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剑指C2M，阿里再造工业生态基础设施

百家作者：万能的大熊 2019-09-05 11:59:15

大笔资金涌入To B赛道，隐形冠军浮出水面，从2018年开始创投圈一直蠢蠢欲动。你方唱摆我登场的刷企业服务存在感背后都指向一件事：C端数字化基本完成，增量红利要向上游供应链要产出，B端的变化来了。

阿里旗下内贸电商平台1688在9月5日宣布了全新的战略升级目标，针对工业领域进行全面升级支撑，坚持“品牌正品、品质服务”，聚焦在内容、服务和用户上，致力于打造需求驱动的C2M新模式。要在未来3年服务1万家工业品牌、百万终端网络、带动工业品电商年销售2万亿；三年孵化100家亿级生态联盟伙伴。

工业化品牌升级显然不像传统电商贸易那么简单。因为它涉及到产业的上上下下和方方面面。因为再好的贸易平台，也无法改变供需双方，只能撮合供需双方，如果你想要展开更高效的贸易，那么直接连接供应链，向上游探源，向下游整合，就是一条必由之路。这不仅仅需要一个贸易平台，更需要一个全年支撑的生态，而生态，正是阿里的擅长。

制造升级向上游探源

1688一直以来都是一个贸易平台，但在全行业的升级大潮中，单纯的贸易撮合已经远远无法满足供需两端的市场需求，而如何能够让上下游可以更加无缝的衔接和沟通，就成了一个对平台的全新需求。这其中最为重要的部分，其实就是工业生态基础设施的数字化升级，首先让生产厂商数字化，帮助品牌厂商洞悉市场需求，帮助经销厂商找到最合适的产品，这都是时代赋予1688的更高要求。

对此，1688完成了自身的工业品牌全新升级，推出了八大核心能力为行业赋能，让工业企业也能插上科技和数据的翅膀，根据市场终端的需求来针对性的设计研发产品，实现商品、渠道、交易、金融、物流、服务的全链路的数字化，形成以数据智能为核心的实时决策能力，让企业获得全新的增长动力和优化途径。

这八种核心能力涵盖了工业贸易数字化升级的全过程，首先就是要实现商品的数字化，让产品先变成一组数据上网，然后就是帮助企业用平台实现企业的渠道管理，同时搭建一个数字化的营销平台和用户平台，让渠道、营销和用户都实现数字化的管理，提升相应的效率。同时，1688还提供交易支付、金融服务、物流服务来加速推进交付流程。最后，搭建一个数据平台完成交易全流程的分析。这些核心能力不仅一站式的涵盖了企业的销售需求，交易的金融需求，还满足了企业的成长需求和与客户之间的沟通需求，最终实现工业品牌的全链路数据化的升级和管理，这必然会大幅提升效率，自然也同时大幅提升了效益。对于1688来说，这些核心能力确实是阿里平台独有的优势，是多年贸易生态搭建经验的积累，给行业带来了全新的想象空间。

阿里商业操作系统助推产业协同

目前行业内确实也存在诸如工品汇、震坤行、工控猫、新明辉等工业采购平台，都是时代发展的产物，存在相当的局限。比如说，平台相对垂直简单，没有办法提供更丰富综合的服务，在规模发展上受到了限制。比如说，有的平台也做自营，一边做裁判员一边做运动员，对平台商家的发展并不友好。这些平台在局部需求的满足上，可以实现自己的价值，但在更高的价值提升上和整体的生态打造上，往往力不从心。对于广大采销购企业来说，很难借助平台生态来获得自身的发展，工业行业确实也需要一个更强大的平台来完成整体的提升。

而阿里体系正是一个巨大的生态，蕴含着巨大的流量和数据价值，在这轮工业品牌升级之中，阿里巴巴1688不仅在内部提供了一级频道、搜索等重量资源倾斜，还在淘宝、天猫、钉钉、支付宝、零售通和海外电商中进行了布局。这里涵盖了贸易平台、商务沟通平台、支付平台、海外电商等诸多平台，从不同维度为整个1688的工业品牌升级贡献流量，最终实现了生态闭环：在营销和交易看，实现商品、渠道、支付、金融、物流、本地化服务的全链路连通。从宏观层面看，是产业协同的大闭环，从终端需求的洞察，驱动消费制造到工业制造的数字化升级，都会一起解决。

1688工业品牌业务总经理李丛杉

在9月5日的1688工业品牌战略发布会上

在这里我们可以用一个清晰的例子来解释这个闭环的价值和魅力。浙江东亚手套厂总经理俞捷在钉钉上接到一个5000副家用手套的迷你订单，这个订单对于有32年历史年产量稳定在8000万双左右东亚手套厂来说可以说是九牛一毛。不过这个订单背后，却是提供原料的全球化工巨头巴斯夫和1688，他们提出了一个非常高的产品要求，“抛弃过去工业级手套风格，将这款洗盘子刷碗不够时尚的家用手套做出时尚感，同时要品质过硬且性价比高。”此后22天里，三家企业根据天猫平台的数据反馈和分析，不断优化产品和报价，终于赶在618之前，从供应链到产品设计、生产、物流、销售、售后等环节实现全链路打通，在天猫超市上线后，两天就卖出了两万双，逆向货源实验大获成功。

这里我们可以看到，原材料厂商、加工厂商、平台方通力合作，使得合作效率大大提升，周期大大缩短，同时销售平台的销售反馈给予了非常清晰的方向和目标，几家共同优化产品，最终打造出一款爆品，而这种生产模式，是之前没有的。三方合力的效果和效率都大大超过了传统的撮合成交。让每个环节的工业品牌都找到自己的资源和位置，自然在产品设计上也好，质量上也罢，都会有一个很好的保证，还推动消费者完成了自己的消费升级。

1688重塑中国制造

中国制造实力很强，这一点毋庸置疑，但水平也不算高，这也需要承认。所谓供给侧转型其实就是去升级这些生产根源的制造企业，去用数字化武装和升级他们，为他们插上探寻市场的眼睛，让他们迅速找到市场的需求痛点，而这正是1688所擅长的。用阿里全平台的数据为中国制造赋能，让工业品牌完成自己的数字化升级，为企业插上看清市场的眼睛。比如通过线上数据化，史丹利就发现旗下某种刨木工具竟然在常驻餐饮企业后厨采购名单，原来是后厨案板的需求，发现这一点后，史丹利立刻就根据线上数据企业针对开发案相应工具，打开了一片全新的市场。而这在之前，是不可想象的。

和普通商品不同，工业产品的选用还是非常严格的，但一旦被选定，那么更换的概率就很小了，这也是工业产品早期成交会比较难的原因，因为大家都不太相信你，如何打破隔阂，建立信任，其实数字工具是一个最好的帮手。比如浙江一个客户，以前一直从贸易商采购，由于贸易商供应和价格均不稳定，导致经常更换供应商，发现1688的商机之后，就再也离不开1688的采购了，不仅选择多样，而且价格合理，确实是中小企业采购的关键平台。后来这个客户尝到了1688升级的甜头，也就成为了线上长期服务的客户，1688对工业化品牌升级的价值，也就如此可见一斑。

阿里巴巴副总裁汪海

在9月5日的1688工业品牌战略发布会上

必须要说，1688的这个举措对于企业来说确实是增加了一个距离数字化、距离互联网最近的平台，而很多数字化理念的传递，事实上也在推动着这些人的合作。更有意思的是很多人还在上面买到了比较难得的产品，让厂商直面消费者，让采购更加简单快速，减少了因供应和价格均不稳定带来的风险。可以说这个改造升级是彻底的，也是颠覆性的，更是实用性的。

1688的升级可以说是企业数字化升级的大潮推动，也可以说是真正把握了这次巨大的中国制造升级的机会。从贸易到数字化管理，是一道很高的山峰，1688的这次转型可以说对行业升级意义重大，一个全新的工业贸易生态正在诞生。