疫情当前能不能做好营销？分众传媒×颐圣堂创意联合，强势破解营销困境！

作者 | 苏秦

来源 | 首席营销智库（ID：iyingxiaotong）

2020年开局便因为新型冠状病毒这一“黑天鹅事件”给国民经济暂时蒙上了一层阴影，疫情之下，企业和品牌都无法避免不同程度的损失。

疫情当前，还做什么营销？

目前疫情局势仍不明显，各行各业都受到了严重影响，电影业春节档颗粒无收、旅游业遭受重创、餐饮业面对现金流危机……没有谁能真正独善其身。

都说伟大的企业，都是冬天的孩子，恐慌和焦虑不能解决任何问题，只有活下来，才能谈理想与发展。而营销的意义就是帮助企业生存，因此，疫情之下，品牌不仅要做营销，还要做的巧妙、做的有温度。

非常时期，任何一个举动都将会被无限放大，品牌营销稍有不慎，就有可能被说成蹭热点、玩套路，更严重则会触底公众底线，陷入舆论漩涡中，有损品牌形象与信誉。

疫情期间，品牌营销必须保持警醒以及营销的“正能量”，寻找触达用户的新方式，坚持以用户需求为导向，从受众现实心理出发把营销落到实处，让受众看到品牌对事件的重视以及为解决问题所提供的服务，才能为品牌带来更强的营销效果和高话题度。

在这个“全民皆宅”的特殊假期里，线下人流骤减、户外广告基本“报废”，本想趁着春节收割一波流量红利的品牌或许此刻正面临着“生存危机”，当然在这之中，有一些品牌绝不会坐以待毙，而是更为积极地寻求对策，创新思维找到新的突破口。

电梯间掀起公益“抽纸风”

分众传媒×颐圣堂跨界创新营销模式

近日，分众传媒联合拥有300年历史的老字号医药品牌颐圣堂在电梯间里掀起了一场特别的“抽纸风”，体贴暖心的动作刷足了大众好感度，也让品牌在这场被疫情笼罩的黑暗环境下找到了光亮的出口。

为了保障正常的生活，居民偶尔需要外出采购，但电梯空间小，空气流动性差，再者由于此前已有电梯传染案例，大众对自身防护意识有了更进一步的提高，如何切断病毒在公众空间中的传播途径，防止交叉感染成为全民讨论的焦点。

此次分众传媒精准洞察到受众防疫心理，不仅在电梯内投放防疫广告，同时还巧妙地设置“按键专用纸”，方便大众在乘坐电梯时抽取按电梯按钮进行物理隔离，在一定程度上切断传播来源。

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根据心理学中的“首因效应”，即人们第一次与某物或某人相见时第一印象最强，并将长时间在用户脑海中形成强烈认知。

对于品牌而言同样如此，分众借助这种贴心的方式不仅解决了疫情期间大众外出时乘坐电梯的痛点，拉近了品牌与受众的心理距离，同时这种防疫交互行为也达成了品牌曝光的效果，避免了消费者对传统电梯广告的抵触心理，让用户对品牌有了深层次的认知也更乐于接受品牌提供的服务。

广告落地后不久，便引发了社交网络的大量讨论，分众传媒CEO江南春更是率先在微博微信等公众媒体平台转发，在众多KOL的影响下进一步扩大这场特殊的公益抽纸活动，为品牌收获了自来水效应的UGC内容直接带动二次传播，扩大了传播半径。

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随着移动互联网信息碎片化、粉尘化，品牌营销逐渐将战场重心转移至线下。分众电梯媒体占据电梯这一线下核心流量入口，颇受品牌客户青睐。

然而介于电梯框架的载体，大多品牌投放出来的还是多以平面为主，难免会造成审美疲劳，分众传媒与颐圣堂此次的跨界联合可谓创意十足，既打破了电梯广告的“平面局限性”又以公益形式提醒用户注意生活防疫细节，这种集商业思维与公益性质为一体的创新营销顺利将品牌打入消费者内心，实现社会效应与品牌效应的双赢。

“危”中寻“机”

品牌责任＋商业智慧树立行业典范

前面说到，疫情波及各行各业影响甚广，但危机危机，风险和机遇向来都是并存的，正如分众传媒董事长江南春所言，疫情经济导致企业变难，但是再难也有办法，再艰难也有新模式，创新是可以转化的，危也是机。

作为日触达3.1亿人流的全球最大的数字化电梯媒体，分众一直关注着疫情动态，持续捐赠近4.5亿元的广告资源，用于防疫公益广告在全国各地共计70多万块分众LCD屏幕上的高频次持续刊播。

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同时携手微医互联网总医院上线“新冠肺炎实时救助平台”，在全国各大城市上刊并滚动播放宣传，为3亿分众收视用户提供免费医疗咨询服务，将品牌优势发挥到极致。

此外，分众还在第一时间采购医用防护口罩、消毒液、隔离衣、防护面罩等紧缺医疗物资，运往疫区各大医院；随着企业的陆续复工，分众积极协调各方资源，在全球筹集口罩送往楼宇、社区免费分发，用实际行动承担起社会责任。

这次与颐圣堂的跨界合作，是分众电梯场景应用的又一次创新突破，始于精准的洞察与策略，发于灵活的落地与呈现，一举打破传统电梯广告形态，凭借创意激发消费者与广告的真诚互动，为品牌更高速强效触达受众提供了更多选择，实现了真正意义上的穿透式传播，为行业树立了新型典范。

总结

疫情对所有企业和品牌来说是一次“大考”，只有真正有创造有价值、好服务的品牌将会变得更加成熟，被更大规模的用户接受认可。

营销向来不是固定模式，而是在不断变化的市场环境中顺势而起，适时而变。

分众在危机中发现机遇，通过与颐圣堂的联合将全民关注的防疫重点落地电梯空间，此次的“创意自救”打破了疫情期间做不好营销的猜忌，无疑给萎靡的市场注入一阵强心剂，为在受疫情之困中的企业与品牌提供了一定的借鉴。

没有一个冬天不可逾越，有多少挑战就有多少希望，相信疫情结束之后，反弹的行情一定会到来。

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