聪明的顾客不会这样买电动车,谁买谁上当!退不了,修不了!

百家 作者:电动车老板内参 2019-11-11 13:27:16


今天是全网狂欢的双11购物节,淘宝1分钟破千亿的销售额让人叹为观止,服装、手机、家电等店铺赚的盆满钵满。然而,这一切似乎和电动车行业没有关系。那么为什么聪明的顾客不会选择网购电动车?

近日,有一则真实的案例回答了这个问题。

马先生在网上购买了一辆电动自行车,打算给儿子上下班通勤用。收到货后,马先生很满意,卖家配备了商品合格证,发票也是正规发票。

然而马线上去当地车管所上牌的过程中却被告知这款电动车使用的是旧合格证,更没有3C认证,不符合要求,无法上牌!

无奈之下,马先生只能选择退货,几经波折,卖家也同意退款退货,然而更麻烦的事情来了。马先生找了6家快递,都表示不能邮寄电动车。于是马先生又找到了卖家,卖家表示快递不归他们负责,快递网点的要求他们也不清楚。

为什么卖家就能寄电动自行车给自己呢?就不怕引起火灾了吗?快递客服表示这需要确认是月结账户后,并进行特殊报备才可以邮寄。

内参君认为,售后、维修等环节的种种不便,才是电动车不适合网购的真正愿意。但目前各大电动车品牌的官方旗舰店还是值得一看的,尤其是大部分品牌都提供线上购车,线下取车的便利服务,但即便如此,也不如消费者自己亲身去店里试车、看车来得直接,况且现在电动车价格也很透明。线下不但服务更好、质量更可靠,价格也并不贵。

在此内参君提醒广大消费者,网购不知名品牌电动车存在很大风险。不但容易面临无法上牌上路的风险,而且近期行业频频爆出网购电动车的质量问题。网购电动车也许价格便宜,但消费者却难得到真正实惠的,很可能买到假货,甚至销赃车,反而会多花钱,质量没保障,售后服务又麻烦。

电动车这种需要多次售后、保养,又需要一定专业技术技能的大宗产品,在网上购买是行不通的。内参君提醒消费者,购买电动车还是去线下电动车专卖店,不但质量更靠谱,而且售后服务更周到,尤其是涉及当地的挂牌、上路等政策问题,经销商要比消费者清楚得多,现在很多专卖店都实现了挂牌、上路一站式服务,更贴心!

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