作者 | 悠悠
来源 | 创业中国(ID:cychina520)
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新年伊始,搜狐因一项管理新规定被网友推上热搜。新规定一改往日的宽松作风,明确指出:要求员工9:30前到岗,迟到一次罚款500元。网友闻之,纷纷发表与其相悖的观点。在一片嘘声中,CEO张朝阳站了出来,搞了个现身说法。1月13日,张朝阳在与考研网红导师张雪峰的直播中,对员工迟到罚500元事件以及“剥削”员工言论解释道:“剥削”不是指剩余价值,资本家在剥削员工,但同时市场又在剥削资本家。在这个竞争的压力下,每个企业就得让每个人的投入产出比最大化,这个企业才能生存。大家的工作才能保住。”
都说新年新气象,在张朝阳眼中,抓考勤就是“新气象”。但他怎么也没想到,这个管理层的话题热度居然仅次于四年前搜狐高喊用三年时间,回归互联网舞台的中央计划。不过身经百战的张朝阳并不觉得稀奇,毕竟过了四年,搜狐还是朝着张朝阳理想的方向在前行,只是速度远没有另外三大对手那么快罢了。互联网江湖的“四大门户”
2016年,中国互联网江湖涌现出四大门户,占据着整个和互联网业务相关的大半边市场。首当其冲的是老江湖“网易”,按成立时间算,网易是门户网站当之无愧的元老,在发展期间占尽优势。前期以自研和代理游戏双向推进模式进军游戏市场,靠手游《梦幻西游》、《大话西游》大捞一笔,随即在市场上打响名声。之后,又继续以在线游戏为托底,实现了持续的净收入与利润的增长。在2019年第三季度,网易的净收入为146.4亿元人民币,较去年同期增长了11.2%;毛利润为78亿元,同比增长8.9%;网络游戏服务净收入为115.348亿元人民币,较去年同期增长了11.5%。此外,网易还在多元化布局上一掷千金,腾出双手开展电商业务,并上线了网易考拉海购(后以20亿美元身价委身阿里)、网易云音乐等项目。而网易云音乐还在去年9月获得了阿里巴巴、云锋基金等7亿美元融资,更可喜的是,其控制权仍在网易手中。QQ、微信是腾讯的坐镇产品,其网络广告收入、微信朋友圈、公众号、移动端新闻应用及品牌展示效果广告收入,占据了腾讯收入的半壁江山;另一方面,游戏也是腾讯的营收杀手锏,这几年腾讯旗下手游《王者荣耀》的发展速度可谓是无人能敌。从一个moba手游到一个可以组织世界联赛的重大游戏赛事,王者的问世不知扼杀了多少想要超越它的玩家的梦想,而如今腾讯更是以38000多亿的总市值位居四大门户之首。大者恒大,敢问,孰敢挑战?新浪的多元化发展相对集中,坚持做新闻和及时报导,内容涵盖了国内外突发新闻、体坛赛事、娱乐时尚、财经及IT产业资讯,但这也注定了,广告将是新浪的“救命稻草”。2018年是内容营销的爆发期,但这股热浪并没坚持太久,时隔一年便逐渐转凉,加上短视频软件的迅速崛起,去年靠广告盈利的新浪迎来了一波小低潮。2019年第三季度新浪广告营收为4.611亿美元,较上年同期的4.838亿美元下降5%,这主要与门户广告营收下滑,以及不利的汇兑因素有关。最后就是我们今天的主角搜狐,成立于1998年的搜狐公司在张朝阳的带领下经历了至少三次的融资历程,并于2000年7月12日,在美国纳斯达克成功挂牌上市。几近同期上市的网易,其发行价还低于搜狐0.5美元,可见搜狐彼时的地位。到了2012年前后,搜狐麾下的搜狐视频更是以垄断美剧和日漫市场的态势掀起了正版资源市场的争夺浪潮,再加上搜狐畅游推出的现象级产品《天龙八部》手游及端游收获粉丝无数,一骑绝尘的搜狐给了张朝阳充足的底气。2016年11月,张朝阳在世界互联网大会上自信地高喊出“3年时间,搜狐回归互联网舞台中央!”的新目标。正如下图所示,且不说回归互联网舞台中心了,至少在总市值上,另外三大门户就与搜狐拉开了不小的差距。悠悠相信,这对掀起过中国互联网第一波浪潮的张朝阳来说,打击应该不小。回归互联网舞台中央计划:泡汤!
从士气高涨的2016年到日渐式微的2019年,这3年里,搜狐到底经历了什么?今日头条的出现,几乎一夜之间打破了门户网站多年沉淀所获得的行业垄断地位,凭借着“技术+社交”的大数据手段,加上与多个垂直平台的合作,直接打造出用户“更爱看”的内容,实现了智能内容筛选与商业植入。这让过去以百度、搜狗、爱问为代表的传统搜索网站失去了一定的色彩,而今日头条强大的社交属性又直接拔高了门户网站的玩法,最终促使搜狐乃至整个行业需要共同面对来自同行的“降维攻击”。新兴力量横空出世,腾讯、网易则加速赶超,在阅读服务和内容上一一突破。根据根据艾媒咨询数据显示,2016上半年中国新闻客户端活跃用户分布排行,腾讯新闻、今日头条以42.8%、32.6%的占比排名前两位。网易新闻、搜狐新闻分别排名三四位,用户活跃度为27.2%和24.1%。
搜狐新闻想要做第一,就要越过前面三座大山。但由于后续持久性与创造力不足,使得搜狗搜索在同行中越发微小,最终三座大山依靠各自优势稳稳占据行业前三。更令人绝望的是,在五环外“飙车”的趣头条异军突起,通过简单粗暴的“读资讯,赚金币”方式吸引用户下载阅读,绕过了各大流量巨鳄,突破了今日头条的围追堵截,最终晋升为内容领域的独角兽。反观搜狗搜索,不论是在宣传、个性化阅读还是补贴方面,似乎都稍逊一筹。▲ 图源:趣头条官网
同样是在2016年,今日头条宣布投资10亿元用以补贴短视频创作,正式加入短视频领域竞争,并推出火山、抖音两款小视频产品。风风火火的字节跳动在随后的3年里,拿下了短视频50%以上的市场份额,秒杀各地玩家。不过门户的“老派风骨”张朝阳,似乎对短视频的兴趣并不高。他依旧把目光落在视频领域上,但彼时背靠BAT三大互联网巨头的爱奇艺、腾讯视频与优酷土豆,也开始大力购买热门影视剧的资源版权,面对拥有强大资金后盾的对手,搜狐视频并不占优势。视频发展至今,从买版权升级到买小说翻拍、自制,更是需要一大笔资金,而搜狐视频想要改变当下局势,就必须走出同样的步伐,但融资难是一个绕不开的话题。《天龙八部》无疑是搜狐畅游最为得意的产品,但在此后,畅游却没能再研发出类似的“爆品”,而腾讯与网易在游戏方面又是一家独大,加上腾讯拥有不少游戏的代理权,最终让畅游在瞬息万变的互联网江湖中,慢慢褪去光环。从门户、视频、资讯再到游戏,各个领域都是强敌环伺,搜狐的那三年发展确实不尽人意,但张朝阳并不是一个擅长妥协的人。在通过5年对行为心理学的研究中,他重塑了自己的价值观,决定继续带领搜狐前进!搜狐的未来
“做人很重要,我要当一个好的CEO,当一个好的管理者,这是我的职责和本分。我要起早贪黑把这个事做好,不厌其烦对任何跟公司相关的事都去了解,包括对待每一个员工,这都是很重要的事情。”
这也就解释了为何张朝阳会重新整治管理制度,究其根本就是为了“复兴”搜狐。在尝到对手们的厉害以后,在业务上,张朝阳也做出了对市场变化的应对策略。一方面,推出千帆直播。在网络直播纷纷注重颜值的当下,搜狐另辟蹊径将目光锁定在媒体的价值传播上。不论从内容还是价值观来看,张朝阳的做法依旧老道正派,就像他自己所说的:“有价值的直播能够把人与人之间的距离变得更短,他让价值的传递效率更高,成本更低。”另一方面,打造奇兵“狐友”。这个被外界称之为搜狐未来的狐友,是一款社交APP,它的主要功能是发布个人动态、评论转发、消息对话、关注好友等,与微博、微信有一定的共通点。但它并非聚焦熟人社交,更偏向以用户的兴趣爱好为突破口,让用户主动加感兴趣的人,具有一定的差异化。此外,为了吸引用户下载,搜狐还在狐友举办了“国民校花大赛”。截至目前,已经连续举办了四届,“校花们”需要下载app才能参加,并且拉票还需邀请好友。如此一来会带来一定的增量,但能维持多久,还要看狐友自身的“魅力”。不过透过这两年的传播度来看,千帆直播和狐友的表现力确实有限,但好在老业务搜索引擎和游戏层面还在为搜狐持续供血。其中,搜索及搜索相关广告业务收入为2.88亿美元,同比增长13%,环比增长4%;在线游戏收入为1.08亿美元,同比增长13%,环比增长6%。相比前几季度甚至前几年,搜狐持续亏损的局面逐渐稳定住了,但距离回归互联网舞台中心的愿景却越来越远了。去年10月,当张朝阳再次谈及三年前的目标时,他谦虚的回应道:“我需要一个extension(延期)”算是正式宣布计划泡汤。在未来,曾拿着一手好牌的搜狐能否逆风翻盘,谷底反弹,恐怕还需要一个三年来验证吧!作者简介:悠悠,资深商业财经观察员,提供深度新锐的商界观点,关注行业投资机遇,评析经典案例与人物,为创业者服务。转载请联系原作者授权!参考资料:
《张朝阳请回答:迟来的考勤变严格会让搜狐变好吗?》作者:龚进辉 来源:龚进辉
《四大门户现状:腾讯、网易玩游戏,搜狐、新浪抓广告》作者:陈媛媛 来源:i时代网
《张朝阳回应员工迟到扣500:搜狐管理文化变得更加严格》来源:新浪科技
《三年之后搜狐能否重回互联网中心?》作者:科技公敌 来源:链准准
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