阳光洒遍之处，万物生长 ——在2020新东方新春联会上的致辞

女同事说：

俞老师说过：新东方有1000人左右的新媒体人，他们是新东方最强大也是最有希望的有声力量。

2020年我们会继续加油，和更多的新东方人一起发光发热。

努力去直面现实生活中一个又一个的挑战，而不是想象中的问题。

山不向我走来，我向山走去。

文章来源：老俞闲话（ID：laoyuxianhua）

作者：俞敏洪

各位亲爱的新东方同事，大家下午好，大家新年好。在2020新的一年来临之际，我代表我自己，代表新东方，代表新东方董事会，代表新东方总裁办公会，祝在座的每一个人，新年愉快、万事如意、阖家欢乐、身体健康、事业兴旺、多多发财。

2019年新东方在教育领域各种纷飞的表象之下，确实取得了一些成就，股票的价格上升了；老师、员工增加了；教学点、学生人数增加了；教学质量得到了一定的提升；科技在教育之间的应用也得到了一定的发展。我只是说“一定”，是因为我们做得不够好，不够完美，我们还有很多的空间可以去做得更好。

2018年、2019年教育领域战火纷飞，不管是地面教育，还是在线教育，大家打得一团乱七八糟。有各种各样的说法，有的说新东方快要不行了，有的说新东方可以坚持下去；有的说未来在线教育将会取代地面教育，有的说地面教育必然是在线教育没法战胜的。总而言之，在这样的一片迷雾中间，有些教育公司在成长，有些新的教育公司在出现，也有老牌的教育公司倒闭，给家长和孩子们带来了很多的损失。新东方作为教育领域中最老牌的一家机构，我们确实做到了坚守阵地，并且在这个阵地上还做出了很多的成绩。

/01/

对教育模式的思考：

以地面教育发展为核心，辅以在线教育全力推进

新东方抱着一种定心的态度，有着穿透迷雾去看到真相的一种决策，或者是一种思考。面对在线教育和地面教育的各种各样的说法，到底什么样的教育形式是最能持久的？这个问题的回答跟科技没关系，跟在线和地面也没关系，它跟最终到底什么东西对孩子们的成长是最有效的有关系。在2018年、2019年如此纷繁的局面下，新东方其实做了一件事情——以地面教育发展为核心，再辅以在线教育全力推进。

我真心地认为，孩子们和老师面对面教学的模式50年、100年都不可能推翻。原因非常简单，只有人与人互相之间见面，有着眼神的交流、感情的交流、语言的交流，甚至有的时候有肢体上的部分接触，才能够让人心中产生一种归属感，产生一种我愿意跟着你学的意愿，才能让他专注。一个学生如果没有老师面对面的鼓励，他的学习效率、学习专注度以及学习的积极性都有可能会受到影响。

我们觉得地面教育，即使科技再发达也不可能代替。所以在2018年、2019年新东方做了一件事，表面落后，但是实际上我们做得很好——就是在科技的辅助下，通过科技的方式，进一步让地面教育的教学更加有效、更加有序，推动了地面教育的发展。过去三年，新东方地面教育的业务每年以30%的速度在增长，这已经被整个中国的教育领域所认可，这是我们在迷雾之下坚持自己道路的方向。

当然我们从来没有忘记，在线教育作为教育的一个重要的组成部分，尤其是在未来，必然在教育领域中占据一席之地。中国的教育将会从一线城市走向二线城市、三线城市、四线城市、五线城市，同时走向乡村。以科技为核心的在线教育，必然会是一个重要的教育方式和教育形式。出于这样的一个目标，2019年3月，我们把新东方在线带到了香港交易所去上市，使新东方实现了完整的双平台战略，一方面地面教育的稳步发展，另外一方面在线教育的突飞猛进，把这两个加起来就变成了新东方的两翼，或者说是两个发动机，两个平台。

在这两个平台上我们做的两件事情，我觉得非常到位，第一就是稳抓教学质量，老师素质，为此推出了“新东方，老师好”这样的一个品牌概念。其次，迅速补充科技实力，让科技为教育赋能，2019年我们在教学质量和科技上投入的最多，但是也恰恰是这两个方面的投入，使新东方开始长出了翅膀，在在线教育和地面教育平台上突飞猛进。

/02/

“以终为始”来设计新东方，

满足家长和孩子的真实需要

同时，我们深刻地意识到，教育的目的到底是什么。教育公司和资本结合以后产生了一个误区，认为教育公司实际上就是加大收入，加大老百姓付钱的速度，让资本可以再次投入，这恰恰违反了教育领域的重要本质。

对新东方来说，我们反复问自己的一个最重要的问题是：家长和孩子到底需要什么。这个问题的回答其实无比简单，你需要的是孩子每门课学习成绩的提高，孩子对于学习兴趣的提高，孩子对于知识探求渴望的提高，以及孩子在个性和人品、人格上的完善和提高，这就是家长所要的全部东西。也许到具体某个点的时候，家长并不知道该怎么做，但是他心里明白得很，我的孩子应该要什么。所以当我们面对家长要的这些东西的时候，我一直强调一个词，叫做“以终为始”来设计新东方。所谓“以终为始”，“终”是家长需要什么；“始”是我们为了满足家长的需求，为了帮助孩子的全面成长到底应该做什么。

2019年，为了使孩子更加有效的学习，更加有效的提高他们的学习成绩，为了使孩子能够更加健康健全的成长，为了让孩子在学习中有更多的快乐，我们设计了一系列的系统，这些系统包括产品设计，包括对老师的培训，包括信息系统的建设，也包括校区环境的改善，等等等等，所有这一切使得家长和孩子们对新东方越来越认可。

我还有一句话常常强调，叫做“急事慢做”，要先把事情做对，再把事情做好和做快。如果事情本身不对，做得再好、再快，也有可能是误入歧途，也有可能是濒临崩溃。如果我们把事情想清楚了，做对了，再加快速度去做，把事情做好，那么即使出点小毛病，因为我们在正确的道路上，依然会不断发展和不断前行。我相信新东方过去的一到两年所做的事情大部分都是做对了。下一步要做到的事情，就是如何通过系统的调整来做得更快、更好。

/03/

新东方的问题需要精准打击，集中力量解决

新东方还有很多很多的毛病，去年就在这个舞台上，《释放自我》一个短短的演出视频，在全中国得到了接近3亿的点赞，释放了新东方员工、管理者、老师对于新东方管理的不满。时到今天，尽管我们有了进步，但是新东方依然还有很多东西需要去改正，我们还充满了官僚主义的色彩；新东方的队伍还在老化；个人利益高于集体利益的行为屡禁不止；科技方面尽管我们已经做了投入，但是分量不足；以及全体老师员工的工资和薪酬待遇不够，这样的问题都还没有解决。

我们要做的是定点问题，想清楚每个问题到底是不是急需解决的，然后精准打击，一个一个解决掉。如果说老师薪酬不够，我们精准打击，集中力量把这个问题解决掉；如果科技投入不足，我们集中力量把这个问题解决掉，不要大而广之地去说。我们真的有很多问题太严重了，我们真的有很多问题需要精准打击，把这些问题解决掉新东方才能不断前行。

/04/

2020年，我们要做到五件比较重要的事情

面向2020年，我们要做到五件比较重要的事情。

第一件，依然要继续加大科技赋能教育的投入。科技跟教育的结合，一定能让新东方的教育水平更上一层楼。

第二件，对于人才的爱护和爱惜。老师、员工、管理者是新东方最宝贵的财富。如何能够给予人才更大的平台和舞台？如何通过加薪、培训给老师和管理者进一步的赋能？如何通过何种机制让更加优秀的人才加入新东方？如何让新东方的人才队伍进一步的年轻化？等等，这都是我们2020年要着重解决的问题，现在新东方已经成立了这方面的专项小组。

第三件，新东方尽管反复强调创新，我们也做了一些创新，但是实际上创新是不够的，新东方的老业务如何迭代和更新？新东方的新业务如何拓展？在教育领域出现更大的产业链，如何进一步布局？这毫无疑问是新东方2020年要创新的主题。创新可能会是颠覆式的，也有可能会是渐进式的，但是不管是怎样的创新形式，对我们来说都是必须要去做的。

第四件，企业文化的不断健全和推进。我们在去年提出了企业文化的八字方针“坦诚、尊重、协作、创新”，但是这八个字其实还没有真正落到实处——有很多机构管理者的管理风格不够坦诚，部门与部门的交流不够坦诚；人与人之间的交流不够互相尊重；部门与部门之间为了一件事情的协作，做的不是很到位；创新应用到自己的工作中，往往会发现如果这个创新会影响到个人的利益，会影响到部门的利益，就会把创新排除在外。这样的情况在新东方出现的频次非常高。2020年无论如何要把新东方的企业文化“坦诚、尊重、协作、创新”落到实处。

第五件，2020年大家会看到我把大量的精力投入到一件特别重要的事情上——新东方为山区和农村的孩子到底能做什么？新东方为中国的均衡教育到底能做什么？我希望到2020年年底的时候，新东方各个学校，加上总公司，加上友好合作单位，至少为不下于50万的农村孩子和山区孩子提供新东方一流的教学服务。让农村孩子有更好的学习机会，跟着城市孩子一起成长，让农村孩子中涌现出更多的像俞敏洪这样的人。

时光在不断的流逝，每一年的开端，我们都希望新的一年比过去更好。对于新东方是这样，对于我们每一个个人也是这样，新东方是我们每一个个体组成的，没有你们中的每一个个人，就没有新东方，也自然没有新东方的未来。我们每个个体的力量也许是微不足道的，但是当我们汇聚在一起，同心同德，同舟共济，我们就是一股巨大的力量，推动着中国教育的进步，也推动着千家万户的孩子们得到更好的前途和发展。在这一发展过程中，要时刻反思我们是否在坚守我们的价值观，我们是否在坚持走在正确的道路上，并且做着正确的事情。我们是否有更好的方法去做事情，是否能够把事情做得更加的完美和完善。

回到个人，我们更加深刻地意识到，我们一生的意义和我们的勤奋、努力、进步有关，但更加和我们希望把自己变成一个什么样的人，和我们的价值体系，和为人处事有着重要的关系。如果每一个人只是为自己的私心、利益、虚荣而努力，那在他拥有整个世界的同时，也将失去整个世界。

不管是新东方，还是每一个个人，除了努力完善自己之外，我也希望每一个新东方人能够更多地去思考怎样去帮助别人、惠及别人、帮助社会、惠及社会，让中国社会进步和发展。我希望我们每一个人的生命都像是一颗太阳，既能够照亮自己，也能够照亮别人和照亮世界。阳光洒遍之处，万物生长。我希望新东方人一起来散发我们的光和热，让生命更加灿烂，让中国的教育更加辉煌，谢谢大家！

THE END

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