苹果哭穷：修iPhone真的不赚钱！

苹果会赚钱这点全世界都知道，而且是全方位的赚，最大的一块就要算iPhone了，每年利润比除苹果之外的全球所有手机厂商加起来都多，Apple Watch也是手表界的一哥，除此之外，相关配件和软件服务的利润也是高的惊人，由此带来的结果就是全球已上市公司第一高市值。

但如果有人说苹果在某方面是不赚钱甚至是亏损的，你肯定会认为是笑话，但近日苹果官方的一份报告却表达了这方面的意思，让人感觉就像每天满大街看到的“跳楼价甩卖”一样。

近日，苹果副总裁声称从2009年开始，苹果在售后维修方面的成本投入都超过了经营收入，言下之意就是这十年来苹果产品的维修服务都是亏本的，合着苹果是做慈善的，修东西不赚钱只是为了和用户交个朋友？如此高风亮节的生意人还真是挺少见的。

别的不说，就拿iPhone来算，不仅价格高，售后维修也不便宜，仅屏幕维修这一项，iPhone 11 Pro Max的保外费用就高达2559元，这个价格已经足够买一部中端安卓手机了。

更让人惊讶的是iPhone其他维修这一项，最高收费为4659元，这足以买一部顶级配置的高端安卓手机了。

况且在美国，苹果还在相关方面受到了反垄断调查，要说苹果售后维修不赚钱，真的是让人难以置信，而苹果自己给出的理由是在全球范围内有上万名维修技术人员为用户提供高标准的服务，言下之意就是人力成本很大，每年都入不敷出。

虽然人力成本我们无法评估，但仅就屏幕这一项，iPhone 11 Pro Max屏幕采购成本为66.5美元（约合人民币468元），但维修费用却要2559元，两者之前相差了5倍还要多，如此大的费用差距难道还无法平衡经营成本并盈利？

虽然买了AppleCare+可降低相关费用，但AppleCare+本身价格也不低啊，当然苹果口中的亏损可能和当年大规模维修欺诈行为有关，曾经国行iPhone一旦有问题都是只换不修，可由于换的人太多（其中有欺诈目的的人占了一半以上），苹果无奈只能取消该服务。

但话有说回来，仅凭这一项就能导致苹果售后维修整体亏损，恐怕不能让人信服。

在座各位，你相信售后维修不赚钱吗？

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