感谢你的“照顾”,我不需要!遇到这类修车顾客坚持收费!

百家 作者:电动车老板内参 2019-11-26 10:04:59


一次一个熟人来补胎,补完胎之后他说前刹车不回位,给我弄一下。于是我把前轮拆开,把刹车摇臂轴卸下,除锈清洗上油,组装调试好。他说再给我拿一个座套。该付钱了,也不问价就递过五块钱,我说你怎么只给五块钱?


他说补胎不就是五块钱吗?
我说那我给你修半天刹车呢?
他说又不换件儿还要钱?
我说那我一个坐套呢?
他说我在某某那买的车,他都是白送我。



还有一次一个陌生顾客来修一辆摩托车,说链条咔咔响,我一看磨损太严重,就跟他说你这磨损太严重了,该换一套新的。他说你先帮我把链条截一节吧,回头我来你这换。这时经验告诉我他不想花钱修,果然,我给截完之后他说声“谢谢啊”骑车就要走,我说你得给钱!他很不情愿的付了钱,还告诉我:在我们那儿这活都不要钱。


说到这里相信很多的修理工都有过不少类似的经历,总有那么一类顾客,自己觉地和我们相熟了,找我们修车就是照顾我们的生意,处处找便宜,换个件总想着比别人少花点钱,不换件就不花钱是理所应该,不知不觉就养成了这些坏毛病。假如有一天车坏在另一个地方,还企图人家也会给白修车,结果碰了一鼻子灰。回过头就说人家怎么怎么不会做生意,以后绝不不找他修车。


对于这样的顾客,我们碰的多了,你们的那点小心思我们清清楚楚,我们少要几次钱也无所谓,但是我要告诉你:除个别你这类顾客之外,我们有的是更多的优质客户,他们相信我们,信任我们,不讨价还价、不想着白修车,那才是我们的上帝,我们能有今天的发展是得益于他们关照,而不是你。你每次来这里,对我们呼来唤去,什么这里不好使了,那里需要调调了,问题不大但是觉得不用花钱,多麻烦都让我们修,感觉不花钱不行,多大的问题你都想将就。完事不花钱就觉得理所应该,花俩钱仿佛对我们多大的恩施,但是你却不知道我们对你这种方式的到来已经非常的反感了,你不来,我们乐得休息,你一来我们心里会说一句:怎么这家伙又来了!


说到底,不是我们不尊重顾客,而是我们更尊重那些尊重我们的劳动和技术的优质顾客,条件允许的话我们也乐意为他们提供一些免费和优惠服务。至于那些只晓得占便宜,白修车的顾客,想要让我们欢迎你,请你先尊重我们的劳动,否则,你对我们的“照顾”还是免了吧!

关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多

[广告]赞助链接:

四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/

公众号 关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
赞助链接