双11,UCloud重保的“巅峰时刻”

百家 作者:Ucloud 2019-11-07 09:55:38

又到了秒杀、红包、优惠券满天飞的季节。

 

想必,大多数的同学正忙着剁手。(设计师忙着剁手,小编上手画图,太难了)

 

但,这只是UCloud重保团队最忙的季节之一,之一!

 

1

整点秒杀,人潮汹涌的江湖瞬间

 

去年双11期间,UCloud一个电商客户搞了多个促销活动,每日整点秒杀,每日天降福袋,再加上两天的全场五折促销活动,买家不要太嗨~


为了帮助客户守住这些人潮汹涌的江湖“瞬间”(瞬时并发高,流量激增),UCloud“重保”项目组整整筹备了3个月,历经「上弦月-满月-下弦月」的3次循环。



前期,销售同学和服务经理深入客户,了解业务特性、活动推广模式、业务QPS等情况,制定双11大促保障方案,把控全盘。

 


后端技术团队跟进,分工协作。小M同学负责数据库风险排查、数据库瓶颈分析并输出优化方案,小L同学负责NATGW风险规避以及细化监控参数,大M同学负责资源容量规划,Noc团队负责资源结构性调控…


 

技术服务专家组全程紧盯双11期间的“大盘”情况,全力支撑整点秒杀、福袋领取、五折抢购等“巅峰时刻”,为客户提供强力的后盾。

 

 

最终,保障客户大促活动圆满完成。


 

2

谁是真正的流量明星?系统知道

 

去年春节,UCloud一个资讯客户邀请各路明星线上给用户派发红包。



张靓颖来了,郭德纲来了,迪丽热巴来了…在“爱豆”们发红包的瞬间,终于检验出谁是真正的“流量明星”



当看到“迪丽热巴”的名字,负责协调支持的J同学不禁虎躯一震,大浪要来了。


 

J同学立马集结各路服务“英雄”:服务经理提前与客户运维团队沟通红包活动特性、业务需求(峰值、并发量等)、核实重点资源等,同时结合历史活动数据、构建红包业务增长与资源负载上升的数据模型,并且根据客户当前架构制定容灾调度预案。

 


后端技术团队根据客户活动期间的流量及负载情况进行相应的调度优化,并根据客户业务状况和活动规划,在活动期间持续输出数据库等产品的优化建议,全力支撑每一个明星撒币时刻,而流量明星则考验着IT系统的“流量”极限。


 

技术服务团队定点定时密切关注大盘情况,与后端技术团队保持联动。同时依据活动期间每日发生的问题、资源使用情况等信息进行相应梳理并提供业务日报。

 


就这样,UCloud重保项目组又帮助一个客户平稳度过了流量“巅峰”。

 


3

UCloud重保服务,为“巅峰”而生

 

双11大促、新游戏开服、视频直播、红包秒抢等典型高并发峰值的业务,通常面临性能、链路、容量、容灾、安全等挑战。

 


“重保”项目组在其中更是扮演非常重要的角色。因为,他们的存在就是为了协助客户稳定的度过业务高峰。通常,UCloud重保团队需要在活动前、中、后期,提供全力支持。



目前,UCloud重保服务已为每日优鲜、有赞、卓志集团、什么值得买等众多客户的业务高峰的保驾护航。

 

双十一尚未开始,双12的重保计划,已提上UCloud重保团队的日程。


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