快递信息更新：请凭取件码领取您的快件！

又是一年双11，相信在未来的几天，你将会频繁收到这样的短信内容：

“您有一件快递包裹待查收，请凭取件码领取！”

不知从何时起，快递不再是一对一的上门配送，而是被集中投递到小区的智能快递柜中。有了可24小时自助取件的快递柜服务，无论多晚下班，凭借手机短信里的取件码，就能一键签收！

传统派件所带来的弊端相信大家都有所共鸣。双11大促，更是快递爆仓期，而快递柜的诞生，便解决了快递派送“最后一公里”的难题。

每一条快件收发短信，每一次柜门的开合，生活中每一个看似平凡的小场景，背后都有着强大的技术力量在支撑。

以“快递”融入社区生活

南京魔格信息科技有限公司是一家互联网社区生活服务运营商，以快递柜业务为核心，围绕高校、社区等多种场合，提供便捷的生活服务解决方案，旗下的格格货栈智能终端、格格小区App等产品及服务，有效完成了“最后一公里”配送，目前已覆盖全国20个主流城市。

其实，快递柜的智慧功能也可以不只是快递收发，它还可以解决业主日常所需的生鲜配送、衣物干洗等高频次需求，借助“格格小区APP”就可以下单实现，通过“格格货栈”智能快递柜快速、安全的获取包裹。

这一切的便利，都是因为快递柜上了云！

格格货栈 快递柜终端界面展示

创业团队的“云上初体验”

2014年是电商行业快速发展的一年，网购早已飞入寻常百姓家。在南京当地小区定点投放了100台智能快递柜，并顺利营运后，魔格信息的创始团队验证了快递柜这一业务模式的可行性。基于初创公司的特点考量，一方面业务的发展速度不可预估，另一方面可投入人力和运维成本有限，上云是最好的选择。

为了将运维风险和成本降到最低，在经过主机性能以及云服务质量的一番考察与调研之后，魔格选择UCloud作为云服务提供商，后台服务的部署使用集群的方式进行统一管理，并在云端构建快递柜的运维及监控系统。

基于云服务器的派件流程为：快递员录入包裹信息，投递请求通过网关传送到后端服务中心，快递柜收到开柜请求会自动开启。当包裹成功入柜，系统会自动将取件通知发送至收件人手机中。

收到取件短信社区区民，根据系统发送的取件码，按照快递柜屏幕提示进行操作即可，整个系统过程无缝衔接，用时也仅不到5秒的时间。

快递员的每一次投递，社区居民的每一次取件，都是一次动态的数据请求。随着设备终端布点以及用户数量的增加，对云主机的弹性扩容逐步提出更高要求。

随着与UCloud建立合作，相关云产品的可靠性、扩展性，恰好迎合魔格信息业务快速发展的需求。目前，魔格信息数据库和服务器的集群都能做到水平扩容，在全国的终端设备已突破7000台，平均每台终端设备拥有近百个柜格，日均超过20万单的包裹签发都在云上安全、高效、便捷的流转。

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也许你会问，如果哪天某小区的快递柜屏幕黑屏或者柜门打不开了，这应该怎么办？

别担心，魔格信息也一家极其注重用户体验的社区服务运营商。

通过UCloud云端可靠的技术平台支撑，魔格信息还开发了完善的服务体验保障系统，不仅能够确保快递收发功能的正常流转，还在短信到达率、故障率监测、在线客服等方面对快递柜进行全方位监控与维护。其中，7* 24全天候自动运维，涉及远程巡检、运维资源智能调度等核心诉求，希望将最好的快递服务体验带给社区居民。

当某一处小区的“格格货栈”出现功能异常、柜门报障，系统会在第一时间进行心跳检测，排查故障原因，并以工单流的形式对接给相应负责管辖的运维人员，真正做到社区快递柜的信息化统一管理，每所城市，仅1人就可完成对600-700组快递柜的智能运维，极大的减少了运维成本和压力。

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至于前面提到的生鲜配送、衣物干洗，正是魔格信息在智能快递柜业务平稳运行后，更多社区服务的尝试。基于云端打造新型社区需求平台，对社区生活进行需求挖掘和满足。截至目前，格格小区APP已拥有数百万的社区用户，线上用户已进入快速增长阶段。

通过格格小区APP一键下单，对物品的存入、取出、打包、塑封进行拍照及物流跟踪服务，整套流程都在云上的服务系统进行监控和运行，让用户存取放心，也为各大洗衣店、生鲜店从根本上解决物流问题。除此之外，格格小区APP中还增加了“微社区”等服务板块，居民可以发帖交流，共建更加温馨的智慧社区生活。

在采访中，魔格信息技术负责人表示：

UCloud公有云服务对于魔格业务的稳步提升有至关重要的推动作用，从早期每天1万单的包裹数量，到如今日均突破20万单，业务系统都能实现水平扩容、平滑过渡，运维更是省时省力。

UCloud稳定、高效、安全的云服务是我们业务持续拓展的源动力，也为魔格更多社区增值服务提供可能。

智能快递柜被认为是解决快递包裹“最后一公里”最为有效的方式，本质上也是一种共享经济模式，提升了快递“最后一公里”的派送效率，让物流服务更加周到。魔格信息以快递柜为业务核心，创新性的走近社区，为社区居民带去不一样的生活体验。

基于“用云计算帮助梦想者推动人类进步”的发展使命，UCloud一路陪伴魔格创立到成长，见证了其业务发展的各个阶段，未来也将继续携手，通过云计算等先进科技，让社区生活更加智慧、便捷。