的部署,包括了AI芯片底层硬件的发展、通用智能计算平台的建设以及智能感知处理、智能交互等技术研发,同时也有AI创新发展实验区的建设等。而李滨则是从产业变革和生产力提升的角度,对技术发展趋势做了进一步的探索。他认为“所有对我们每一个人息息相关的,对社会对公众产生普遍影响的技术,才是真正最有价值的技术”。包括AI、云计算、5G在内的新兴信息技术,作为“新基建”的核心动力,正在对城市数字化治理、制造业数字化转型、新零售和物流、金融科技、智慧城市等领域产生巨大的影响,成为社会可持续发展的澎湃动力。他认为,AI主要从三个方面影响我们未来的产业变革:一是优化企业流程,促动企业治理变革。通过导入新的AI和云技术,可以极大优化企业内部的信息流通和流程自动化,提升决策治理的效率。二是重构产业变革,通过AI等新技术的导入,形成新的产业链条和商业模式,即“互联网+”,“AI+”,“云+”。在今天,AI和云技术已经在医疗健康、在线教育、媒体传播等领域崭露头角,并将持续在自动驾驶、智能物流、智能制造领域发挥巨大能量;三是AI技术自身在某些领域可以有效提升生产力,比如说像机器人已经成为今天制造业不可或缺的关键生产力,而Emotion AI等新型AI技术可以进一步解放我们的双手,发挥更高效的人员生产力。AI发展至今天,一个非常重要的应用领域,就是安全领域。安全问题是每个企业都必须要面对的严峻考验。面对频繁不间断的黑产攻击,以及安全人才缺口巨大的困境下,AI的安全应用价值、应用场景也更值得关注。尤其是随着商业场景由线下向线上转移之后,企业所面临的安全问题,愈发复杂。腾讯安全产品总监、专家工程师王翔总结了企业数字化转型在业务层面会经常碰到的四类挑战:第一类是金融风险,尤其是线上信贷和线上交易,黑产团伙会盗取用户银行卡信息,甚至身份信息,去实施恶意骗贷、恶意交易;第二类是数字营销风险,比如说像电商商城经常会发放一些现金奖券,而黑产团伙则会通过非法手段把线上奖励大规模自动化套取出来,导致很多企业深受其害;第三类是数字内容类风险,例如在聊天中出现的暴力、违法文字或语音,甚至是欺诈、谣言信息,这个时候需要借助AI冷静客观的识别能力,自动化高效识别哪些内容是有害、辨别信息真假;第四类是身份风险,用户在操作一个业务的时候,企业是需要验证是否是他本人在操作,甚至还要判定是真人操作还是机器人操作,以及他的操作动机是否存在相应风险。产业正在进入AI时代,而黑产实际上已经领先一部开始利用AI作恶。他们可以通过一台设备,插入非常多的电话卡,从短信自动化收发,到账号快速注册,再利用自动化软件登陆账号,直至领取账号里面相应的奖励,再批量转移。另外,在常用的验证码手段上,黑产已经可以通过AI技术,识别不少于40种验证码,并且识别成功率在98%以上。“我们认为黑产进化到AI的时代,企业也需要有建设相应AI的能力。”王翔介绍,业务安全存在与黑产持续对抗的环节,黑产会不停的想办法绕过安全人员制定的策略,过去人工制定时容易出现遗漏,但在应用AI技术后,AI模型可以自动识别黑产商业特征,并把他的特征非常完美地勾勒出来。目前,腾讯安全天御团队已经打造了一个非常完备的业务安全体系,帮助企业解决上述业务安全问题,并且基于不同能力模型的企业都有适合的产品。同时,天御成功研发出具备自主知识产权的AI风控技术,实现了风险识别高准确、低漏过、快速决策、高效建模特点,并已经在16个行业超过7000家的客户中投入应用。目前腾讯安全成立了“大数据风控联盟”,在国家国际标准、实验室、风控产品三个层面和各大机构合作,共同提升行业的风控水平。在王翔看来,AI的冷静,强大的思考能力,海量的数据融合能力,在安全领域的应用,可以比人工规则策略来的更加理智。安全显然不止于此。随着上云企业的增多,安全威胁也随之上升。尤其是在今年疫情期间,在线教育、在线办公等需求和用户量大幅提升,如何保障企业和用户用网安全,应对此次疫情助力中小企业复产复工,就成了企业和专业安全团队必须直面的问题。
根据李滨分享的数据,疫情发生以来,腾讯安全团队已经为各类云上用户防范了2000余万次黑客攻击。李滨介绍,针对云上用户的安全,腾讯安全构建了全栈云安全防护体系。“建防线,突重点,快响应”,从针对大规模漏洞攻击的批量漏洞防御,到重要攻击类型的专项打击(弱口令漏洞/挖矿/勒索病毒,敏感信息泄露等),到全云安全态势的实时监控和快速响应。漏洞批量防御计划每日阻断数十万次攻击,有效保护云上百万主机安全。腾讯安全和Github联合建立的用户账号泄露监控系统,在疫情期间有效预防上千起重大数据泄露事件,累积为用户挽回数亿元直接经济损失。云租户安全中心建立了统一安全监控中心SOC,进行7x24值守和响应,针对春节、元宵期间等重要时段,以及期间发生的某国外黑客组织的大规模攻击进行专项应对,有效应对大规模攻击事件的快速处置。
针对企业用户战役护航,自2月5日开始,腾讯安全面向广大政府、企业及机构用户启动了「网络安全护航计划」,为企业免费提供1-6个月不等的远程办公安全服务,涵盖了腾讯安全旗下的应用级智能网关、终端安全管理系统、移动终端安全管理系统、网络资产、风险监测系统、主机安全、Web应用防火墙、DDoS防护、天御身份管控平台、安全运营中心等多项产品及服务,助力企业保障业务安全,渡过疫情难关。
在普通消费者保护方面,“腾讯守护者计划”持续对抗黑产,并针对利用疫情进行违法犯罪的活动进行了重点打击。1月28日,腾讯守护者计划安全团队协助广东警方破获广东首起利用肺炎疫情发布虚假口罩诈骗案件。2月20日,腾讯守护者计划安全团协助成都警方快速侦破冒充明星募捐诈骗案件。针对“虚假售卖防疫物资”、“贷款诈骗”、“机票退改签诈骗”、“网课缴费诈骗”、“刷单诈骗”等疫情期间高发的诈骗手法,守护者计划安全团队积极向公众详解犯罪手法、宣传防骗知识,并及时公布打击治理成果,助力防疫抗疫。截止3月24日16时,腾讯守护者计划安全团队共计协助全国警方破获涉疫情诈骗案过万起,抓获嫌疑人超四千名,共计处理涉疫情相关违规账号近十万个。
对于云上企业和用户特别关注的数据安全保障问题,腾讯安全利用云数据安全中台为云上所有的用户开放了数据安全保护和加密能力。针对云数据保护,腾讯云采用“预防”“监控”“响应”结合的策略,疫情期间云数据安全中台的数据加密服务API每天调用上千万次,保护了包括“腾讯会议”在内的大量企业应用的通讯和数据安全。
针对在整个疫情期间的重点项目,如抗疫系列小程序、腾讯会议及远程办公等服务,腾讯云还制定了专项重点保障计划。从系统安全性设计、软件开发过程安全、安全渗透测试、数据安全、应急响应等多个⻆度为腾讯会议提供安全能力和服务,有效保障腾讯会议用户的业务和信息安全。在这个过程中,腾讯安全还参与起草了国家《远程办公安全防护实践指南》安全标准,并在三月初通过国家信息化安全标准委员会正式发布,推动整个远程办公安全产业的标准化安全建设。
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