OTA行业营销突围，去哪儿网携手百家大牌玩转3亿春运盲盒

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作者 | 李东阳（首席营销官主笔）

来源 | 首席营销官（ID:cmo1967）

如果要问2019年营销圈最火的名词，那“盲盒”必然名列前茅。正所谓玩的就是心跳，盲盒玩法将年轻人寻求刺激的消费心理洞察得相当彻底，充满不确定性的盲盒，装载着年轻人满满的期待。另一边，“炒鞋”也占据了各大媒体头条，“炒鞋一面墙，北京一套房”的疯狂场景让各大品牌见识了年轻人强大的消费力与特立独行的个性主张。

无论是“盲盒”还是“炒鞋”，都为品牌营销提供了创新思路。春运来临之际，作为国内OTA行业知名品牌去哪儿就整合两大玩法实现营销升级，联合上百家品牌，推出“你的回家，只与我有关”2020春运盲盒活动，不仅涵盖吃喝玩乐3亿好礼，更是开出全球免单游、春运超值券等心动福利。

借势盲盒吸睛年轻用户

差异化春运营销凸显品牌活力

提起去哪儿，用户第一印象大多是“一个线上购票平台”，特别是临近春节，去哪儿和大多数OTA平台一样，往往被当作春运抢票的工具。这种单向诉求的品牌形象，使得传统OTA平台很难与用户产生更多、更深、更有趣的互动关联。

而今年，去哪儿利用差异化营销思路，引入时下大火的盲盒潮流玩法，联合百余家品牌，将春运大考变成了一场“你的回家，只与我有关”的全民狂欢，成功实现去哪儿在传统OTA行业的品牌营销突围。

借势年轻人挚爱的“盲盒”形式，去哪儿将盲盒从线下商场搬到了线上APP里，用户只需登陆去哪儿春运盲盒专题页，随机点开盲盒，即可得到一份春节好礼。

盲盒里不仅有华为手机、戴尔电脑、网易猪肉提货卡、长草颜团子日本限定系列盲盒、猫王·花梨木小王子收音机、好丽友、慕咖旅行杯、杰士邦新年礼盒、世纪佳缘会员卡、雷士照明小夜灯、湿又野唇膏、稻香村、新加坡航空大额机票满减券等在内的百余家优质品牌好礼，更有欧洲、澳洲、东南亚等全球多地免单双人游，以及机票酒店399元春节券包，满足用户吃喝玩乐多样化的需求，让这个春节提前“燥”起来。

值得一提的是，去哪儿特地与国潮经典回力定制了这款新年限量“回去”鞋，为本次春运盲盒活动送上最佳彩蛋。

这款“回去”鞋融合了回力与去哪儿的名称元素，一“回”一“去”表达了品牌对用户“有家回，有处去”的美好愿景，一经推出备受好评。

在站内“春运盲盒”活动如火如荼之时，各大品牌还通过微博与去哪儿发起互撩，不断加码春运好礼，“春运锦鲤”抢足风头。这一场线上盲盒的狂欢，成功实现在用户圈层的二次扩散与传播，截止目前，微博话题#春运盲盒#、#春运锦鲤来了#引发网友热情互动，狂揽7400余万曝光量。

全方位洞察年轻原力

品牌年轻化实现圈层渗透与潮流引领

随着Z世代逐渐成为社会消费主力，如何洞察年轻群体消费趋势，并与之展开对话交流，是品牌营销成功的关键。纵观2019年去哪儿营销动作，我们或许可以从以下三方面归纳它的品牌年轻化突围之路。

首先是圈层渗透，占领用户心智。去哪儿今年先后与迪士尼热门IP《狮子王》、热播综艺《声入人心2》展开跨界品牌合作，有效实现对影视综艺等跨圈层用户的融合，深层次渗透品牌影响力，抢先占领用户心智。

其次是创新开发，玩转年轻人的“新国潮”。去哪儿率先推出“百条非遗文旅专线”，在OTA行业掀起一场“国潮之旅”，将苏绣、皮影等非遗文化植入旅游体验中，让更多年轻人关注国潮，关注传统文化。

最后是价值营销，体贴年轻人消费心理。为满足年轻人消费需求，去哪儿在今年推出大玩卡，并上线了秋季徒步、一步看极光等系列专属活动，同时在暑假出游高峰推出系列大促，以心动低价撩动年轻人的消费心理，为年轻人出游提供更多底气。

结语

无论是春运营销节点的借势，还是彰显年轻气息的盲盒运用，去哪儿都为整个OTA行业实现品牌突围带来了更多的思考空间。这一次春运盲盒的新玩法，再次将圈层渗透、国潮创新与低价刺激整合，重新定义了OTA行业在传统春运中的角色定位，赋予线上平台人格化调性，将品牌关怀融入在服务过程中的点点滴滴。

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