2300家门店,8000万会员,良品铺子为何能够逆势增长?

百家 作者:管理智慧 2020-01-13 22:47:57


过去一年,很多企业都有这样一个体会:“我太难了!”。

流量红利消失,获客成本大幅提升,转化却在持续下滑。

顾客引不来、留不住、激不活已经成为企业的普遍痛点。
 
但有这样一家企业:

2019年双十一,全渠道销售额达5.60亿元,比上年同期增长40%

从2018到2019,一年时间,会员数量从4700万增至8000万,净增3300万

品牌美誉度,稳居市场第一


它就是良品铺子。

良品铺子的逆势增长,全渠道功不可没。从2014年发力全渠道之后,良品铺子的全渠道销售额一直保持逐年增长。

上述图表来自《良品铺子:如何凭借全渠道深度连接8000万会员?》案例

良品铺子高级副总裁赵刚说:通过全渠道的覆盖,实现与用户线上线下、无缝无断点的全场景接触,才能为用户提供一致、丰富、极致个性化的产品和服务体验,实现运营效率最优。

千禾会全新案例《良品铺子:如何凭借全渠道深度连接8000万会员?》重磅上线,深入解读良品铺子打造全渠道的思路、方法以及背后的逻辑,帮你找到吸引顾客,留存顾客、激活顾客的方法论。




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