快手的相对论

百家 作者:黑马营销 2019-10-28 12:58:49
在相对论提出之前,人们认为时间和空间是各自独立,且绝对不能改变的。但爱因斯坦却认为:速度可以改变时间。你运动的越快,时间会过得越慢。当你以光速运动时,时间就会静止。这些结论严重违背了我们的日常经验,但现在都被证明是正确的。

很多人认为,全面开启战斗模式的快手变了。但事实上,不断提速的快手,一些内核不仅没有改变,反而加强。随着快手火力全开,时间被慢下来,其DAU和商业化KPI也被大幅提高。快手的相对论也由此被生动演绎。


今年6月18日,快手创始人宿华和程一笑发布全员内部信,提出2020年春节前冲击3亿DAU的总目标。随后,快手商业化也将原定100亿元营收目标提升到150亿。快手的战斗模式由此全面开启。外界评论,过去佛性十足的快手,已经撕掉“佛系”的标签。

但快手的快速出击和一般理解的那种侵略性十足,简单粗暴、狂打鸡血,以及泥沙俱上有所不同。它是典型的慢思考快行动:一旦准备好并锁定目标,其顺势而为的威力可谓相当惊人:后劲十足,越来越快,增长动能连绵不绝。10月24日,快手宣布其营销平台正式升级为磁力引擎,就是快手再次出击的又一个生动体现。

作为快手换挡提速的一个重要支撑,快手商业化担负着非常硬核的作用。而快手营销平台此次升级为磁力引擎,是对过去的一个彻底颠覆,否定和矫正?还是持续进化和迭代的一个集中释放?

可以肯定的是,此次升级,正是快手在商业化方面对快手提速的承载和驱动:思定而后夺,快手商业化正式拉开2.0的序幕。而磁力引擎,还是对真实的“人+内容”的老铁社交经济的坚守和深挖,还是依托增长动能无限的真实新线市场和人群,还是专注于不断开放共生共赢的生态,还是坚持普惠、真实和去中心化。

快手还是那个快手。只不过,在不断迭代的DA+AI技术的协同、打通,以及生态构建共赢开放加码之下,它形成了一股强大如同电磁波的力量,必将深刻影响短视频社交营销市场。
不变的是真实 
还是你信任的老铁

真实的人,在磁力引擎中,再一次确认为内核驱动。

在快手,大家都是平等、屏蔽掉刻意光环的真实的人。在快手,没有仰望,只有朋友式的陪伴。在普惠理念和去中心算法下,快手平台达人和老铁之间,老铁和老铁之间,以真实的内容为介质,具有天然的信任度。

基于这样真实,在快手上,大家都用更加直接、真诚的方式沟通。一句“老铁666”,一切真情自然流露——真实的人才会发光,才能产生信任;而有了信任才有真正的生意,可能会产生意想不到的转化效果

在快手,粉丝不多,却能大卖;或者客户不多,回头客却很多,这样的现象比比皆是。

快手上的“乌拉盖大草原太平哥”,每天直播草原上的生活卖牛肉干,他表示,“卖货只是一个营生,真诚、真情才是应该坚持的,快手上的顾客90%都是回头客,最多的一位老铁在一年内买了15000元的牛肉干。”在汽车这个垂直领域,达人“二哥评车”在快手上一次团购卖掉了288台车,迄今已累积在快手上出售1000台车。

数据显示,过去一年,超过 1900 万人在快手平台获得收入,其中超过500万人来自贫困地区。以贫困山区雷山为例,其特产银球茶和鱼酱通过快手获得超过2.5亿次曝光,直播14分钟,鱼酱全部售罄,所销售产品带动雷山县2000多贫困人口增收。
打磨的是内容 
好的内容自己会说话

壮观如清明上河图,博大如人类记忆博物馆——浩如烟海,真实贴近生活的内容,一直是快手最容易识别的符号。升级后的磁力引擎更强化了这一点

因为强调和认同真实,不必过度的雕饰,快手平台上的内容门槛更低,内容极大丰富。与此同时,真实的内容更能打动人,从而形成真实的兴趣圈层,产生很强的社交价值和商业价值。在快手,日常创作的内容每天已经超过1500万条,覆盖装修、美食、健康、理财、萌宠等等生活的方方面面,每天超过200万的商业需求产生,通过“内容+场景”促成了消费转化。

以真实、真诚、有温度、有忠诚度作为内核和底色,加上去中心算法和普惠价值观,基于内容,快手形成独特的磁力社交。在快手即使是一个新用户的内容,也能找到自己的老铁。更有数量可观的老铁凭借持续、真实的原生内容,晋升为“达人”。这样的上升和粉丝裂变,让快手内容和商业生态越来越健壮,步入正循环。


中国传媒大学资深教授、国家广告研究院常务副院长黄升民这样评价磁力引擎:“科学的短视频社交商业,是对用户有尊重,对内容有敬畏,更是对圈层有连接的良性循环。快手就是这样一个社交新物种。
强化的是效果 
双LIU价值的超值坚守

在经济下行压力加大和移动互联网增长见顶的背景之下,在预算愈加紧张、捉襟见肘的现状之下,各行各业的营销焦虑不再是单纯的流量饥渴,同时还带有“好钢用在刀刃上”的额外要求,包括:更高的性价比、转换率、复购率;不仅要立竿见影,还要可持续性,不仅要品牌和营销兼顾,而且还讲究私域流量.......

升级后的磁力引擎,直面并再一次强化了用户这一硬核需求。

快手真实的“人+内容”型社交生态,独特的信任感,产生独特且可信赖的营销价值。因为,无论是买低价、买快捷、买真货、买新鲜,都不如买信任!快手商业副总裁严强把快手的这种商业能力形容为:万物可“货”的商业能力。这个货不只是带货,而是从曝光、口碑、体验到转化都可以实现大幅提升。这种能力不仅仅在与短期高效,更在于长期效果。

而如何基于快手独特的“人+内容”型社交生态,以及快手国民级流量,向客户提供这种双LIU价值,一方面,快手加码AI和DA技术的创新和迭代,另一方面,在于公域流量的开放和私域流量的承接上不断优化。最后形成了客户投放立竿见影的流量效果,以及长期的留量效果——一些流量转化为商家粉丝,成为忠诚、高复购率的消费者。

对营销效果,客户从来都用实实在在的订单来投票。根据快手披露的数据,截止今年9月,快手KA客户数量突破1000家,代理商突破100家。这也是快手商业把100亿KPI提出才几个月,就能再次提升到150亿的底气所在。
繁荣的是生态 
打造开放共赢合力矩阵

有生态才有未来。这是包括阿里,腾讯,facebook壮大的不二法则。此次升级而来的快手磁力引擎,对生态更是有着宏大的计划和行动。

快手生态的开放共赢不是停留在口号上,而是量化为实实在在的营收KPI。这种自己赢伙伴也赢的格局和眼界,让其拥有越来越多的伙伴和机会,拥有更广阔的未来。

2019年,是快手商业生态极大繁荣的一年。根据快手披露的数据,无论快手创作者生态、商家生态,还是创意生态,都放量增长:在快手创作者生态,20万名创作者通过快接单获得商业收益,快接单、快享计划分成规模达20亿;在快手商家生态,超过60万个活跃商家入驻快手,单个视频收益超过1.1万元,单视频收益同比增长10倍;在创意生态方面,快手认证伙伴人分成超过5000万,超过100位的创意认证伙伴加入。

此次升级磁力引擎,快手再次按下快进键。快手商业副总裁严强表示,快手营销平台将在今年年初百亿营收目标的基础上,给生态中的合作伙伴带来更大的收益。“到2020年,快手将帮助生态中的合作伙伴获得100亿营收,让所有的商业伙伴在快手生态内共生共赢。
 
小结

磁力引擎出炉的背后,是快手商业的进化和竞争力的打磨,是对快手商业价值观的坚守,对短期利益和长期利益的兼顾,对自身成长和生态力量的统一和对用户体验和客户效果的平衡。正是有了这样的格局和持续的进化,快手的慢思考快行动再一次显示出巨大威力,其不再佛系的背后也反衬出快手式的迭代也演变:不是那种攻击性,而是打铁还需自身硬,一呼百应的超强战斗力。它可能来得晚一些,但后劲很足。因为它拥有整个生态和社会的源源不断的力量之源。

磁力引擎不仅磁力十足,而且非常独特,带有深刻的快手烙印。在快手,获得的不仅仅是生意,还有朋友和社交,以及真实的生活。

磁力引擎,变的名字,不变的是拥抱变化和持续进化。

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