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编辑 | 狂人   作者 | 王国钟

来源 | 管理讲座（ID：gljz99）

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任正非是一位非常严厉的领导者，脾气非常暴躁。

 

他说：“管理不是一团和气，不是风平浪静，该批评的时候，就必须严厉批评。”

 

曾经有一次，任正非批评华为的副总裁，批评了半个小时以上，有些女副总裁实在忍不住，现场直接掉眼泪。

 

任正非说：“做管理就是不怕员工走人，各级管理干部不要追求公司里一团和气，要有批评和自我批评的作风。”

 

但凡优秀的领导者都很有个性和脾气。像董明珠、柳传志、王健林、乔布斯，他们批评起员工来，都非常严厉。

 

日本的稻盛和夫，是一位大圣级别的企业领袖。他也在公开场合说过，他批评员工非常严厉，甚至还当场把员工开除了。

 

可见优秀的领导者，都一个共同的特性，就是严格。

 

但他们的严格是有前提的，他们严格的前提是做到了无私心，严格的前提是把员工的利益解决好。

 

员工预期利益的安全感问题，如果没有解决好，只是一味的严格，谁都不会长远的跟随你发展。

 

必须有利益机制作为前提，文化作为保障，公司的员工才会有粘度。

 

有了这个前提，批评的文化就显得非常重要。

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很多成长型公司的管理者不敢批评员工，通常表现在以下这些方面。

 

1、领导者认为，自己作为领导者，即使员工多次犯错，也应该包容大度，所以他就不去批评员工。

 

2、领导者不敢处罚员工，当员工违反了公司的制度，领导者生怕得罪员工，所以通过牺牲制度，来收买员工的人情，让员工感恩戴德。

 

以上都是非常不职业化的表现，公司制度之所以会落空，就是领导者太顾及情面，最后导致制度形同虚设。

 

3、领导者不敢给员工压力，在制定目标的时候，总是制定容易完成目标。

 

领导者在带领团队的时候，目标必须制定三级目标，包括底线目标、考核目标、冲刺目标。

底线目标就是员工可以做得到的，而考核目标和冲刺目标是有一定压力的。只有分三级目标，再配合三级激励政策，才能最大程度的激活员工。

 

很多企业的领导者，既不敢给员工更高一层目标的挑战，又不愿意考核员工。所以员工没有工作的动力和热情，也没有目标意识，这样的员工永远成长不了。最后导致公司被平庸的员工绑架了。

 

4、领导者因为怕得罪人，而不敢淘汰不合格的员工。

 

如果你的企业在实行《阿米巴+合伙人管理模式》，公司的部门实行独立阿米巴核算，人工成本都记在部门一切成本之中，阿米巴有盈亏。

 

作为部门的领导者，你还愿不愿意去留住这些平庸的员工，只有整个部门的人力成本跟你没有关系的时候，你才不愿意去淘汰员工。当部门的人力成本与你的利益，与团队的整体利益息息相关的时候，你就会主动淘汰平庸的员工。

 

很多成长型公司表面看起来一团和气，领导者不敢批评，不敢处罚，不敢淘汰，导致公司被平庸的员工绑架，最后公司的绩效水平越来越差。

 

又或者，能力强的员工犯错误，作为领导者不批评、不教育，导致公司领导无能，公司制度被架空，公司被明星员工绑架。

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公司不管是被平庸的员工，或者被优秀的员工绑架，都是管理落后的表现。如何来解决这些问题，下面跟大家分享几个策略。

 

1、建立起自我批评的文化价值观

 

在华为有个非常重要的文化，是以奋斗者为本的文化。而奋斗者必须要具备一个非常重要的精神，就是自我批判。

 

在华为人人都要自我批判，人人要懂得谦卑。

 

任正非说：“当同事批评你，你要感谢他。这是一个非常重要的文化入口，批评是什么，批评是关爱，批评是勇气，批评是激励，批评是爱护，人家愿意批评你，是在帮助你成长。”

 

今天早上，我送我的小孩去上学的路上，跟他讲：“当老师批评你，你应该做什么？”

 

我的孩子说：“要虚心接受。”

 

我说：“对，要虚心接受老师的批评。为什么要虚心接受啊？”

 

他说：“老师是对你负责。”

 

我说：“你讲得很好，接下来你还要干什么。”

 

他说不知道还要干什么，我就教育他说：“你还要做一件事情，就是感谢老师的批评。”

 

很多孩子在面对老师的批评，都会产生对抗的情绪。有些学生在学校读书的时候，被老师一批评，他跟这个老师的关系就疏远了。甚至对这位老师讲这门课程，都有抗拒的行为，最后导致这门功课的成绩逐渐下降。这都是没有在孩子的心智中，建立起正确应对批评的价值观。

 

在职场中也是一样的，作为领导者一定要给员工说清楚这个道理，让所有员工都能意识到这个问题。

批评是领导对你的爱护，批评是领导对你的激励，不批评员工的领导是一个烂好人。真正负责任的领导，都是有个性，并且愿意批评员工，对员工有要求的领导。

 

无能的领导者，经常表现出一团和气。无能的领导者，总是做烂好人。

 

所以文化建设的第一个入口，就是要建立起自我批评的文化。让员工接受这些思想理念，你才能够可以批评。

2、实行轮岗制，培养多技能的员工

 

企业不想被平庸的员工绑架，就必须实行轮岗制，让员工多掌握一些技能。

 

如果某位员工要离开，就让他离开，其他员工可以迅速补上这个位置。因为每个员工都是多技能的选手，只有这样你才不至于被孙悟空绑架。如果没有孙悟空，西天取经还要不要干，所以企业必须培养多技能的员工。

 

3、实行破格晋升机制

 

领导者想让员工的表现越来越好，就要懂得破格晋升，不要等到年底才晋升。

 

企业要实行五星十档的薪酬机制，每半年有一次破格加薪的机会。在我们辅导的一些企业里，有些服务行业的员工，成长速度很快，流动性很大。这种情况下就应该以季度加星法，留住核心的优秀员工。

 

如果这些员工不接受批评，不接受压力，不接受考核，就不可能在五星十档的薪酬机制上得以加薪。

 

4、实行见习制

 

什么叫见习制，就是让优秀的员工成为见习主管、见习经理。

 

绩效水平达不到优秀的标准，不够正能量的员工是没有资格当见习主管和见习经理的。这个见习是通过竞争机制来实行的。那些不符合公司要求的，不能接受批评，不能及时调整自己情绪的玻璃心员工，会被五星十档的机制所淘汰。

5、淘汰机制

 

公司必须有相应的考核机制，包括文化贡献和业绩贡献的考核。

 

每半年下来，有些人可以从五星十档里面上调一档工资，有些员工可以进行警告，有些员工可以直接进行淘汰。这样淘汰机制就可以发挥作用，达到了赶走平庸员工的目的。

 

作为领导者，不要在企业追求一团和气，不要强调组织如何和谐。而是强调整个团队如何奋斗进取。淘汰机制就是让制度做坏人，而激励机制就是让领导来做好人。总之做管理，绝对不要怕员工走人。

*作者简介：王国钟老师是中国合伙人管理模式第一人，武汉大学管理科学硕士，腾讯网《管理思想讲座》主讲专家，《阿米巴+合伙人管理模式》著作者。欢迎关注公众号：管理讲座（ID：gljz99）。

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