为什么越是不确定的时代，越要抓紧去做这件事？

煎熬的2019年已经过去，但2020年仍然充满了不确定。

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究竟如何面对新的一年？企业的变与不变、坚守什么、改变什么，也许需要在这个年末有些不一样的思考。

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此时，似乎大家也形成了一些共识，野蛮生长和机会主义已经过去，未来只有真正找到核心竞争力的企业才能立足，在不确定中唯一可以确定的，就是老老实实地回归本源——那到底什么是本源？什么才能带来企业的内生性力量？

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这个思考里面一定有个关键词，就是“用户”，就是“顾客”。

• 正如亚马逊的贝索斯曾经反复提到的，去关注未来十年，看什么是不变的比看什么是变化的更有价值，他的不变中永远有一个就是，不仅是口号的“以用户为中心”。
  

  
  

• 阿里巴巴前总参谋长曾鸣在最近接受采访时谈到，未来最有竞争力的公司，他认为并不是互联网公司，他比较看好的是互联网和传统行业嫁接在一起，实现二者的化学反应，做到对传统行业的真正改造。

现在想想，我们一直在企业践行的超级用户体系正是专注于对传统企业的改造，怎么才能帮助企业搭建在数字化世界与顾客的沟通方式和服务方式？怎么才能实现线上线下的融合贯通来提升效率和体验？怎么才能打造超级门店？怎么才能把获得的顾客更好地留存运营变成企业资产？怎么围绕着经营顾客而让企业提升内生能力？

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它是一件更辛苦的事情 ，同时也是更有创造力的事情，它不是简单的叠加，它是企业组织能力的迭代。它不是教我们怎么赚快钱，而是怎么赢慢钱。

而这时的慢却比一直的快，让企业感觉更靠谱和踏实。

千禾会——专注新用户思维的落地实践，经过不断更新升级，迭代出《超级用户体系》特训营，致力于帮助企业搭建顾客运营体系，提供线上线下一体化的运营及数字化解决方案，完成从销售商品到经营顾客的转型。

年前最后一期将于2020年3月13日-14日在北京举办，2天教你学会打造线上线下一体化的顾客经营体系。课程详细内容如下：

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