成为质量总监不简单,10条“三字经”指明方向!
精彩内容
在当下产品同质化较为严重的市场环境下,如何完善企业内部质量管理流程,打造出适合企业的质量管理团队,转化成可落地执行的质量控制方案,是考验企业质量总监的试金石。
文/ 品质人生质量开讲
结合过往学习的管理类理论知识与实战经验,本文化繁为简总结出一套通俗版《企业质量总监职业素养与管理技巧》,供大家参考。
● 对外扛旗子:
方向明确、口号鲜明、目标坚定
● 对内搭班子:
专业素养、结果导向、文化认同
● 管理想点子:
学习、模仿、创新
● 适宜
● 适时
● 适度
做正确事,正确做事,恰到好处。
● 大胆假设,小心求证:
战略上藐视敌人,战术上重视敌人
● 大范围民主,小范围聚焦:
先民主,后聚焦
● 大权主导,小权分散:
战略主导,执行放权
● 凡是放不下的,一定管得住:
要有备选方案的意识
● 凡是放得下的,皆可拒不管:
充分信任的前提是制度约束与能力匹配
● 只管下属的人,不管下属事:
提供支持,结果导向
● 放权
● 放手
● 放心
别人干,你来看!!!
● 关注异常:
深层分析异常原因,解决根源问题
● 关注例外:
避免局部影响全局
● 关心过程:
强结果的前提是过程高效
● 培训:
团队能力不断提升的基石
● 陪聊:
团队骨干的带教, 基层员工的关怀
● 陪客:
重点客户的业务沟通
● 发现人才
● 任用人才
● 激励人才
人力才是企业最大的财富
● 管好自己
● 用好别人
● 做好决策
“领导就是要让他的人,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”------美国前国务卿基辛格
● 团队战斗力
● 组织凝聚力
● 核心竞争力
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