把握时代潮流,成为社交媒体中受人喜爱的保险人!
互联网的迅猛发展,
无疑改变许多人的生活及工作模式。
当然,
保险从业人员也不例外;
如今,
微信、微博等社交媒体的普及
使从业人员不需要出门便能被客户所知。
不仅如此,
从业人员于社交媒体中的形象
甚至成为客户的第一印象,
进而影响客户最终是否选择该从业人员
的重要依据。
那么,
该如何把握时代潮流,
成为社交媒体上受人喜爱的保险人呢?
周二早晨,
小编与各位读者分享——
3方法,
把握时代潮流,
成为社交媒体中受人喜爱的保险人!
展示需符合自身实际形象
拒绝“买家卖家秀”
相信各位读者有过类似经验,在网上购物时,照片、商品描述都挺好,没什么毛病,但实际收到货时,不论样貌或质量,与先前所认知的,相差甚远。
这样不好的落差感不仅发生在买卖交易之间,同样地,若从业人员于社交媒体中将自身过度美化,与实际形象不符,甚至反差过大,当与客户实际接触时,容易使对方感到失望,甚至对于从业人员的诚信度产生怀疑。
因此,不论于线上或线下,个人照片或是个性的呈现,展示真实的自我方能获得客户真正的喜爱。
多方位展示个人生活,塑造熟悉感
互联网时代下,许多从业人员会利用网络社交平台分享大量保险相关广告与信息,但除此之外,你更应该尝试多面向地呈现个人生活。
一方面,不仅使“保险从业人员”的形象更加多元、丰富,从而拉近与客户之间的距离;另一方面,客户将有更多机会,从其他角度了解从业人员,即便无法时常拜访客户,客户仍能通过社交平台中的日常分享与从业人员保持一定的熟悉度。
因此,从业人员不妨将周围趣事,与家人、朋友间相处的故事等以图文方式分享于社交平台中。例如,工银安盛人寿四川分公司南充支公司助理业务发展经理明亮,便时常将儿子成长的点滴,以诙谐的语言及搞怪的照片分享至朋友圈中,给客户塑造“好爸爸”的形象,深受客户喜爱。
展示自己积极阳光的一面,用态度感染他人
情绪的好坏,态度的积极消极,通过文字及照片呈现,依然能够感染屏幕彼端的“读者”。大多数的人喜欢阳光开朗而非忧郁灰暗的性格,因此,当在社交媒媒体上展示自己时,将积极正向的一面展示给大众,更容易受人喜爱。例如,分享运动时的照片,从而传达健康生活理念;分享美食、旅游,展示对于生活的热爱;又如分享自己阅读、学习后的心得等,都能助力从业人员给大众留有积极阳光的印象,进而喜欢上从业人员。
摘自《保险行销》杂志第366期
K.A.S.H 一线销售P.112
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