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疫情下的口罩江湖：N95断货、零售价飙升，有商家以次充好

百家作者：腾讯创业 2020-01-22 08:14:30

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腾讯创业 | ID：qqchuangye

这场疫情中，最可怕的可能不是病毒。

本文来源“盒饭财经”（ID：daxiongfan），腾讯创业经授权后转载。

作者 / 姚赟

“今年过节不收礼，收礼只收N95。”

万万没想到，口罩这种平淡无奇的日用品，也有上热搜、攻占朋友圈话题榜的一天。

1月20日，官方消息中了解，2019-nCov确诊病例已出武汉。据央视报道：截至20日20时，我国境内累计确诊新型冠状病毒肺炎病例218例（武汉198例，北京5例，广东14例，上海1例）；浙江省卫健委通报了“浙江积极防控新型冠状病毒感染的肺炎”，确认了浙江发现5例发热等呼吸道症状患者；疑似病例7例（四川省2例、云南省1例、上海市2例、广西壮族自治区1例、山东省1例）；日本通报确诊病例1例，泰国通报确诊病例2例，韩国通报确诊病例1例。

通报所带来恐惧，远比通报本身的内容蔓延得更快。微博、朋友圈掀起了一波“口罩”的热度，有网友在微信朋友圈反馈，药房、机场口罩数量购买量大增，甚至出现“一罩难求”的情况。

1月20日中午，盒饭财经连跑了北京北苑地区的普安药房、特康特大药房、天保堂平价大药房、济民康泰大药房、福瑞堂药房、金象大药房等7家药房，并采访了位于杭州滨江区和武汉地区的居民，试着了解2019-nCov下的“口罩江湖”。

“补不到货了，赶紧拿吧”

进入普安药房，屋内两个穿着大白褂、带着口罩的药剂师，正在聊着韩国发现一武汉肺炎确诊病例的事件。看到我们后，两人停止了闲聊，问我们需要些什么。

“口罩，想要那种能防病毒的口罩，最好是3M的N95，这里有么？”上一家药房中，找到了医用防护口罩以及3M最普通的防雾霾的口罩，但未见“网红”3M 1860。

N95并不是型号，也不是特定的产品名称，指的是符合“N95标准（国内称KN95）”的口罩，就是只要符合N95标准，并且通过NIOSH审查的产品就可以称为“N95型口罩”。而国内不少在售的进口口罩，也有采用其他标准的，如欧洲的FFP、澳大利亚新西兰AS1716标准、日本MOL标准、韩国CS29标准等。

N95口罩的最大特点就是可以预防由患者体液或血液飞溅引起的飞沫传染。飞沫的大小为直径1至5微米。美国职业安全与健康管理局(OSHA)针对医疗机构规定，暴露在结核病菌下的医务人员必须佩戴N95标准以上的口罩。

“3M N95的口罩都没货了，不过有另一种同等防护级别的口罩，在你背后，德国进口的。”药剂师指着货架告诉我。

我们拿起包装，发现该口罩品牌名为DACH，德国进口，符合FFP2标准的口罩单只零售价35元；符合FFP3标准的口罩，单只售价，48元。全英文包装上，贴着一张中文的贴纸，上边写着一些贴士，其中用红色、大写的字样写着“防雾霾、防尾气、防病毒。”

说完后，转身和边上的同事说到：“今天一上午，十个人中有七八个是买口罩，有点吓人啊，我们要不要也买一点，那个德国进口能防病毒的口罩，好像就货架上那些了，没有库存了。”

也就是询问口罩相关信息期间，来了两拨人都直接冲着口罩区域来，柜台边上的一台电脑10分钟之内发出了数次美团送药订单的提示。

20日下午，微博热搜榜单中，#韩国出现一武汉肺炎确诊病例#、#北京强化新型冠状病毒肺炎病例排查#、#浙江发现5例武汉来浙并有发热等症状患者#、#武汉卫健委发布病毒性肺炎高发注意事项#、#医用外科口罩#等10个相关话题，占据了榜单的五分之一。

截止发稿前，微博#医用外科口罩#话题下，累计阅读8842.9万，讨论8451。

其中，表达的主要有这几类：询问哪里能买到口罩的，晒口罩照片并询问自己的口罩买的是否正确的，吐槽药店、京东、美团都已卖断货的口罩，吐槽坐地起价的口罩，询问哪些口罩龙头股想买入的……

同样，我们来到该药房时，得到了类似的答案。

推开门，就闻到了一股消毒水的味道，40岁左右的药剂师，正在拖地。看到来了顾客之后，他收拾了下，走过来询问我要什么。当听到我需要口罩时，熟练地指着收银台边上的货架：“防病毒的在这里，这是防护最高的KN95级别，阻隔率在95%以上。”

他还告诉我们，现在药房中能达到KN95级别口罩，只剩下货架上这些了，现在补货也补不到了：“这批货本来是留着春节为走亲访友或者小孩子流感季备的，今天上午突然来了好多人，都来买这类口罩。”

这批货他们备了100多个，售价28元一个，相比一次性医用外科口罩（15元一包，一包10个，也就是1.5元一个），价格高出许多，所以平时需求也不多。甚至昨天都还在担心，这批货可能卖不完。

说到这里，他有些骄傲地说到：“赶紧买吧，就货架上这些了，补货是补不到了。刚和医药公司打了电话，说是放假了，发不了货了。大概要等工厂那边的工人回来了，才能有货。”

当我们询问，这些口罩到底能不能防病毒，防病毒的和防雾霾的口罩有什么区别时，他有些迟疑：“这个，你可以看这是KN95级别的，最高的防护级别，雾霾这种事颗粒状的能防止，但是这种最高级别的病毒也能防。快拿货吧，待会就没货了。”

而这种解释了也没听明白的情况，在我们走访的7家药房中算是专业的。在被同样问到，这个口罩能防病毒么、和医用外科口罩有什么区别、和3M的N95有一样功效么，这是什么标准等级的口罩等问题时，基本都回答不上来。

比如，有一家告诉我们那个就可以防病毒，于是我们就拿起了挂在货架上的口罩，手指除了能感受到劣质包装的质感外，还有灰尘。只见包装上印着“防雾霾”“PM2.5”等字样，不见标准、生产许可编号、保质期等内容。

在听到相关的提问后，像是第一次听到N95标准、级别等概念：“反正这个买的最好，今天早上就卖了好多盒了，拿几个走绝对没错。”

关于标准、关于雾霾和病毒，只字不提，从他们茫然的脸上能看出，并不是刻意隐瞒什么，应该是真的不知道。

问题没回答上，但有一点他们说的没错——再不拿，确实要断货了。20日18:00，打开美团APP，相关送药上门服务中，已显示无货。

一罩，已经难求。

“都是吓的”

口罩，变成了恐惧的承载物。

2003年的“非典”，犹如梦境中发生事，已经遥远的没有真实感了。然而，这次2019-nCov的爆发，在牵扯到“非典”两个字后，被时间掩盖了的恐惧再次爆发。

93年出生的姚佚，在杭州滨江区上班，非典爆发的时候刚好10岁，还上着小学的他，记忆中只记得上学前要量体温，体温在37度左右就可以不用上学了：“不上学多好啊，天天盼着37度，就可以不用上学了。”

同类的事，在不同年龄段，感知完全不同。姚佚告诉盒饭财经（ID：daxiongfan），今天上午看到浙江有确诊病例，中午就去周边的三家药房想买一些口罩：“看官方的消息说，这个病毒可能是通过飞沫和接触传播的，口罩能起到作用，所以想去给家里买一些。以为动作够快了，没想到连跑了3家药房后，连最薄的那种普通口罩都买不到了。”

“你说值吧，其实接触概率本身就低，感染概率就更低了，不值吧，中招了花费远超买口罩花的钱。而且就算救活了、治好了，身体也不会再是原来的身体了。”对于口罩被哄抢的现象，程序员的姚佚总结到，“口罩本身有用，但不至于囤得这么夸张，都是被吓的。”

确实，这一吓，断货的不只是线下药房。

20日下午，在淘宝搜索N95、防病毒口罩、3M等关键词后发现，已有不少店家在明显的位置标注“正常发货”“顺丰”等字样。而20日上午11点左右搜索时，还未有明确的标记。

在京东搜索口罩关键词，3M、霍尼韦尔等知名厂商KN95级别的口罩均已经缺货。

而网上一直在找的“3M 1860 N95级医护口罩”， 20个盒装，正常售价545.6元。20日上午11点左右在京东查询时，显示“有货”状态。

但，其发货时间一栏显示的是一段比较含糊的话：由京东指定厂家或供应商提供发货服务，京东提供配送服务。受春节影响1月18日至2月2日的商品发货时效较长，预计2月4日前发货，大件定制等特殊商品以店铺咨询为准。

一盒口罩20个，售价545.6元，平均一个口罩27.28元，发货时间预计要春节后，但到了下午研究显示为“无货”状态。

在淘宝查询，3M的1860型号 N95口罩，页面显示该型号已断货。目前N95级别的口罩都已经无法指定型号，而1860型号已经成为口罩中的稀缺者。

线下7家门店都未找到3M 1860，而线上能找到的，也都不是原来545.6的售价了。从淘宝查询结果来看，截止1月20日19:00，3M 1860一盒20只装，有店铺已经买到800-1200元不等。

因供需的不平衡，而被“炒”起来的，不止是3M 1860一个型号的口罩。通过慢慢买网站查询到3M防尘口罩09501的历史价格走势， 2019年2月和5月经历了两次价格上涨后，总体比较平均起伏不大。

慢慢买网显示，该口罩历史最低价为2019年8月13日的49元，双11价格为53元、618价格为59元，近30天内最低价为68元，而当前为235元。从记录来看，2020年1月19日，售价还是79元。

也就是说，线上线下能买到正品的官方渠道都已断货，而剩下的非官方渠道都在哄炒抬价的，也是真假难辨。

与此同时，受2019-nCov病毒影响，资本市场上，医药股大涨，生物疫苗、抗生素等细分领域个股表现强劲，口罩的紧俏也带动口罩概念股全线爆发。1月20日开盘，A股三大股指集体高开，盘面上，流感、超级真菌、病毒防治等板块涨幅居前。

良莠不齐的口罩江湖

2019-nCov的这一“吓”，吓出的不仅仅是口罩脱销与哄抢，也不仅仅是大众、药房工作人员对口罩知识一片空白。

电商平台上，众多打着能防病毒口罩，可能还是个“三无产品”。我们在淘宝上搜索“口罩防病毒”关键词后，除了不明真假的3M口罩外，还出现了部分国内品牌，如，一连出现多次的ohsunny旗舰店。

进入店铺后我们发现，该店铺的slogan为“防晒更专业”，而产品类目基本可分为防晒衣、防晒帽、浮潜服。

查询天猫上的企业资质显示，这家名为“ohsunny旗舰店”的店铺，实际运营方为无锡市九泰合商贸有限公司，注册时间为2014年3月6日，法定代表人曹宸玮。经营范围为：日用百货、服装、服饰、鞋帽、皮革制品、玩具、洗涤用品、工艺品、电子产品、纺织品及原料、箱包、劳动防护用品的销售（含网上销售）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

（来源企查查）

该结果，与企查查平台显示的内容一致，所属行业为批发和零售业。从经营范围来看，该企业并无医用器械生产的资质。

于是盒饭财经（ID：daxiongfan）询问了客服人员，这款口罩是否防病毒，在药监局是否能查到等问题。

回复中提炼下关键信息：1.这款口罩属于抗病毒口罩；2.KP（KN？）95；3.一张全文为日文写的“实验报告书”。

（与该旗舰店客户沟通截图）

（实验报告书，产品下类似资质证明的截图）

在询问是否能在药监局查到后，客户给了一张日文“实验报告书”截图，这样满是日文的报告书中，用中文大写翻译注明了关键信息——抗H3N2，面料透气性佳、持久穿着无闷热感。

可能客服的意思是，一份不知道哪里来的实验报告书中写的面料可以抗H3N2，等同于符合药监局标准。

于是，在该产品的直播页面，想继续问清楚这一问题——这个写着“抗病毒”的口罩，是否在药监局有备案。

刚进入直播间，就听到该主播在回答上一个人的问题，回答中听到了几个关键信息：流感爆发太恐怖了、春季回暖了就会好一些了、我们春节也正常发货等等。

于是，在底下留言，继续询问这个口罩在药监局有备案么？

主播在看到我们的问题后，解释到，他们不是医疗相关的，这是防雾霾的口罩，并给出了一张实验报告。实验报告封面中写着产品名为“雾霾口罩”，送检单位为无锡市世纪风服饰有限公司。

企查查显示，无锡市世纪风服饰有限公司为商标OHSUNNY的实际拥有者。

（来源，企查查）

也是无锡市九泰合商贸有限公司法定代表人曹宸玮的关联企业之一。

经营范围为：针织品、服装、服饰、皮具、鞋帽、缝纫制品的加工、制造、销售(含网上销)；工艺品、针纺织品及原辅材料的销售(含网上销售);自有房屋租赁(不含融资租赁);道路普通货物运输;自营和代理各类商品和技术的进出口业务,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外;劳动防护用品的生产、销售(含网上销售)。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

我们来总结下：一是这家公司并没有经营医疗器械相关的资质，二是出具的所有报告中，更没提到“抗病毒”的功效，三是药监局并没有查到任何相关备案信息。

我们再回到这个口罩的宣传海报文案：防PM2.5、防流感病毒，立体防霾口罩，纳米金属离子有效隔离病毒。