最近,双11在即,天猫不仅给大家创造了剁手的机会,居然还光明正大地“唆使”大伙儿去请假?这是怎么一回事?007今天和你一起去捋一捋。
此事儿缘起于微博前几天兴起的一个热门话题#听说过的奇葩请假理由#,或许是此话题实在太戳网友内心,居然引发了上万网友的热议。各种匪夷所思的请假理由也随之出炉,真是让007大开眼界。
不过,更多人的请假理由是希望能在双11“摸鱼”一天。想想,挤公交时想着买电动车,喝咖啡时想着买咖啡机,写方案时想着买新键盘,开会最终都将变成大型薅羊毛交流会。这样的工作日,哪里有什么工作效率?
顺着这个话题,在广大网友发出热烈呼应后,网上居然真的出现了“双11各公司开始张贴放假通知”的新闻。乍一听,真是令007虎躯一震,莫非双11会成为推动我国各大企业人性化变革的一个里程碑事件吗?
了解后,才发现是短视频平台梨视频发出的一个美好畅想。不过这个消息居然还吸引了人民网、新浪财经、中国日报等100多个官方媒体的主动关注,真假难辨的内容更是将双11的舆论热度推向了一个新的高度。
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在这样一个大众对于“放假”有着高昂情绪的时刻,天猫趁势承接了话题,发出了 #双11该不该放假# 的讨论,并释放了重量级的请假礼包。如众星云集的猫晚门票和王一博见面会门票,极大地吸引了粉丝团的注意力和热情,从而卷入了更多年轻受众参与到讨论,让此事件持续发酵。
部分网友甚至还在天猫的带动下写好请假条,等着老板批准,去尽情释放心中的小野兽。数据显示,截止目前天猫该条微博的转发量已经超过80万,#双11该不该放假#的话题阅读量超过2亿,讨论量超过100万,可谓是真正的全民话题了。对于当下人人自嘲为“社畜”的时代,双十一不放假,那还有哪些请假理由呢,针对 #听说过的奇葩请假理由# 天猫用“奇葩请假理由”这个噱头去撬动的不只是消费者对双11的期待之情,也满足了大家缓解焦虑情绪的潜在心理,在他们热衷于谈论这个话题的时候既有脑洞也有情绪。而当消费者的共鸣点和参与点被激发出来时,自来水式的传播效应就助推话题掀起了声浪。
在大家热议了一波双11该不该请假后,现实的问题来了。该怎么请假呢? 对此,“始作俑者”的天猫支了好几个招!首先,天猫推出了一支能一键生成请假条的H5。只要输入自己的名字,就可以获得一张“官方批准”的双11请假条。而且,天猫怕你一个人去面对老板时身单力薄,还特意为你组织了“双11”请假天团!海蓝之谜、雅顿、兰蔻等上百个知名品牌统统加入到为双11放假打call的力量中来,并送出豪华大礼包!更有趣的是,平时一向高冷的这些品牌大咖居然一反常态,用沙雕造句暴露了自己的本质。例如,让你更“硬挺请假”的背背佳、提供“请假跑路鞋”的PONY、把下周一起不来的“锅甩给被子”的LOVO家纺。这些段子与品牌功能点完美融合的打call将这波campaign推向了第二波高潮。>>左右滑动查看更多< <
最后,天猫还趁热打铁,发布了由天猫和花呗组成的“TH BOYS”组合,用一支俏皮的短视频号召网友帮助“豪华大礼包”获得者小仪喊话老板请假,还邀请了阿里动物园为其特制请假书,全民 #帮小仪喊话老板# ,为了大家双11能成功请假,天猫可真是操碎了心。
从推出请假H5、集结天猫请假天团到推出“TH BOYS”组合#帮小仪喊话老板#,天猫这波续力的话题炒作不仅聚集了各大品牌的社交能量,还凭借多种趣味的请假解决方案和用户们完成了一次深层次的沟通和互动,更强调了天猫双11个性化和差异化的IP形象。
外行看热闹,内行看门道。回归到营销层面,007梳理了一下天猫这波引发大众共振的“请假”事件背后的逻辑。走到现在,双11已经不像是一场购物节,更像是全民的狂欢节,它不仅仅带有娱乐性质,更带有让工作中的人们停下来,花钱享受生活的性质。一年种过的草,想囤的货,想买却不敢买的化妆品,那些犹豫和怯懦,都可以在双11打破。因此,有假、请假成为了一种全民化的需求。天猫此时把这个话题放到社交平台上来说,将其社会化,无疑是击中了消费者心中最迫切需求的点,不仅打开了他们的话匣子,也让他们能够体会到品牌的温度,为品牌打call。区别于大多数营销案例的话题运作路径,天猫这波热搜话题的预埋采用了从外部到官方的逻辑。从一开始的#听说过的奇葩理由#引发网友UGC掀起第一波声浪,进而利用#双11该不该放假#话题引发媒体关注,并调动品牌力量引爆话题,最终再用THboys视频延续话题余温。天猫的操作可谓是层层递进,逐渐升温,因而达到了可观的效果。整个campaign除了话题的精准洞察,在内容上面也颇具借鉴性。特别是H5和“豪华大礼包”、THBOYS的推出,把整个营销活动的声量推向了高潮。一方面,H5虽然简单,但是这种为消费者提供独特icon的做法,很容易触发消费者的分享行为,从而产生病毒效应。经过平台长期的积累和沉淀,天猫对消费者、企业已经产生了非常高的粘性,这种聚合的优势,是天猫的商业力量所在。在这波营销活动之中,天猫依然释放了聚合的力量,通过聚合众多的头部品牌,将目标群体的范围不断拓展至各个圈层,从而传递商业价值,既带领消费者玩起来,更带领品牌们玩起来。我们能够总结出:传播不必过繁,抓住消费者在双11的核心诉求,从心智表达到社交媒体营销进行全链路设计,才能真正占据话题先机,引发全民狂欢。2017-2018最受关注自媒体金熊猫奖
2018百新主编-年度最受读者欢迎新媒体
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2008-2009国际公关协会主席
Robert Gruup 亲颁公关传播大奖
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