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“炒冷饭”为何层出不穷？因为你们人类就是好这口啊……

百家作者：果壳 2019-10-02 07:01:49

你可能经历过这样的社交情境：在一次聚会中，有人正在高谈阔论某个你没听过的小说/电影/游戏，但你在前30秒内就失去了兴趣。那些情节和技术听起来毫无意义，不过他看起来很兴奋，你不想泼冷水，周围其他人看起来似乎也在认真听。你只好维持着礼节性的点头，身虽在，心已远，只想玩手机。

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机智如你，偶尔可能也会好奇问题出在哪儿。是主题无聊？讲话人欠缺演说技巧？还是听众理解力不够？哈佛大学和弗吉尼亚大学的研究者发现，还有第四个选项：因为这个故事太“新”了。在发表于《心理科学》（Psychological Science）的一项研究中，他们发现：人们可能高估了自己和他人对未知的接受度，以为人都喜欢新鲜事，不喜欢炒冷饭——其实事实恰好相反。

你觉得自己喜欢新故事？

还是老故事？

这个嘴上说喜欢其实很嫌弃的研究，一共进行了四组实验，基本内容是给一部分参与者（“讲者”）看个好玩的视频，让他们讲给别人（“听众”）听。讲者被分到“新奇组”（听众没看过同一个视频）或“熟悉组”（听众看过同一个视频）。

在讲故事之前，研究者分别针对讲者和听众的预期做了问卷。讲者们大多猜测，新奇组的听众会更喜欢他们讲的故事。而听众的预期也一样，他们也坚信自己想听全新的故事，而且大多数听众还表示，已经看过的故事，我才不想听人再讲一遍。

然而，结果显示，听众的反应正相反：听过故事后，新奇组对故事和讲者的感觉都不好，反而是熟悉组的反应更积极一些。

听众的这个反应，讲者知道吗？事后，研究人员问讲者，他们认为哪些听众更喜欢他们讲的故事。结果，就算已经面对面地把故事讲完，对听众的反应多少有点感觉吧，讲者却仍然认为，新奇组的听众更喜欢他们的讲述。

大家都说想听新故事，为什么结果却反响平平？是不是讲者知道要给熟悉组讲故事，觉得有点心虚，所以会努力讲得更好一点？接下来的实验里，研究者让讲者以为自己在为熟悉组或新奇组讲故事，但实际上听众组成是随机的。结果表明：听众的评分和讲者的想法没关系；不管讲者有没有努力过，反正，听众只喜欢听已经知道的故事。

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沟通时要想到“信息差”

听众这种谜一般的习性，还有一个解释：在沟通中往往存在信息差（information gap）。这个词指沟通双方掌握的信息存在不对等，他们会假定某些信息双方都知道，但是有些没说出的内容可能对理解整件事很重要。比如在这个实验中，讲者讲述了乌鸦的一些有趣现象，但听众在没看到目露凶光的乌鸦们聚众揍猫之前，可能很难想象什么叫社会我鸦哥。新故事和陌生体验中会存在更多信息差，如果双方共享的信息背景太少，听众就很难完整地理解整个故事了。

为了验证这一点，在第四次实验中，研究者给视频写了三个版本的介绍，分别包含不同水平的信息差：超简略版（只有故事大纲）、中等简略版（包含故事主要内容）和详实版（包含了故事的细节）。看过或者没看过视频的听众们这次不需要听人讲故事，只需要读分配给自己的故事介绍，然后反馈自己对这份介绍的喜爱程度。

结果，新奇组听众中，除了读到详实版故事的人以外，其他人和前几次实验一样给了差评；而熟悉组的听众则对三个版本的描述都感到有趣。显然，就算超简略版只有两句话，看过视频的人仍然能补上那些缺失的信息；而没看过视频的人，则需要丰富的细节描述才能弥补其中的信息差。

别对自己讲故事的能力

那么自信

为什么人们对新鲜事没有自己以为的那么喜欢？这项研究表明，这一现象可能是由于人们低估了信息差的程度。研究者说，人们大多数时候会高估自己沟通的能力——他们其实不知道哪些信息是必须交代的。“人们说话的时候会漏掉很多重要信息，”研究者说，“……我们过于担心内容无力，却不够担心人家会听不懂。”

听者的礼貌还会让这些误会变得更扑朔迷离。当人们感到困惑的时候，他们并不会打断说话人，只会眼神涣散，表情呆滞。对说话者来说，这样的反馈并不足以让他们明白沟通在哪一步出现了问题。研究者对此非常直白：“大多数人，在大多数时候，都觉得自己讲得很清楚……而听众又不会告诉他们，他们想错了。”

关于听众这种脸上感兴趣内心已凌乱的现象，一位心理学家在多年职业道路中终于发现了一点征兆：当询问学生在大学生活中遇到的最有价值的事时，“几乎没有人会回忆起我们这些老师自己记得的精彩讲课”。

毕竟，按照这个研究的结果来看，如果没有解决信息差的问题，就算老师以为自己在课堂上讲了个好故事，学生还是并不会买账。

教别人东西的时候，一定要想到老师和学生之间的信息差可能是巨大的。丨电视剧《武林外传》

话说回来，听众更喜欢熟悉的故事倒也不完全是为了温故。即使谈论熟悉的经历或体验，我们也可以从中获得新知：别人的看法、新的想法、我与他人的相同和不同之处。另一方面，对人这种社会生物来说，他们开展对话更多是为了社交，获取新信息还在其次。所以当人们在谈论共同的经验时，他们知道了对方和自己有同样的经历和感受，这本身就会让人感到愉快。

渣安利热门续集和大IP

这项研究看起来很简单，但它解释了人们的一些谜之偏好。比如说，大家都知道经典电影的续作很少有原作那么出彩的——你是怎么知道的，是不是都去看了？电影业早就知道，想让观众买票，就在旧元素里加入一点新东西；反之同样可行：在新的背景中放入一些人们熟悉的内容，《傲慢与偏见与僵尸》听起来就比《僵尸》吸引人。小时候我们会想看《变形金刚大战黑猫警长》，而现在的我们会抖着腿期（kan）待（xi）中美合拍的《哪吒大战变形金刚》。毕竟，系列作品不仅能因共同背景而让观众感到更容易理解，而且每次都能唤起回忆里的感动，并加强粉丝们与熟悉事物的情感联系。

哪吒的故事大家已经看过八百遍了，怎么有了新的改编还是能引起热议？答案可能就在于，这样的故事对受众来讲信息差比较小，相对更容易理解。丨电影《哪吒之魔童降世》

而对日常社交来说，意识到信息差的存在，也能让我们澄清许多意味不明的对话。如果你也遇到过“怎么说都不明白”的情况，可以停下来思考一下，是否存在着“互相都以为对方知道自己在说什么”的信息差。我曾遇到有人问路，告诉他去坐两站地铁，这人非要追问是不是在东边。这段对话绝望得让人想打人，因为我没想到他不认识地铁，而他没想到我不认识东。

至少下一次，当你的朋友兴高采烈地介绍某个不知所云的新玩意儿时，即使你的心灵已经奔向了自由，但至少你知道：①这东西可能没有听起来这么无聊；②讲者很可能低估了信息差；③而且听众也没有明确地告诉他“我不知道你说的这个是什么”。

那如果你的安利总是失败，却实在想把新鲜有趣的剧介绍给朋友们时该怎么办？很简单，啥都别说，直接放给他们看啊！

参考文献

[1].Cooney, Gus, Daniel T. Gilbert, and Timothy D. Wilson. "The Novelty Penalty: Why Do People Like Talking About New Experiences but Hearing About Old Ones?." Psychological science 28.3 (2017): 380-394.

[2].https://www.psychologytoday.com/blog/ulterior-motives/201705/familiar-stories-are-often-liked-better-new-ones

[3].https://www.sciencedaily.com/releases/2014/10/141006085353.htm

作者：钟与氏Darla

编辑：odette

一个AI

想不到吧！这篇炒冷饭的文章其实也是炒冷饭。

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