及时自我反馈的重要性

女同事说：

每个人都需要被教育，同时也有受到教育的权利，这也是为什么教师这个行业会千百年来经久不衰。从古时候的太子太傅，到现代的体育教练、数学教授、英语专家，不管你是篮球运动员、网球运动员还是一个正在义务教育中拼搏的青少年，我们都需要有这样一个陪同我们一起学习、成长的人。

文章来源：早安新东方 第384期

作者：新东方杭州学校 高鸣

陪同我们一起学习、成长的人不仅仅给我们新的知识和欲望，同时也给予我们充足的反馈，而这样的学习和反馈过程也是我们能够一步一步进步的原因。

但不幸的是，有一些人几乎没有相应的反馈系统，来帮助他们更好的完成学习和工作。而这些人，却也拥有着世界上最为重要的工作之一：教师。

事实上，老师们每天虽然在不停的进行着教育工作，但是他们大多数只是知识和反馈的输出，而并没有得到相应的输入。

截止到今天，大约95%的教师在学生和家长的口中仅仅获得了两个字的反馈：满意。如果中国男篮的教练，每天对于球员的评价也仅仅是“满意”的话，那么我们的篮球运动员将没有希望变得更好。

那么，如何让自己知道谁才是行业中的佼佼者？我怎样知道我正在做什么？我如何才能让自己做出改变？这就需要一种新的方法来让学生、家长，甚至是自己的上级和同僚来对自己的行为作出评价和反馈。

就以新东方为例，新东方的优能中学部现在已经建立起了家长、教师以及学校的三方沟通渠道。但是实际上能帮助老师改善自己的实践工作的反馈仍旧少之又少。对于教师来说，唯一有效的反馈并不来源于学生的课后评价和家长会上的探讨内容，而是一张纸，上面画满了红黑相间的符号：成绩单。

我们的老师应当得到更加优质的教育。换句话说，我们已经提出了很多年的理论，“再穷不能穷教育”，现在的侧重点应该发生一些新的转变了。今天的制度对于教师来说不算公平，因为从一名教师的入职开始，重重的考验就将接踵而至：课程的准备、功底的提升以及与学生和家长的交谈方式。

尤其是交谈和沟通的技巧，很多新老师并不具备这样的成熟度去面对已经在社会上磨练多年的家长，这样的天真或许也是他们在实际社会工作中的一大缺口。同时，教师的培养基地，师范学校，也逐渐成为了升学系统中的底线。

除去一些已经非常知名的高等学府，大多数的师范学校并没能聘请足够优秀的教师与管理团队，来提升学生的学术水平，塑造学生的示范性人格。这样的体制造成了教师行业的人才极度匮乏，使得进入这个体系的准教师们在由“课桌”走上“讲台”的过程中并不那么顺利和得心应手。

那么如何才能解决这样的问题，来帮助我们的教师进行成长呢？

如果你去观察全世界所有教学水平很高的地区和国家，你会发现其中的一些特点。当今世界，在初中和高中时段，教育水平最高的是我们国家的最大城市之一--上海。

上海拥有全世界首屈一指的教育能力，上海学生的阅读水平、数学水平以及科学水平在全世界都排名第一，剩余排名靠前的国家大多数也来自亚洲，如韩国、新加坡和日本，而我们所津津乐道的欧美国家却大多排名5到15名。

如果我们从上海市的教师培养方法中来看，就能发现其中的玄机奥秘。上海的教师培育计划能够确保年轻的教师有机会随时获得有经验者的教诲，并随时能够观摩老教师的课程。

每周一次的学习小组也并非让老师们简单的聚在一起，而是大家热烈的讨论怎样的行为才更加有效。甚至在制度中他们强制要求每一位教师要对同僚进行周期性的反馈。

这样的系统非常重要，因为在教育过程中，变化的产生及没有规律，同时也非常频繁。有些教师比其他的教师更加高效，而其他的教师仍旧有待提高。事实上，全国各地的老师，都正在帮助他们的学生取得更加优异的成绩。

那么，如果所有的教师都能够像那些高效的教师一样，做到效率和时长坚固的话，学生的成长速度将会呈指数级增长。所以这也是我们为什么也需要一个系统，来帮助我们的教师不断地成长，变得更优秀。

那么这个系统应该是什么样子的呢？

作为一名数学教师，我的中学兴趣、大学专业以及现职业都暗示我，对于教学过程的各个元素进行量化和评估将会是一个有效且直观的方法。而想要对各个元素进行统一的量化，首先的要素就是要对于课堂进行观察和分析。

我曾经看到一个美国的高中语言教师，她在上课的时候使用两种方法对自己的课堂效果进行量化和及时的反馈。首先，她会让学生定期组成小组，并且通过小组内的讨论来对课堂效果进行评价。例如通过这段时间的学习我是否提高了自己的的语言能力，或者还有哪些地方我仍旧需要向老师和同学进行进一步的提问。

与此同时，她准备了一台摄影机，这台摄影机并不专业，但是其记录下来的图像可以足够让她观察到学生上课时的状态。在课后，她会不断的对课上的表现进行观察，并及时地做出笔记，罗列出课程进行中所出现的问题，及时的对于自己的课堂进行自我反馈。这样的视频记录往往能够对于很多非标准化的情况作出判断，并揭露老师的存在本质，帮助教师对于自己的课堂有更加深入的理解。

而我们的课堂其实也可以做到如此。不仅是我们的家长，我们的学生以及教师都希望能够在自己的教室看到这样的东西。这并不是一台摄像机或者一台手机，而是一个教学与反馈的真实过程。但是想要做到这些，我们还有很长的路要走，还有很多的事要做。

对于教师所需改进的领域进行侦测仅仅是成功的一半，我们还需要对这些领域采取有效的行动和针对性的措施。如果你想要改进自己在函数上的教育方法，你应该更多的去观看最优秀的教师对于这一部分的教学片段。所以一个完整的反馈系统不仅仅包括记录与观察，同时还有诊断和行动，而想要构建这样的系统并不容易。

比如很多老师并不适应在镜头面前讲话，就更不要谈有一台摄影机随时的进行跟拍了。但是如果我们教师能够使用这些手段来管理我们的课堂，相信我们的课堂效果会越来越好。

同时，想要支持这个项目也需要非常庞大的资金支持，我们需要资金去支持这样的数据管理以及视频记录。这样的项目资金可能是几十亿元，甚至是几百亿元，但是与我们的国家教育财政支出相比仅仅相当于其0.7%。而这样的支出却能对我们的教育产生巨大的影响。

作为一名教师，我们更加应该通过各种手段，自我进行反馈和自查。在我们对学生的学习情况进行反馈的同时，也要对我们自己的课堂进行检验和测试，并采取手段来不断提升自己的学术水平与教学能力。

这样的反馈方式不仅仅对我们的课堂有益，同时也对我们的国家逐渐产生着深厚的影响。我们会从此走上一条能够保证所有学生都能接受良好教育、找到满足自我的职业以及回报人生目标的康庄大道。教育的进步不仅仅会让我们国家更加强大，也让我们更加接近于公平和公正。

THE END

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