成为质量总监不简单，10条“三字经”指明方向！

精彩内容

在当下产品同质化较为严重的市场环境下，如何完善企业内部质量管理流程，打造出适合企业的质量管理团队，转化成可落地执行的质量控制方案，是考验企业质量总监的试金石。

 文/ 品质人生质量开讲

结合过往学习的管理类理论知识与实战经验，本文化繁为简总结出一套通俗版《企业质量总监职业素养与管理技巧》，供大家参考。

● 对外扛旗子：

方向明确、口号鲜明、目标坚定

● 对内搭班子：

专业素养、结果导向、文化认同

● 管理想点子：

学习、模仿、创新

● 适宜

● 适时

● 适度

做正确事，正确做事，恰到好处。

● 大胆假设，小心求证：

战略上藐视敌人，战术上重视敌人

● 大范围民主，小范围聚焦：

先民主，后聚焦

● 大权主导，小权分散：

战略主导，执行放权

● 凡是放不下的，一定管得住：

要有备选方案的意识

● 凡是放得下的，皆可拒不管：

充分信任的前提是制度约束与能力匹配

● 只管下属的人，不管下属事：

提供支持，结果导向

● 放权

● 放手

● 放心

别人干，你来看！！！

● 关注异常：

深层分析异常原因，解决根源问题

● 关注例外：

避免局部影响全局

● 关心过程：

强结果的前提是过程高效

● 培训： 

团队能力不断提升的基石 

● 陪聊： 

团队骨干的带教， 基层员工的关怀 

● 陪客： 

重点客户的业务沟通

● 发现人才

● 任用人才

● 激励人才

人力才是企业最大的财富

● 管好自己

● 用好别人

● 做好决策

“领导就是要让他的人，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”------美国前国务卿基辛格

● 团队战斗力

● 组织凝聚力

● 核心竞争力

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