还在懊恼如何吸粉?揭秘许留山10天单店会员增长2000+的秘诀

百家 作者:牛透社 2019-09-25 02:32:38

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品牌背景


许留山源自1960年,是健康鲜果港式甜品,继承和发扬了广东糖水的甜品文化。美食家评论:到了香港,吃了许留山才知道香港的香的含义。


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品牌痛点


许留山全国连锁门店较多,门店会员、营销素材均难以统一管理和把控,无法形成统一的品牌 IP


  • 获客成本高,会员黏性差
  • 多门店会员无法统一管理
  • 营销素材不统一,投放难把控

经过多家方案对比,许留山最终选择商有,下面来看一下商有是如何助力许留山的。

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解决方案


商有结合许留山品牌定位,为许留山定制了专属 IP,更直观的影响消费者对其品牌的认知,协助许留山与客户建立友好社交关系。通过社交分享+会员制挖掘到了惊人的流量,更准确地说,是私域流量。

许留山通过商有云小店的构建,用户私域流量上线仅仅10天,新会员就增长了2000+!

这个数据是不是一下子就勾起了你的好奇心?其实你也可以做到,那么接下来让我们相遇在转角的甜品店,和小编一起探寻许留山成功的秘密。


根据许留山品牌属性,通过多维度打造品牌的核心人物,影响消费者对其品牌的认知,让更多的消费者自发性地成为品牌的忠实用户。



低成本持续获客
基于品牌曝光目的,协助许留山设置长期拉新活动

交易促转化
根据热点节点,设置端午节活动,活动时间共3天拉新、促活率大幅提升

定期唤醒
针对用户活跃度提升,可设置定时、定向、定人群发布相关活动

当客户成为会员后,自动向客户发送欢迎语,打造 AI 式店长。当客户触发关键词后,自动发送相关优惠券,增加客户粘性;不同节日策划不同活动,以优惠活动来增加客户二次到店几率



云小店上线短短10天
品牌公众号新增好友数2000+


端午节日活动拉新效果突出
领券人数占比89%


通过后台数据分析对比,把后台会员信息批量管理:精准定位会员群体,同类会员标签批量操作。这样既节省人力操作,也提高工作效率与转化。


后台素材可由一人批量管理,减少了人力成本。前段可以一键转发素材库里的文章及图片,省去了再次编辑的麻烦,增加了朋友圈的曝光转化。

最新活动实时更新,可使文章阅读量上涨16%。


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案例总结


看了许留山的案例你会发现,无法将客户把握在品牌自己手里,也不知道有什么解决办法,这也正是广大餐饮品牌正在面临的问题。其实这些云小店都可以帮助品牌解决。

云小店作为商家私域用户运营平台,通过对用户的直接触达,让品牌更简易的从客户群体中挖掘种子用户,传播口碑和裂变;让品牌更接近消费者,第一时间了解到用户的反馈和建议,更利于品牌的传播与推广。

通过社交分享吸引新用户,用社交关系直接触达用户、留住用户,并且反复引导用户购买……也就是说,云小店帮助品牌直接提高了用户增长公式中的 3 个指标:用户总量、留存率和购买频率。

在私域流量爆发的现状下,错过风口还算正常,如果错过爆发期那就太可惜了。


商有作为行业首家提出“外卖精细化运营”理念的服务商,现已形成以小程序为前端,管家中台为依托的商有云店生态体系,为餐饮商户建立全域会员、打造私域流量,完美解决“到家、到店、途中、外带”四大消费场景,构筑了商有服务和技术壁垒。 

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