【加盟借鉴】线下招商会变线上,如何提高在线加盟转化率?
疫情期怎么提高在线加盟转化率?这场突如其来的疫情让以前传统的“招商会”为主要转化手段的加盟策略完全失效了。因为无法出门,更无法旅行,很多品牌商都推出了“线上招商会”的方式来应对局面,事实基本都是糟糕的很。加盟评论本次分享的是Xpresso Delight在疫情期间转化加盟商的成功经验。
Xpresso Delight的业务模式。Xpresso Delight是世界上规模最大、增长最快的咖啡服务连锁店。简单介绍下它的业务:第一,它通过特制的瑞士制造的小型咖啡机提供现磨咖啡。第二,它主要被放置在工作场所,由加盟商来和场地方签合同并负责维护。第三,按杯向消费者收费。
提高转化率的核心做法。第一,通过视频会议向潜在加盟商进行演示。重点是强调线上看不到效果,线下效果特别好。核心目的是让加盟商交押金。第二,交完押金后,向潜在加盟商邮寄机器和原材料。第三,确定收到机器后,通过视频会议再次教潜在加盟商使用机器,并在过程中进行说服转化。第四,很大比例的加盟商会顾虑到如果不加盟,押金不退的问题,这有相当比例的概率会促使他更倾向于加盟。
押金背后的心理动机。押金是一种“心理强化”行为。潜在加盟商前期交押金的目的是自己坚定自己要加盟的信念。所以交押金是一个非常重要的里程碑。体验结束后往往加盟商没有大喜大悲,这个时候往往是纠结状态。由于有押金的存在,他会不断再次“心理强化”,不断提醒如果反悔会“丢失押金”。“害怕损失”会让他在这个时间节点成为最主要的思考重点。最后往往会让他做出“不能损失”,进而决定加盟的决策。但事实上,他往往忽略了“押金”相对于“加盟费”和“总投入”只是九牛一毛而已。
为自己的业务寻找一个“线上交押金”的理由,这可能是最考验当下中国品牌商的难题。一旦解决了这个问题,后面的事就都顺风顺水了。
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