来源 | 单仁行(ID:shanrenzixun)
规章制度作为企业不可逾越的红线,遵守有奖逾越则罚,是一个管理者该有的能力。
前阵子,有自称搜狗员工曝料称,搜狗开始统计加班时长来裁人了。身边很多同事每天坚持够至少11个小时,许多员工吃饭遛弯耗时间,来达到加班时长的要求,并称此种为“形式主义”。说公司没这样的要求,不认同公司制度的人,要么适应,要么反馈建议努力帮助公司提升改进,跑出来嚼舌头算啥?有种就赶快滚。而看完王小川的回怼后,就形成了正反两方,一方是支持王小川言论的老板及高管,一方则是持反对意见的员工。老板希望的,是员工能遵守合理合法的制度,工作上能完成目标实现结果,身心上跟企业共进退,同心同德。而员工则是分作两派,一派是希望自己的努力工作能得到高回报,他们的眼里没有996这回事,只有能不能完成目标跟结果;另一派呢,就觉得制度影响了自己正常的作息跟上下班,不合理,所以要制止,要反对。而工作这回事,短期看上班就是为了赚钱,长期来看,其实还是为了自己。毕竟很多人这一生,都可能只有工作这条挣钱的单赛道,只不过这条赛道上,并不会有龟兔赛跑乌龟赢的童话出现。混日子混得了一时,混不了一世,时间对每个人都是公平的。更有趣的是,有些员工的安逸,居然还是老板给惯出来的。我之前曾经考察过不少学习硅谷福利制度的初创公司,那福利好到,包了午饭晚饭下午茶,员工上下班时间自己定,想来就来想走就走。这些公司的老板都没意识到一个问题,那就是人都是有惰性的,没有严明的纪律管控,是不会有成绩的。当然,一件事总有好坏两面,没制度员工懒散不可怕,可怕的是,有了制度却没人执行,才可怕。对于大多数企业来说,缺的不是制度建设与创新的能力,而是缺制度执行的力度,这就导致了两种结果:另一方面,大量规章制度不能有效执行,结果大量制度束之高阁,发挥不了作用。单老师,我的公司制度、流程都很完善,但我的员工就是抵触,不愿意执行。要么就是流于形式,检查的时候就做,不检查就不做,或者执行一段时间就不了了之,该怎么办?凡事有果必有因,我们不能只看到事情的表面,还得研究事情背后的根源。所以,我们要站在员工的角度来思考制度执行不力的原因,在考察了大量的企业后,我发现最主要的原因,有这三个。一个制度如果标准太高,员工要付出体力和精力都要增加,员工为了自己舒服,自然不愿执行;人性是趋利避害的,如果执行制度、流程不能给员工带来好处,那员工为什么要执行呢?刚开始,总有一些员工尝试改变,去执行制度和流程,但受两大阻力影响:一是跳出舒适圈的内在阻力,二是公司内部的外在阻力。任何一个制度或标准的执行,总有一群人都反对和抵触的。如何提高制度的执行力是许多企业普遍面临的问题与难点,对于这一问题,这里有几个建议给到你。首先,如果公司的制度没问题,那就从人力资源处找原因。我非常赞同高薪养人,但我不认同企业刚刚创立就开高薪。因为资金积累是需要过程的,当过程的结果都还没到来的时候,你就死掉了,这么做有什么意义?企业招人,首先要从价值观上选择,招聘那些愿意与公司一同艰苦奋斗、认同公司使命愿景的人来共同成长。培养自己的人才队伍,这样比挖几个表面看闪亮的空降兵要靠谱得多。然后,釆取先赚钱后分钱的方式,让优秀的员工得到更高的收入。固定薪酬不一定高,但可采取期权、利益分成、岗位优化等多种形式的激励。员工每天、每周执行制度和标准的人就给予奖分,对于执行最到位的员工就给予奖券。员工拿到积分可以兑换奖品,拿到奖券每季度在员工活动上可以抽奖,员工积分还和晋升、调薪关联起来。员工为了赚积分和奖券,自然就会努力去做好制度和流程。管理人员A发现员工开会常常迟到,于是定了个规章制度:开会迟到,罚站1分钟。之后有一次A自己迟到,A也咬牙站了1分钟,然后迟到现象基本没有了。后来,A就对师傅说,“你站完,我到你家也给你站1分钟!”老师傅站出了一身汗,他也坐出了一身汗。这个A呢,就是柳传志,他说:“当时的确尴尬,但是规章制度必须严格执行。”这就是所谓的“热炉法则”,组织中任何人触犯规章制度,都要受到处罚。规章制度作为企业不可逾越的红线,遵守有奖逾越则罚,是一个管理者该有的能力。总的来说,一家企业的治理,少不了好制度,更少不了好执行。正所谓不以规矩,不能成方圆;不以六律,不能正五音。规矩不是规则,制度不是约束,制度的存在,就是为了确保企业能够在正确的道路上奔驰的时候,不会自缚成茧。你一定没想到:坐着会比站还“累”,不适的坐姿会让腰椎负荷400斤。久坐不动+姿势不正,正在毁坏你的脊柱和腰椎!
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