11月26-27日,36氪在北京国际会议中心举办了2019WISE新经济之王大会,大会下设13大会场,邀请超百位新经济社群的代表,共同关注新技术、新场景对传统产业的颠覆与融合,连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与主体,聚焦那些脚踏实地、以梦为马的未来产业之王的成长和成熟。据中国电子认证服务产业联盟数据显示,截至2017年我国电子认证总体规模已达到237亿元,市场增速达到22.9%。在行业应用方面,电子认证已经覆盖了所有主流行业以及一些新兴产业,包括电商、大型制造、企业服务、金融、在线教育等领域。e签宝创始人、CEO金宏洲在2019 WISE 新经济之王的产业分会场上,发表了名为「智能合同—未来的生产力工具」的演讲,详细介绍了当下大小企业法务痛点、未来智能合同的特点以及流程。非常高兴来到WISE大会,我们「e签宝」是做电子签名起家,不过我今天分享的这个话题,叫做智能合同,一个未来的生产力工具,因为我知道今天的主题是“效率”。我们想给两类人分享这个工具:1、大公司的法务,有个工具帮助他们解脱出来,摆脱低效的起草,做更有价值的事。2、中小企业,他们由于缺乏法律的支持,经常会陷入一个合同的纠纷,从而承受一些损失,我们希望给他提供一些帮助,成为他們的一个助手。当然首先还是介绍一下公司,我们「e签宝」是做电子签名的。我们从2002年开始,有一个想法:怎么样能够把我们三千多年用印的习惯,跟密码学技术结合,从而真正地解决无纸化办公的问题。因为无论是合同还是文件的起草、签署、执行,最后都要盖章,一旦使用传统印章,那「无纸化」还是无法实现。所以,我们设想如果章也是电子化,就能解决这个难题。于是,2003年在杭州城西,我们研发了第一套的电子印章系统,这个也是中国最早的一个电子印章系统、电子签名系统。我们从事电子签名这个行业已经17年了,电子签名——就是帮助用户提供一个跟手写签字和物理盖章具有同等法律效率,并且在线的安全可靠的一个服务。“让签署更便捷,让信任更简单”——这是我们的口号,我们是电子签名的发明者,也是中国电子签名第一品牌。我们有工信部的全套牌照,且是目前同行业里营收规模最大,市场占有率、覆盖场景最多,融资金额最大的企业。截止2019年6月数据显示,「e签宝」累计服务了超过十几万的大企业客户, 289万企业用户,2.1亿的个人用户,日签署量超过两千万次,累计签署超过75亿次。这个75亿次如果换成节约多少纸?大概相当于340亿多张纸,相当于80万多棵树。所以「电子印章、签名」也是一项环保的业务。那么公司就介绍到这里,接下来我们来讲讲公司的法总——法务总监这么一个角色,他的工作状态就是每天被各种项目催促。那么这个背后是显示什么呢?就是公司里各种文件、合同起草或管理散、杂、多的问题。我们也总结了一下,不管大企业小企业,它们的合同管理痛点大概有两类:一类是合同起草耗时长,有漏洞,表述不严谨,修改缺依据,合同管理难另外一类是隐性的,那就是合同难免有纠纷,一旦出现纠纷,存在取证难,诉讼难和执行难的三难问题,而且这个耗时也是非常长,少则几个月,多则几年,费用更是巨大。因为合同,是我们商业系统的一个基础,代表一种信任的传递。有个数据,民事商事纠纷,60%以上的纠纷是合同纠纷,可以看出合同对于任何企业来讲都是很重要的事情。从过往来看,我们这些法总在合同管理领域一直缺少一个好的工具,我们做过一个调研,大部分的企业用的最广泛的一个合同管理工具,从以前到现在都是Excel。这个领域里的工具一直没有被改变。我们现在讲「生产力的未来等于自动化+人工智能」。其实,合同管理的未来也应该是这样子的——数字化、自动化、智能和去中心化,同时还有无忧的司法保障。这些其实很好理解,比如数字化,未来的合同,包括现在的合同,应该都是电子的合同或者电子签署,即使是纸质合同,它也应该进行OCR,进行智能的解构。
自动化、智能化,就是用最新的技术,真正解放我们人去做更有价值的事情。
去中心化,就是我们用区块链去构建全新的一个合同,去构建一个全新的证据存储形式,我们叫存证形式,以及证据传递的机制。到最后,我们将会建立出全新的一种合同信任体系,因为这个去中心化的区块链,我一会儿会详细讲,它会让我们社会有更多的机构能参与在上面,而不像原来是中心化的信任。它是一个更开放的状态。
另外,我们觉得一个好的合同服务,合同管理工具,它应该能够让我们的企业主,或者让我们法总没有后顾之忧,拥有全程的法律保障。
从另一个角度来看,智能合同,它应该是贯穿整个合同的生命周期的,所以它又叫合同生命周期的智能服务,包括智能的拟定,智能的审查,智能的谈判,智能的审批,电子签名,智能的管理,上链存证,还有全程的司法保障这几个环节。智能拟定,我们今年针对大概300多个法务以及一些业务员做了调研,调研问题只有一个:拟合同的时候,一般是从什么开始?我们首先对非法律专业的业务人员进行询问调查,他们的回答100%是上网搜索合同模板,相信在场各位很多也是。但是往往用这种方法的其实结果都不如意,为什么?因为很难找到合意的模板,那这个时候只能花钱找外部律师处理。专业的法律人士他会怎么样?也几乎是找模板。只是说专业人士他有更优质模板的来源,他对合同条款的把控力更加强度。我们这个智能拟定,首先就是让不管是专业的法律人士,还是普通的非专业人士、业务人员,都能在「e签宝」合同的模板平台上,通过简单需求得输入,得到我们的高品质推荐。这个推荐模板不仅是一个合同模板,而是根据用户公司业务的情况所匹配的到条款级的推荐模板。我们公司目前有10万多的高品质合同模板资源,并在不断地更新和学习。智能审查,我们法务工作大部分需要一条一条去审,而常常遇到的错别字、格式等简单问题,会严重拖慢法务工作进度,使其非常低效。现在,我们基于跟达摩院合作,我们的智能合同有自然语义处理以及司法大数据所形成的智能审查能力,这也就意味着机器可以解决大部分简单问题,甚至完备性、要素的审查都能做到。同时,它还能根据每个条款去提示该条款对应的法条和可能的判定,从而大大提升法务工作者现有效率。另外我们这个合同智能审查,不仅针对条款,也能针对合同的相对方,例如甲方乙方,去进行基于公安工商数据的信用情况评级、风险防范。
辅助谈判,我们这个辅助谈判第一个能力是存档历史数据,可以把用户整个的合同修改记录一键还原出来,从而满足用户想要多版本对比完善的需要。另外还有一个,我们有时候去说服对方有一个常用的利器是“惯常条款”。虽然大家都是这么接受的,但是到底这个是不是惯常条款,都鲜有标准判定。我们辅助谈判的第二个能力就是利用大数据检测条款的惯常度。
智能审批,审批的话很容易理解,本质上就是一个电子签名,电子签名现在已经很成熟了:像「e签宝」这边有多种模式,不仅是有公有云,还有混合云等,我们现在还给当下一些主流软件都做了集成,例如钉钉的、支付宝的、微信等多版本的端。
智能管理,不管是纸质合同,还是电子合同,我们都可以进行一体化的管理,而且可以进行自动分类,对执行过程中对企业经营有明显、潜在风险的条款进行自动提醒。
司法环节,我们在整个合同的全程,是有上链存证的,而且这个链是我们和蚂蚁区块链以及最高院一起合作的,叫人民法院链。这个法院链目前来讲,是全球最大的一个司法链,上面已经有30多家法院,以及司法鉴定机构。「e签宝」也是这个链的建设者和参与者。这样就实现我们整个合同签署,包括客户的上链,企业上链,我们合同机构上链,以及司法机关上链,全程上链的全节点可信,全链路可信。
像蚂蚁金服上的在线租机,它违约率很高。那么,在租机的时候我们会提供一个合同给租赁双方签署,传统租赁合同、电子租赁合同全部上链,一旦租赁用户没有按期归还或者按时缴款,我们这边就可以到互联网法院去快速立案。同时,法院也可以快速审理,批量执行。原来这种案子原来处理要六个月的时间,现在因为智能合同可以缩短到十几天的时间。现在智能合同这个领域,我觉得是刚刚开始,且这个领域含有两个红利:第一个红利,智能的签署,数字化签署去替代纸质签署
第二个红利,数字化合同管理去替代纸质的合同管理
我们也测算了一下,智能合同的市场规模至少达到两千多亿。
所以,我认为我们这个智能合同是大有所为的,我希望我们「e签宝」未来有机会可以服务好更多的企业。
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