营销逻辑的转变:从“圈地”走向“圈人”
在传统时代,很多企业在表面上看是一家toC的公司,实际上却是一家toB的企业,因为它们根本就没有与消费者直接发生接触。
因为跟消费者产生交易和接触的是经销商、零售终端如超市和便利店、4S店,企业只能通过它们的销售人员、通过市场调研大概猜想一下消费者画像,了解一下用户需求。
所以传统营销的打法,本质上就是抢占有限的用户心智空间。因为消费者记不住那么多品牌,因此企业必须大量投放媒体广告做声量、做曝光、做知名度,让消费者记住,谁的噪门越大就越占优势。
但是有了互联网以后,各种新媒体、社交平台、内容平台崛起,品牌产品与消费者建立直接连接的管道越来越多,营销的逻辑从“圈地”走向“圈人”。因为品牌与人直接发生连接,于是营销的玩法越来越多。
比如一家卖鞋的淘宝店,叫“步履不停”,因为海报文案写得好,在网上广为流传。于是他们干脆在其官方公众号卖起了文案课,开办了多期文案训练营,教大家写文案,一个人收费高达4000元,既圈了粉又赚了钱,这在以前你能想象吗?
搁10年前,这种搞多元化的企业早就死100次了。因为增加一个品类产品,就意味着多一次用户心智占领,多一笔渠道费用和终端建设,最后难免死于消费者认知混乱和资金链断裂。
但是在互联网上,只要你圈定了一群年轻女性用户,理论上来讲,你可以卖给她们任何产品,只要是她们需要,并且符合统一的品牌调性和生活方式感知。
那么,到底如何从“圈地”转变为“圈人”呢?
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