Soul App 高管被捕，恶意举报导致竞品被下架

作者 | 胡巍巍

出品 | 程序人生（ID：coder_life）

据报道，陌生人社交App Soul的运营负责人李某，为了和竞品Uki App竞争（以下简称Soul和Uki），伙同同事在Uki上发布违规信息、然后再进行截图举报，最终导致Uki被下三个月，Uki业务增长也“几近停滞”。

据了解，李某为Soul的合伙人，主要负责产品运营和内容审核。

目前，上海普陀区人民检察院，以涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪，逮捕了犯罪嫌疑人李某和范某。

事情是怎么败露的呢？

Uki自2019年11月发现，用户数量急速下降，后又因涉及低俗内容，被监管部门约谈。

Uki在排查问题中发现，“发布有害信息的两个账号都来自同一地址，且在发布有害言论图片后都迅速修改了头像，遂向公安机关报案（引自21财经报道）。”

知乎答主@马力粗略统计了一下，高峰期的Uki日活200万，被恶意举报后，仅剩20万。

图源见水印

要说，Soul本来靠自己就不差，过去两年，笔者多次在知乎看到关于Soul的热榜回答，陌生人社交App装机量中，Soul也仅次于陌陌和探探。

其背后的上海任意门科技有限公司，融资轮次已经到C轮，2019年还融到15亿美元。

任意门，多么好听的名字，这下把自己送进了X门，哎，真是怒其不争。

但，更值得我们反思的有两件事：

1、举报权的滥用

从“肖战227事件”，我们看到，当举报成为“报复”的工具，原本多是受害者使用的举报权，也可能成为施暴者的“武器”。

而且，Uki被恶意举报，还是人自己发现的。为什么不是应用商店发现呢？

因为，第三方平台往往只看“活生生”的证据，其很难鉴别到举报者的动机。

这也是为何“肖战227事件”中，粉丝可以“成功”举报的原因。

笔者最近还看到，一个自媒体博主，被恶意举报到多个自媒体账号，全部被封禁的地步，最后该博主只好自己建设网站，并转战海外平台更新内容。而他的内容，多是理性陈述，一切只因动了劣币的奶酪。

2、历史总是惊人相似，如何打击不正当竞争？

Uki不是第一个被对手恶意举报的受害者。

2017年，某辅导题软件A，举报竞品B存在低俗内容。

随后B报案，控诉A蓄意抹黑。

证据则是，B发现涉事帖子的发布者，使用的是虚拟号码和虚拟IP，但由于同一设备访问时，会有固定的设备标识码deviceID（引述自知乎@眠未）。

于是，B开始顺藤摸瓜，最终发现这些发布者的IP来自A。

而这一切的根源，便是嫉妒。

竞品之间，有良好的竞争，当然是好事，偶尔微博互怼一下也无伤大雅。希望超越对方，当然也可以作为前进的动力。

某年，支付宝发布消息称，自家用户超过10亿人，没过几个小时，微信就发布消息称，自家用户也超过10亿人。

这不就是良性竞争吗？两款App大家都在用，支付宝和微信，也堪称国民软件的双生花。

对于恶意举报，多数平台都有申诉渠道，但建议申诉渠道更畅通些，比如设计成淘宝客服咨询那样，可以给平台发截图等证据进行“伸冤”。不能因为多数被举报者的确有错，就“滥杀无辜”。

而用违规违法手段恶意攻击对手，这可是一条没有退路的不归路。

天网恢恢，疏而不漏。如今，等待李某和范某的，恐怕就是金闪闪的限量版手镯了。

参考：知乎@马力、@眠未：关于“如何看待 Soul 运营合伙人在竞争对手平台故意散布违规信息，并进行恶意举报后被批捕？反映了哪些问题？”的回答

21财经：《独家丨Soul运营合伙人被批捕 作案手法凸显行业竞争焦虑》

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