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作者 | 李东阳(首席营销官主笔)
来源 | 首席营销官(ID:cmo1967)
今年的双十一,依旧是电商平台硝烟弥漫的促销大战,并且经过前期近一个月的“热身比赛”,在昨晚达到了最高潮。从昨晚的营销声量来看,苏宁易购一场声势浩大的“狮晚”,让人不禁惊叹:双十一的战场真的越来越精彩。
苏宁易购重磅打造的这届双十一“狮晚”,已经在昨晚接受了消费者的检阅。整场晚会可以说是一场群星云集、精彩绝伦的视听盛宴,从数字技术到舞美灯光,苏宁易购都为消费者打造了一个不眠的狂欢夜。此次,苏宁易购选择了和湖南卫视合作,不仅整场“狮晚”全程在湖南卫视直播,而且主持阵容也邀请到了湖南卫视的“快乐家族”和“天天兄弟”两大主持天团。和最懂年轻观众的湖南卫视强强联合,注定了“狮晚”是一个引爆年轻人的超级party。同时,几乎汇聚了半个娱乐圈明星的表演阵容,更让“11.11嗨爆夜”星光熠熠,欢呼声此起彼伏。人气组合火箭少女101的《卡路里》、男团R1SE的《谁都别吝啬》《喊出我的名字》,用劲歌热舞引爆了00后;实力歌手李玟、蔡依林、吴青峰等,用仿若天籁的歌声,让观众沉浸在美妙音乐的世界;周笔畅、张靓颖、尚雯婕、江映蓉四位超级女声的献唱,引发了90后的一波回忆杀;王一博、肖战、赵薇、黄晓明、周冬雨、郑爽、杨洋、吴亦凡等男神女神,更是引来了粉丝的阵阵尖叫声……
值得一提的是,苏宁易购代言人江疏影的出场设计,体现了苏宁易购在节目编排上的用心之处。伴随着“小Biu,小Biu,请打开灯光,播放音乐”的口令,现场灯光亮起,江疏影唱着由《潇洒小姐》改编的《shopping小姐》火热亮相。这个节目不仅将苏宁小Biu音箱带到了现场,更通过歌词改编唱出了当代女性的前卫、独立、个性的消费态度,可谓别出心裁。根据数据统计,苏宁易购的这场“狮晚”取得了卫视收视第一的成绩,相关话题更持续占据各大话题榜热度首位。此次的双十一晚会,苏宁易购以绝佳的表现,嗨爆现场、嗨爆网络、嗨爆双十一。
通过打造这场史无前例的“电商春晚”,彰显了苏宁易购正在以更加年轻、新潮的姿态来迎接新一代的年轻消费者,并以引爆全网的传播声量,让大众看到了苏宁易购雄厚的平台实力。
随着消费观念的升级,年轻人越来越注重有互动、有参与感的消费体验。单纯价格战,已经很难再让年轻人心动。所以,苏宁易购的这场“狮晚”,就是让消费者可以一边欣赏自己爱豆的精彩表演,一边收获购物的喜悦,在欢乐热闹的氛围中,点燃购物热情,过一个真正有节日氛围的双十一。当然,对于双十一的底色——给消费者送福利,苏宁易购也绝不含糊。借助此次“狮晚”,苏宁易购突破以往的促销玩法,通过台网联动的形式,将各种惊喜福利融入整场晚会,以更具互动性、娱乐性的玩法,让消费者收获满满的福利。比如晚上20点整,苏宁易购与晚会同步的爆款会场提前4小时开抢,包括PPTV、西门子洗碗机和Bose 无线耳机等在内的20款爆款产品,直接送上了半价优惠,提前掀起了双十一的“剁手”热潮。同时,苏宁易购再次推出百亿补贴,SKII神仙水、Iphone11、资生堂、戴森等网红款全部直接对标行业最低价。包含空调、冰洗、厨卫、数码、母婴、体育、通讯、百货等全品类的0点爆发会场,优惠福利持续高能。在晚会现场,苏宁易购不仅放出了10亿红包雨,更现场免费为Super会员送出了4000部全新华为mate 30 5G手机。此外,在现场外的第二直播间,更有10位苏宁Super会员得到了和偶像零距离互动的机会。这波一波接一波的宠粉操作,实在是让人惊喜万分,羡慕不已。而当特邀嘉宾郎平和女排姑娘们现身晚会现场,并和苏宁控股集团副总裁张康阳一起为观众送出了一整个集装箱的“中国制造大礼包”,则把整个“11.11嗨爆夜”带到了最燃时刻。整个大礼包,包含的是红旗SUV、海尔对开多门冰箱、联想笔记本电脑、美的空调等一系列苏宁易购用户喜欢的中国制造产品,由国人的骄傲中国女排送出这份大礼,可谓再合适不过。这一环节也彰显了苏宁易购以国货文化调动消费者情感共鸣、升维双十一的目的。高潮不断的节目和福利,更是让苏宁易购今年的双十一交出了一份喜人的成绩单。数据显示,狮晚播出4小时内,Super会员增长破100万,全站流量同比上升267%,新用户在苏宁易购APP上的停留平均时间同比提升4分28秒,苏宁易购主站的加购产品数量同比上升139%。上下滑动查看
根据苏宁易购的1小时战报显示,1小时订单量同比增长89%,苏宁家电、3C品类1分钟破10亿,苏宁国际1分钟破亿,苏宁超市、苏宁红孩子、苏宁汽车、苏宁小biu等业态的销量均实现了飞跃式增长。一系列傲人的数据,足以彰显出苏宁易购精心打造的这场线上线下联动的“狮晚”,充分撬动了消费者的购物热潮,刺激了平台销量的增长。苏宁易购的这次强势入局,已然打破了双十一电商大战的原有格局。
纵观苏宁易购此次“11.11嗨爆夜”的整个玩法,除了破局双十一,刺激平台销量外,站在更高一层的战略层面来看,可以发现苏宁易购围绕的主题,依然是“场景零售”。在今年双十一全民嘉年华发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示:“在未来的零售行业,与用户产生链接的,不再是单纯的商品或者平台。实现零售多元素融合的场景,才是零售与用户的真正触点。”此次打造“11.11嗨爆夜”,苏宁易购则在双十一的消费场景里,融入了电视直播、台网联动等沟通场景,更通过60多位明星的超强效应,进一步拓宽了和年轻消费者的对话路径,让消费者可以线上线下、多屏互动,丰富了触达消费者的体验场景。同时,这种线上线下融合的场景互动还延伸到了苏宁易购的更多业态。在晚会期间,苏宁易购通过明星红包密令、Super会员抽门票、打榜等福利活动,将“狮晚”从线上延伸到苏宁小店、苏宁广场等线下零售场景,实现了全场景的互联玩法。有业内人士评价,此次双十一“狮晚”,通过娱乐圈、科技圈、饭圈、零售圈等各大圈层的联动,营造与用户链接的最大触点。苏宁易购则借此进一步提升了消费者的购物体验,让“上网上街上苏宁”这句slogan有了更丰富的情感附加值。对苏宁易购的“场景零售”理念,也是一次全新的赋能。侯恩龙曾坚定地说:“未来的零售,就是场景零售。”这次“11.11嗨爆夜”,文体合璧,电商首创,国人情怀加持,升维双十一,苏宁易购让持续了11年的购物狂欢,增添更多社会文化元素。
十年转型,苏宁易购已完成全场景零售布局。通过与湖南卫视这个全国最大的年轻场景的结合,此次晚会,苏宁狮晚以“综艺+明星+场景+零售”的形式,将电商文体委进行到底。
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