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作者 | 林川 来源 | 品牌头版
最近,全球股市出现连续的暴跌和频繁的“熔断”,让巴菲特接受采访时都感慨到“我活了89年,没见过这种场面”。随后,美联储半个月内连续两次降息,推出规模为7000亿美金的救市计划,宣称受疫情影响,美国很快进入事实上的衰退。3月12日,德国总理发出警告,60%-70%的德国人将感染新冠病毒;3月14日,英国首相约翰逊在电视讲话中讲到:“根据科学家的建议,当全体国民50%-60%都感染过新冠病毒后,就会实现群体免疫。”今年1-2月,我国规模以上工业增加值同比下降13.5%,全国固定资产投资同比下降24.5%,社会消费品零售总额同比下降20.5%。尽管就目前来说,我国的经济生活已经逐步的恢复。但是,鉴于全球市场的不确定性,今年无论对谁来说都将是极其困难的一年。面对这种不确定性,品牌必然要求缩减营销费用。那么,在低预算下,营销究竟该怎么做?更加聚焦和专注,拒绝流量思维
可以确定的说,此次疫情对经济造成的冲击丝毫不亚于2008年金融危机。因此,对于企业来说,控制成本成了当务之急。而企业想要控制成本,除了在管理费用上做文章,剩下的就是缩减营销预算!
品牌比任何时刻都需要讲究品效合一,既要求实现声量的增长,同时也要求销量的转化。比如,将有限的营销费用花在一个点、一个事件上,针对一个目标消费人群、一个目标媒介载体,在有限的范围内制造铺天盖地的效果。就像一个人挥舞起了拳头,集中全身的力气试图KO对手,但是,如果没有打中的话,那么极有可能被对手击倒,第二、忌讳重复式的刷屏,要能够真正触动用户,制造出强烈的反差感;简而言之一句话,在营销上要拒绝传统的流量思维,要精工细作、要聚焦和专注。大家有没有发现一个现象,那就是作为普通消费者来说,尽管深受经济不景气影响,但是在很多低价产品上的消费依旧不会减少,尤其是女性消费者。
根据相关报道,在刚刚过去的2月,游戏、文化娱乐、教育培训和保险等行业的广告投放力度排在前列。相比侧重于品牌层面的广告,上述广告主要针对于产品本身,就其“功能”及“卖点”展开营销。比如,为什么推荐你玩这款游戏呢?因为它上线就送VIP,爆款666装备全靠捡;比如,猿辅导建立了完善的产品矩阵,能够提供多样化的教育服务,现阶段向全国中小学生免费提供公开课。另外,像一些洗手液、洗衣液产品,也都是强调其杀菌、防疫等功能。也就是说,在低预算影响下,大家都是“有一说一,有二说二”,目的就是用户了解产品,进而实现产品的自我销售。
2月10日,复工首日李佳琦就登上了微博热搜。一场3个小时的直播,竟然引来了1600万人的在线围观,25个产品链接瞬间秒光。尽管说,这些产品秒光的背后,主要归结于李佳琦的带货能力,但其对产品功能和卖点的阐述和表达,也是极其重要的原因之一。
无论是市值几千亿的互联网巨头,还是刚刚获得了A轮融资的初创企业,只要是顶着互联网公司的光环,都逃不开一个话题,那就是增长。要么就是背靠巨头,寻求流量庇护;要么就是掏钱买,也就是我们称之为的“获客成本”。
2019年春节联欢晚会上,百度狂撒9个亿现金红包大奖,与全球用户互动狂欢。受此刺激,当晚百度APP的日活从1.6亿直接冲上了3亿关口。因为,绝大多数用户都是冲着红包去的,即便诱导下载了一堆百度系的APP,但最后要么是卸载要么就是荒废在那里,成为了僵尸用户。也就是说,增长很重要,但更重要的是有效增长。否则,光景好的时候暂且可以承受9亿元的营销开支,但如果光景不好,势必导致公司的大溃败。相比于增长的虚拟数字而言,更重要的是有价值、有质量的增长。补贴应该引发用户的积极传播,而不是在下载的那一刻就已经决定了事后立马卸载。一方面,受预算缩减影响,品牌方希望花点小钱能够在朋友圈、社群的运营上有所作为;另一方面,随着以完美日记的崛起为代表,让更多人看到了“私域流量”的价值。
相信很多人已经发现,在这次疫情后朋友圈里的微商和淘宝客明显增多。其中,除了口罩等防疫产品外,就是餐饮和线上培训课程。很多餐饮企业在配送外卖的时候会附带赠送一瓶消毒酒精或者口罩,以博得消费者好感。与此同时,在安心卡上也会留下联系方式,想方设法引导消费者添加店长微信。在添加了店长微信后,消费者会被拉进一个微信群。于是,你便成了所谓的“私域流量池”的一部分!一方面,通过微信群的运营,加强与消费者的沟通,针对性的改进自家的产品和服务,实现“消费者”到“粉丝”转变;另一方面,通过这个私域流量池,门店可以开展优惠活动,让利消费者的同时,可以实现自身利润的最大化。当然,门店还会鼓励粉丝拉新,不断壮大这个私域流量池!
比如,很多餐饮品牌通过小程序,既提供了一个品牌展示的平台,又能够吸引到店消费和外卖。更重要的是,小程序依托的平台往往拥有巨额流量,可以为店铺导流。也就是说,只要平台认真运营,将享受微信和支付宝的巨额流量!事实上,除了餐饮之外,凡是涉及到日用品消费的品牌,都可以展开“私域流量”和“公域流量”营销。内容营销
让营销更具话题性和传播性
毫无疑问,在低预算要求下,对品牌的营销提出了更高的要求。尽管我们说,在这种背景下,营销应该放弃刷屏的幻想,但是,这并不是意味着我们在营销上将不会有任何的作为。在我看来,内容作为传播的有效载体,关键在于制造内容!
但是你有相应想过,为什么喜茶每次都能够博得外界的强烈关注?原因其实是,通过与其他品牌打造联名产品,靠着差异化的产品和高颜值特征,达到裂变的效果。而且,喜茶每次的跨界联名形式都各有不同,不会给消费者造成视觉上的疲惫感!
那就是很多刷频级或者登上热搜的营销活动,往往都具有首创性。至于说那些跟随者,不仅营销效果会大打折扣,而且还会被贴上“抄袭者”的标签。就像钉钉制作了那首回应广大中小学生的“洗脑神曲”一样,只要营销内容不枯燥乏味,那么就有可能获得用户的青睐。简而言之一句话,就是营销要有内容、要言之有物、要制造起话题!
[1] 《2020:低预算,大策略》,2020年2月11日,杨不坏[2] 《全面复工后,品牌的营销预算怎么花?》,2020年3月5日,胖鲸头条已在1—5群的不要跨群
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